蜚言蜚语|

百度百科产品的优缺点分析

本文的题目是百度百科产品的优缺点分析，是这一次应聘实习生的笔试题目。为什么要选择百度百科这个产品来做分析？这首先就是一个值得玩味的问题。其实原因很简单，当我看到笔试题目的时候，在我脑海第一个跳出来的页面就是百度百科那个非常简洁的页面。由此可见，在生活之中，百度百科给我的影响有多大。分析自己最熟悉，使用最多的产品，应该是最适合的，所以我选择了百度百科来分析。以上，算是引言或是心里话。

在开始优缺点分析之前，我们来看几个类似产品对百度百科的定义，或者说是来自竞争对手的定义。

首先是来自维基百科的定义:“百度百科是2006年4月20日由百度发布的全民参与编辑的在线百科全书。2008年4月21日推出其正式版。按照百度官方的解释：精神上，百度百科主张的是“平等、协作、分享”。技术上，百度百科与百度贴吧、百度知道构成三位一体的系统，并且会结合补足搜索引擎。 由于不存在被封禁的风险，百度百科能在中国进行大范围商业推广。同样，利用也能利用百度贴吧等产品的人气优势，再加之文化认同及操作方式上的原因，特别是没有任何原创性要求，因此在条目方面百度百科已经远超中文维基百科。截至2009年6月8日，百度百科的词条总数已超过160万[1]，相较之下维基百科的条目总数尚不足26万条。故百度方面一直标称自己是全球最大的中文百科全书。但事实上，另一个在线百科,互动百科的条目数已经超过300万，超过了百度百科。”

接着，我们来看看传说中条目数已经超过百度百科的互动百科对百度百科的评价：“百度百科，是一部由全体网民共同撰写的百科全书。百度百科于2006年4月20日正式上线，2008年4月21日推出其正式版。为百度系列产品。百科的创建目的是与百度贴吧、百度知道同时为完整的知识库，提升搜索体验。百度百科的徽标按照百度官方的解释：精神上，百度百科主张的是“平等、协作、分享”。技术上，百度百科与百度贴吧、百度 知道构成三位一体的系统，并且会结合补足搜索引擎。百度百科开通10天内超越维基百科成为最多条目的中文在线编辑百科全书，且百度方面一直标称自己是全球最大的中文百科全书。”

我们可以发现，两位竞争对手不约而同地都提到了一些关键点，我们先来分析一下这些关键词。1，百度百科与百度贴吧、百度知道构成三位一体的系统。这是两位对手都提到的重点，事实上，在百度知道和百度贴吧进行检索的时候，很多时候出现在第一位的检索结果就是百度百科的相关条目，这一方面体现百度对自己产品的自信，另外一方面，也算是一种技术壁垒吧。2，百度方面一直标称自己是全球最大的中文百科全书，在这一点上，两位竞争对手都有点酸溜溜地提到，是百度方面宣称，而他们可能心里并不承认这一点。竞争对手忌讳的地方，在某种程度上来说，就是我们自身的优势。也就是说，与百度最核心的搜索的深度整合，条目数量是百度百科最重要的两大优点。在这里暂时不展开分析，我们先来看看百科到底是个什么东西。

说到百科，我们会想象到一个词，就是wiki。事实上，所有的百科产品的核心理念都是wiki系统。Wiki指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。有人认为，Wiki系统属于一种人类知识网格系统，我们可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小；同时Wiki系统还支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供必要帮助；最后，Wiki的写作者自然构成了一个社群，Wiki系统为这个社群提供简单的交流工具。与其它超文本系统相比，Wiki有使用方便及开放的特点，所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。 而多数人对WIKI的兴趣部分源自百度的对手维基百科的成功，维基百科是网上免费的百科全书，它依靠众多投稿人来增加和修改其条目。

那么，我们可以在这里根据网络百科的前世今生，给网络百科下一个定义，所谓的网络百科，就是由很多人一起编辑的一部百科全书，在这里，我们可以通过方便的检索找到我们想知道的知识，这就是网络百科，网络百科就是一个易用的，基于分享的网络知识库。根据这个理念，我们可以很快为百度百科这个产品找出它要解决的核心问题，那就是在爆炸性的互联网信息之中，以最小的代价找出最合适的最需要的信息或者知识。

OK，我们已经找出这个产品要解决的问题，那现在我们来思考这个问题应该怎么解决？首先是最小的代价，具体地说就是付出的时间和精力需要最少，那解决这个问题的关键就是信息检索的速度和效率了，在技术上我认为百度已经做的很好，至少我还没有发现百度百科在响应检索要求的速度上超过1秒，但是又引申出一个问题,检索的速度很快,但是找不到我需要的信息啊,这就是第二个问题了,能否找出最适合的最需要的信息或者知识。

好，现在我们来解决这个问题，如果找粗最适合的信息呢？首先有一点，那就是信息源，要保证有足够的信息源供检索，不然就算检索技术再牛，也都是零；其次，中文分词技术，中文分词技术是很关键的技术，分词做得好，那么在匹配关键词和数据库信息的时候，可以大大提高效率；最后，全文检索技术，为什么要用到全文检索？因为大部分的使用者不是专家，他们也许很难写出正确的词语来，但是他们使用的关键词也许很接近正文中的某些内容，那么也可以通过此途径获得所需的信息。

那么，百度百科在这些核心的地方做的怎么样呢？我们一点一点地来分析。

1，搜索与分类目录。为什么要把这两者放在一起来分析？因为是最常用的两种获取信息的办法。能够战胜全球份额最大的GOOGLE，成为中国搜索市场的龙头，我们对百度的搜索技术不存在怀疑，甚至可以为此自豪，毕竟是国人开发的产品。具体到百科这个产品，我们感觉到百度的检索技术在这里运用的非常好，可以说，搜索方便，是百度百科的一个优点.

2.百科任务与本周百科之星。这是百度百科与其他竞争对手不同的地方之一，百科任务可以增加条目的质量，而百科之星可以起到鼓励用户认真编辑条目的作用。这两者都可以在条目数量和质量方面为百度百科做出贡献，而百度只是付出很小的代价，却收获了很高的回报，这两者也可以看作是百度百科的优点。

3，用户推荐，这可以说是百度百科在WEB2.0方面的一个非常好的应用，这个功能其实是把网络编辑的一个权利给了用户，那就是推荐功能。2008年9月前后加入的这个功能，不论词条的浏览者是否为百度用户和登录与否，都可以参与评价，只统计“该词条对我有帮助”的数量。那么可以为以后的访问者提供很大的参考帮助。这是百度百科的一个优点，也是一个亮点。

4，出色的用户激励，突出贡献者。很多人乐此不疲地完善百度百科，很大原因是为了一种内在的被尊重的感觉，例如突出贡献者。如果成为突出贡献者，那么对于编辑者来说，是一个荣誉，他会为此感觉骄傲，这是百度百科做的很好的地方，非常出色的用户激励。

5，精彩词条与推荐词条。实际上很多人喜欢上百科，是为了增长自己的见识和知识，那么百度百科的精彩词条与推荐词条就为他们提供很大的便利。这两个功能也得到了相当一部分网友的喜欢，也是百度增加流量的一个很好的办法。不失为一个亮点和优点。

6，百度百科蝌蚪团，旨在招募少数愿意参与百度百科日常维护和知识丰富的用户来共同管理百度百科。这又是一个WEB2,0的理念，也就是用户参与，让用户来参与管理，增加主人翁的感觉，让用户作为志愿者来管理百科，不仅减轻百度的负担，而且有助提供用户的忠诚度。

以上，基本上都是百度百科比较突出的优点，那么，接下来，我们来看看反面，看看百度百科的缺点。

1，版权问题

先看看竞争对手维基百科的指责“百度百科中的绝大部分词条内容和图片都来自其他网站、出版书籍等。百度虽然也开通了版权投诉，但由于需要书面投诉，故实际投诉百度的人并不多。另外，百度百科的内容大量、无来源声明地复制自其他受版权保护的网站，尽管百度声称尊重原著作人版权，但是百度百科的审核人员却往往禁止编辑者为其拷贝自其他网站的条目添加“拷贝来源声明”，如果发现词条就不会被通过。”很明显，版权问题，是百度百科发展的一个核心问题，尽管目前来说，中国的知识产权法律法规并不健全，也许在目前的情况下，百度百科还能够在版权问题上不吃亏，但是从未来趋势来看，百度百科很有必要重视版权问题。

2，审核问题

审核问题，最出名的例子就是百度百科的十大神兽的笑话了。由于编辑等毕竟能力和水平有限，谁都有看走眼的时候，所以出现了百度十大神兽的笑话。可以说审核问题也是百度百科的重点要解决的问题之一，如果审核做的太严，会抑制网友积极性，但是太松，又可以出错。所以如何制定审核制度是一个需要尽快解决的问题。我思考是否可以采用专门的志愿审核员制度，给予网友审核的权利，优秀的审核员给予一定的奖励！类似突出贡献者等。既减轻负担，又提高效率。

3，同义词问题

事实上，这个问题就是我前面已经提到的问题。因为大部分的使用者不是专家，他们也许很难写出正确的词语来，但是他们使用的关键词也许很接近，但是还是不对的。所以如何处理同义词也是一个关键问题。除了全文检索技术，我还建议可以采用建立同义词字典的方式，即给每个词建立同义词字典，在用户检索之时列出同义词供参考。

4，敏感词的问题

事实上，在百度百科上很多词语是不能被创建词条，因为属于政治敏感词。但是这个问题我暂时也无法想出来更好的解决办法，因为政治的东西很难说的清楚，也许回避是目前最好的办法。

以上，是百度百科的一些缺点分析。最后，我想提几点我个人对百度百科这个产品的想法。

1，百度百科是否可以出版发行版本？百度最大的对手，GOOGLE经常会推出一些自己的软件，例如输入法，浏览器等等。但是百度似乎在这一方面没什么表现。我觉得占领桌面是非常重要的事情，具体到百度百科，我觉得既然百度百科已经有很多的精品词条了，那么完全可以做一个发行版本，做成一个软件，让用户下载，如果是精品词条，直接在本地可以查到，如果是其他词条，在链接到百科上。这样，可以有效引导用户前往使用百度百科。

2，百度百科是否可以摆脱目前的单纯的图文模式，增加多媒体内容？单纯的图片和文字总是苍白的，例如，刘德华这个词条。如果能够放上几段刘德华主演的电影或者唱的歌，那么效果绝对要超过单纯的图文啊。毕竟图像和声音的效果要比文字更好，更容易被接受。当然了，这涉及到版权问题，但是现在那么多视频分享网站存在，为什么百度百科就不能做呢？

3，百度百科是否可以更为专业化？我们知道，在很多专业领域，很多术语和名词根本就是一般人无法理解和准确地下定义，那么百度百科是否可以和相关领域的组织联系？一起合作把这些专业领域的条目做好？例如，可以和医学界联系，建立专门的医疗百科。

最后的话

临近期末，作业之多超乎想象，非常忙。所以这一篇分析报告，是今晚熬夜写的。先从对手给百度百科下的定义开始，逐步展开。先是谈起来百度百科的前身，也就是WIKI，接着讲到了百度百科需要提供的服务，也就是百度百科的基础功能和核心功能—-以最小的代价，提供最适合的正确信息。也就是“为什么”会有百度百科这个产品，然后阐述百度百科“是什么”，最后地讲了一下“怎么做”。然后是结合维基百科的信息，对百度百科的优缺点进行分析，基本上是我一家之言吧。在全文最后，提了三个我自己的想法，也是希望百度百科这个产品能够改进的功能吧。这一篇分析报告，写的没什么格式，惭愧！但至少表达清楚我对百度百科的理解，也算对得起我熬夜了。对于百度实习生的职位，自己是很渴望的，毕竟对于百度是有一种向往。不过还是那句话，得之我幸，失之我命。最后要深深感谢您阅读完我的分析报告，谢谢您！

蔡明奕

2009年6月9号3时23分

再造辉煌还是走向灭亡？

—运用SWOT分析法对华南师范大学信息管理专业的分析

蔡明奕

（华南师范大学经济与管理学院）

文摘：本文运用SWOT分析方法，分别从华南师范大学信息管理专业的内部优势，内部劣势，外部机遇，外部挑战四个部分进行分析，并根据分析的结果提出了发展华南师范大学信息管理专业的建议。

关键词：SWOT 现代信息管理 传统信息管理 华南师范大学

SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。尽管这种办法源于企业，但同样也应用于其他的行业进行分析。对于华南师范大学信息管理专业来说，清楚地确定本专业的资源优势和缺陷，了解本专业所面临的机会和挑战，对于制定本专业未来的发展战略有着至关重要的意义。本文试图从本专业的内部优势，内部劣势，外部机遇，外部挑战四个部分进行分析，最后为信息管理系相关领导进行专业改革提供参考。

1 华南师范大学信息管理专业的内部优势

1.1在传统图书情报领域有一定地位，且有一定建树

1983年华南师范大学设立了“图书情报学”专业，1992年按照教育部本科专业目录改名为“图书馆学”专业，1996年按照新的教育部本科专业目录把该专业名称改为“信息管理与信息系统”专业。2001年信息管理系设立“图书馆学“硕士点,2006年从信息管理系分出去的电子商务系设立“情报学“硕士点。目前“图书馆学“博士点也正在申请之中。自2000年以来，出版专著5部，主编教材3部，发表论文230篇，主持国家哲学社会科学基金课题两项，教育部人文社会科学研究项目多项主持省级课题6项，获中国图书馆学会优秀研究成果论文一等奖一项，省级科研成果二等奖5项，三等奖7项。在2007年公布的中国研究生教育分专业排行榜中，华南师范大学的图书馆学排在B+档，而情报学排在B档。可以说，在传统的图书情报领域，华南师范大学信息管理系是有一定地位的，同时由于师资力量相对不错，也能申请到国家项目及省级项目，从而也在相关领域取得了一定的建树。信息管理系的高波教授，盛小平教授，刘青副教授等都是相关领域的佼佼者。这是华南师范大学信息管理系的内部优势。

1.2华南师范大学信息管理专业作为老牌专业，在广东图情界有一定的人脉

作为1983年就开设的专业，华南师范大学信息管理专业，在广东省内有一定的人脉关系。众所周知，以图书情报为背景的信息管理专业，在广东省来说只有中山大学和华南师范大学开设，这也就是华南师范大学信息管理专业毕业生在广东省内许多的图书馆和情报所就业的重要原因。以笔者亲身经历为例子，本人曾经与同学在2008年的暑假到广东省实验中学图书馆做兼职，在该校图书馆了解到的情况是该馆从馆长到馆员，几乎全部是华南师范大学信息管理专业毕业的。又如笔者曾经参观过东莞图书馆，其接待的副馆长也是华南师范大学信息管理专业毕业的。由此我们可以推断在广东省内，华南师范大学信息管理专业是有着一定的人脉关系的，这对于毕业生找工作，找实习都是有着很大帮助的。

1.3有较为完整的信息管理人才培养体系

作为一个老牌专业，华南师范大学信息管理专业有着悠久的历史，同时也是比较早申请到硕士点的专业，2006年又申请到了情报学的硕士点。最近正在申请图书馆学的博士点。可以说，正在形成学士–硕士—博士的较为完整的信息管理人才培养体系。这对于信息管理专业的发展来说，是有着极为重要的意义的。拥有硕士点说明这个专业的科研实力和地位是比较好的，这是华南师范大学信息管理专业的一个优势。

2华南师范大学信息管理专业的外部机遇

2.1飞速发展的互联网时代需要大量的现代信息管理人才

随着技术的进步，社会的发展，目前全世界已经进入了互联网时代。互联网的一个重要的特点就是信息的爆炸性增长，有统计数据显示，2006年全世界的互联网网页有大概80亿，这80亿网页换算成数据量约为120个TB。在大量烦杂且无组织的信息之中如何获取有用的信息已经成为了目前互联网行业的重要研究课题。而做为信息管理专业人才，在这一浪潮之中有着其他专业无法比拟的优势。飞速发展的互联网，需要大量善于使用网络搜索引擎，使用网络分类目录，进行信息采集的专业人才；需要大量善于运用各种分类办法对海量信息进行分类，组织，再构建的专业人才；需要能够运用各种分析工具，对提取于互联网的信息进行分析，并得出相关的结论和进行预测的专业人才。可以说，互联网对于信息管理专业来说是一次历史性的机遇！

2.2信息咨询行业的崛起需要大量的现代信息管理人才

根据社会学家和经济学家的预测，随着中国市场经济的发展和经济结构的调整，各行业在社会发展中的地位和发展潜力也在发生变化。而网络信息咨询与服务业被誉为21世纪中国最有发展前景的行业之一。当今的时代是一个信息时代，信息网络技术的发展使人们对网络信息的依赖也越来越大，网络信息服务也成为社会上的一个重要的行业。这个行业包含了网上购物、商业信息服务、广告媒体服务、技术信息咨询与服务等等。作为信息管理专业人才，从事信息咨询行业是既对口又擅长，信息咨询行业的崛起，可以为了大量的信息管理专业的毕业生提供职位，这也是信息管理专业的一个机遇。

2.3计算机应用人才的需求正在逐步超过单纯技术人员的需求

随着时代的发展，计算机行业的分化开始细化，对于计算机应用人才的需求正在逐步超过单纯技术人员的需求。大量的企业对计算机技术人才的要求从单纯的硬件维护和编程逐步演变为运用计算机作为工具，结合实际情况进行应用。以企业为例，企业更需要具备全面的经济学，管理学，计算机基础，同时能够运用计算机作为工具，对企业的进行规划，运营，分析的人才。例如，目前大量企业开始应用ERP软件，特别是ERP系统的财务模块。那么企业就特别希望可以招聘到既懂得财务知识，又懂得使用ERP软件的人才。又如现在的企业都会为自己建一个网站，那么一个网站的规划和设计，乃至以后的运营，对于建设人员来说，就不仅仅需要开发网站的技术，还需要信息构建能力，需要信息分类能力，需要沟通协调能力等等。对于信息管理专业人才来说，这也就是一个巨大的机遇，因为信息管理专业一向以重基础厚口径为要求，所以信息管理人才可以成为非常优秀的计算机应用人才！

3 华南师范大学信息管理专业的外部挑战

3.1传统图书情报专业正在缩萎，其发展空间日益减少。

图书馆学与情报学，从来都不是一个热门的专业，而随着时代的发展，传统的图书馆学和情报学的生存空间更是越来越小。由于图书馆学与情报学从来就不是“显学”，将来也难以成为一门“显学”，其直接对口的单位如图书馆和情报所，也不仅仅只是招收图书馆学和情报学的毕业生，而是更喜欢招收一些其他相关专业的学生，如图书馆的技术部门招收计算机专业的学生，情报所医学检索部门招收医学院的毕业生等等。这导致了相当一部分的图书馆学和情报学毕业生很难在传统的图书馆学和情报学领域就业，也就无法在这些领域发展，更不要说取得什么样的成就。人是最重要的因素，连图书馆学和情报学的毕业生都很难在传统图书馆学和情报学领域发展，我们可见传统图书情报专业的缩萎，其发展空间已经被慢慢地压榨到极限。

3.2信息管理专业并不被社会所认可

1998年教育部公布的《普通高等学校本科专业目录》新增了信息管理与信息系统专业，这个专业由经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理、管理信息系统五个专业整合而成。从这个历史来说，我们就知道信息管理这个专业是一个非常宽泛的专业，这也就造成了这个专业的不专。由于是新专业，导致了很多的学校盲目地改名，大量的图书馆学与情报学专业改名为信息管理专业，这和信息管理专业设置的初衷是相违背的。同时，大部分学校的专业课程设置不一，导致了毕业生的专业背景和职业能力各不相同。这在一定程度上使得全社会对信息管理专业的不认可，直至十一年后的今天，信息管理与信息系统的本科生仍然难以找到真正对口的工作。这应该追究相关人士的责任。

3.3相关的专业正在抢夺信息管理专业的优势

信息管理专业是一个边缘科学的专业，它集中了经济学，管理科学及计算机科学的知识，信息管理人才的优势在于基础雄厚，具备多个学科的专业背景，但是这是一把双刃剑，信息管理人才的劣势也在于处于交叉学科的边缘，对于任何一个学科都没有真正地深入。可以说，在目前的情势之下，相关的专业正在抢夺信息管理专业的交叉学科优势。例如，很多学校的计算机专业也开设信息检索，数据库系统，管理信息系统等课程，尽管培养的方向不同，但是我们有理由相信，这些会对信息管理专业的学生造成一定的冲击。如在相同的情况下，连图书馆都愿意招收具备计算机专业背景的管理人才，而不是单纯具备图书情报背景的人才，其原因就在于计算机专业知识较难掌握，而图书情报知识相对容易学习，也就是说，图书情报背景的人才容易被替代。这对于偏向传统信息管理的专业来说，是一个巨大的冲击，这使得信息管理人才失去了相当一部分的传统图书情报的市场。

4华南师范大学信息管理专业的内部劣势

4.1具备计算机背景的师资相对缺乏

由于历史的原因，华南师范大学信息管理专业的前身是图书馆学专业，这导致了华南师范大学信息管理专业的大部分老师都是传统信息管理出身，所谓的传统信息管理就是图书馆学与情报学。而我们知道，现代信息管理必须以计算机应用为基础，如果没有良好的计算机应用背景，那么信息管理专业的学生将很难在激烈的竞争之中利于不败之地。而对于华南师范大学信息管理专业来说，具备计算机背景的老师实在是比较缺少，这导致了部分老师只能连续带着学生几门不同的课程。这其实是非常不合理的安排，因为我们知道术业有专攻，再优秀的老师也不可能是全才，全才只存在于传说之中。而有点无奈地安排一位老师上多门课程，不仅不利于老师的发展，更不利于学生对知识的掌握，这是华南师范大学信息管理专业的一个重要的内部劣势。

4.2课程设置的不合理与课程内容的不合理

作为一个与时俱进的专业，华南师范大学信息管理专业按照教育部的要求，对于信息管理与信息系统专业的核心课程都开设了，同时开设了图书馆学方向和企业信息管理方向两个方向的选修课程。但是实际情况是由于师资结构的问题，相当一部分的核心课程的内容完全偏向于传统信息管理，而对现代信息管理几乎没有涉及。例如信息检索变成了文献信息检索，信息组织变成了图书馆信息分类，信息资源建设变成馆藏资源建设等等，这不利于学生真正地掌握现代信息管理的知识，纯粹停留在传统信息管理领域，这是非常危险的，因为传统信息管理空间正在不断地减少。

4.3生源质量一直处于不高的水平

一个事实是，在经济与管理学院，信息管理专业的录取分数一直是比较低的，这和社会对信息管理与信息系统专业不认可有关，也和华南师范大学信息管理专业没有真正地走向现代信息管理有关。尽管我们不能以分数来断定一切，但是我们至少可以认为信息管理专业的学生整体上的水平并不高，至少在分数上是这样体现的。此外一个新的挑战是2008级将在2010年选择专业，这对于信息管理专业来说，也是一个巨大的挑战，能否吸引优秀的学生进入信息管理专业学习，能否吸引大量的学生选择信息管理专业，直接关系到信息管理专业的未来的发展，也关系到这个专业的存亡。

5再造辉煌还是走向灭亡？

作为一名已经在华南师范大学信息管理专业学习了3年的学生，对于信管，笔者是很有感情的，笔者在此为信管专业进行了SWOT分析，根据以上的分析，笔者为华南师范大学信息管理专业的未来发展提供两种思路，以领导们参考.

5.1坚持传统信息管理的特点,减少招生数量,提高质量.

作为国内传统信息管理领域的老专业,华南师范大学信息管理专业拥有足够的传统信息管理领域的教授，教师，这完全可以支撑其华南师范大学信息管理专业的传统领域的教学和科研。那么华南师范大学信息管理专业可以保持这一个优势,坚守传统信息管理阵地。但由于传统信息管理领域的对口单位，如图书馆，情报所，信息中心对于传统信息管理人才的需求在减少，学历要求在提高，笔者建议减少信息管理与信息系统专业本科生的招收数量，从目前的80个左右，降低到20个左右，同时提出本硕连读计划，为华南师范大学信息管理专业的学生攻读硕士学位提供方便。这样，笔者相信，华南师范大学信息管理专业的毕业生将秉承传统的人脉优势，在广东乃至全国的传统信息管理领域有一席之地。

5.2从传统图书情报，走向现代信息管理

地处广东这一个改革开放的前沿，华南师范大学信息管理专业应该也要突破传统的勇气，根据分析，现代信息管理的人才将有着广阔的前景，为此笔者建议华南师范大学信息管理专业可以突破传统信息管理的束缚，走向现代信息管理。引进相关的现代信息管理人才，对目前课程的设置和课程的内容进行改革，开设目前没有的现代信息管理课程，侧重于培养学生的经济学，管理学，系统科学及计算机科学的基础，并从中发掘自身的优势。这样一来，笔者相信华南师范大学信息管理专业的学生将有着更为广阔的天地，有着更好的发展前景！

参考文献：

[1]  中华人民共和国教育部高等教育司.中国普通高等学校本科设置大全（1999年）高等教育出版社，1999 年 4 月

[2]  蔡明奕. 从传统图书情报，走向现代信息管理. 蜚言蜚语. 2009-03-01

[3]  蔡明奕. 浅谈互联网后技术时代信息管理专业人才的核心能力. 蜚言蜚语. 2009-05-05

[4]  程焕文. 危机种种——图书馆学信息学教育札记. 图书馆. 2000-01-04

2008年1月13日，CNNIC 发布《第23次中国互联网络发展状况统计报告》。最新报告显示截至2008年底，中国网页总数超过160亿个，较2007年增长90%。互联网分析人士认为，当前国内采用集成建站程序建设网站已经成为主流。普通用户采用网络社区系统建站，不需要懂得任何编程语言设计即可轻松搭建属于自己的站点。以 Discuz! 论坛系统为例，用户仅需要简单的管理设置即可以完成一个社区论坛的建设。而伴随着以 Discuz!、UCenter Home等为代表的 PHP 社区产品在易用性方面的进一步得到了改进，大大降低了国内互联网建站的门槛。

这不是一个普通的新闻，诸如此类的新闻越来越多，其中包含了一个重要的信息，互联网的后技术时代已经形成，后技术时代已经到来！后技术时代，其标志性的特征就是高新科技的简易化应用，高科技成果的低智能掌握。后技术时代给普通人提供了一种快捷，极其容易的建设网站等信息系统的手段，这使得传统意义上象征着技术要求教高的管理信息系统不再是阳春白雪，而成为一种极为普遍的应用工具。

在互联网发展的初期，人们主要关注的是在互联网这一新事物上面的各种层出不穷的新技术，人们赞叹于各种新技术给互联网带来的一个又一个的改变，为互联网的不断进步感到惊讶。而此时的信息管理专业人才，仍然停留在偏重于程序的开发和信息系统的开发与设计。大量的信息管理专业的毕业生，在离开学校之后从事编程工作，这和信息管理专业设立的初衷是相违背的。造成这一情况的原因有很多，归结起来主要有以下方面：第一，编程类工作当时较为吃香，工作相对好找，待遇也相对令人满意，这就吸引了一大批的信息管理专业人才进行了计算机软件编程的行业；第二，信息管理专业涉及的课程在当时缺乏真正应用的土壤，可以说是缺乏市场，这导致很多同学被迫转向了相对好找工作的编程工作；第三，部分学校的信息管理专业没有真正地把经济，管理，计算机三者有效地结合起来，没有从系统科学的角度进行整合，导致了毕业生没有具备信息管理人才应该具备的素质，导致只能转向底层的编程工作。当时信息管理人才几乎很少会涉及到互联网行业，这是相当错位的一件事情。

但随着技术的不断发展，甚至于井喷式的进步之后，在互联网的后技术时代，我们发现，网站被分的越来越细致，对于纯粹的技术人才的需求开始减少，对于专业化的人才需求越来越大。互联网产业已经进入相对的成熟阶段，人们真正开始关注的是互联网的“价值”，人们更加重视的是互联网上的网站可以给自己生活带来什么样的好处，可以给自己的工作带来什么样的便利，而不再像互联网发展初期那样，只是关注于网络技术的变革。人们开始关注的是互联网上的应用。

那么时过境迁的现在，既然互联网已经进行了后技术时代，技术不再是推动互联网发展的最重要动力，而是更加重视技术在互联网的应用，那么我们认为，对于信息管理专业的人才来说，这是一个巨大的机遇。我们知道，信息管理学科与管理科学与工程，经济学，计算机科学与工程有着密切的关系。这些学科的交叉不但有利于学生的知识拓展，更重要的是，随着信息社会的来临，相关学科的交叉与拓展已经成为各学科发展的新生长点，或者说信息管理专业的未来发展生命力在于相关学科的交叉，并不在学科本身。那么管理科学与工程，经济学，计算机科学与工程这三大学科的交叉体现在哪里呢？体现在应用上！体现在综合运用经济学，管理科学的知识，利用计算机及网络这个工具来为社会的各种活动服务上！而后技术时代的互联网，最需要的便是具备综合素质的信息管理人才，需要这类信息管理人才发挥学科背景交叉的优势，来实现互联网上的各种应用！

具体说来，我们认为后技术时代的信息管理人才应该具备的核心竞争力主要是指以下几个方面：第一，信息存储与检索方面的能力，在后技术时代，作为信息管理人才首先应当具备的核心能力便是信息存储与检索的能力，具体包括网络搜索引擎的使用，包括网络分类目录的使用，搜索引擎优化(SEO)，信息采集技术的运用等，这一方面的能力是其他能力发挥的基础，特别是有针对性的信息采集，正成为互联网发展的热点！第二，信息组织与信息再构建的能力，浩瀚无垠的互联网充斥海量的信息，如何组织这些信息以方便使用和检索，是信息管理专业人才应该研究的重点内容。同时在采集了足够的信息之后，对信息进行再构建的能力也是信息管理专业人才的一个基本要求，也是信息管理专业人才与其他专业的区别！也就是信息管理专业人才的核心竞争力；第三，建设数据仓库与信息深挖掘的能力，可以说互联网上信息是每个人都可以获得的，但是信息包含的内在知识却不是每个人都可以获得的，信息管理专业人才应该具备建设数据仓库的能力，同时具备对数据仓库的信息进行深挖掘的能力，为企事业单位领导进行决策提供必要的信息支持！第四，进行竞争情报的能力，后技术时代，获得竞争对手的信息相对容易，那么信息管理专业人才应当具备通过互联网搜索竞争对手情报的能力，并能搜索信息进行相应分析预测的能力。第五，网络信息资源建设能力，与传统的图书情报的信息资源建设不同，互联网上的信息资源建设需要更全面的能力和视界，因此信息管理专业人才应该具备综合运用所学知识，进行网络信息资源建设的能力。第六，个性化信息服务能力，在后技术时代，技术的隔阂已经被降低到一定程度，因此信息管理专业人才应该利用各种简单化的工具，为用户提供更好的个性化信息服务！