再造辉煌还是走向灭亡?—运用SWOT分析法对华南师范大学信息管理专业的分析


Posted in 学习 by aiyi - 五 19, 2009

再造辉煌还是走向灭亡?

运用SWOT分析法对华南师范大学信息管理专业的分析

蔡明奕

(华南师范大学经济与管理学院)

文摘:本文运用SWOT分析方法,分别从华南师范大学信息管理专业的内部优势,内部劣势,外部机遇,外部挑战四个部分进行分析,并根据分析的结果提出了发展华南师范大学信息管理专业的建议。

关键词:SWOT 现代信息管理 传统信息管理 华南师范大学

SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。尽管这种办法源于企业,但同样也应用于其他的行业进行分析。对于华南师范大学信息管理专业来说,清楚地确定本专业的资源优势和缺陷,了解本专业所面临的机会和挑战,对于制定本专业未来的发展战略有着至关重要的意义。本文试图从本专业的内部优势,内部劣势,外部机遇,外部挑战四个部分进行分析,最后为信息管理系相关领导进行专业改革提供参考。

华南师范大学信息管理专业的内部优势

1.1在传统图书情报领域有一定地位,且有一定建树

1983年华南师范大学设立了图书情报学专业,1992年按照教育部本科专业目录改名为图书馆学专业,1996年按照新的教育部本科专业目录把该专业名称改为信息管理与信息系统专业。2001年信息管理系设立图书馆学硕士点,2006年从信息管理系分出去的电子商务系设立情报学硕士点。目前图书馆学博士点也正在申请之中。自2000年以来,出版专著5部,主编教材3部,发表论文230篇,主持国家哲学社会科学基金课题两项,教育部人文社会科学研究项目多项主持省级课题6项,获中国图书馆学会优秀研究成果论文一等奖一项,省级科研成果二等奖5项,三等奖7项。在2007年公布的中国研究生教育分专业排行榜中,华南师范大学的图书馆学排在B+档,而情报学排在B档。可以说,在传统的图书情报领域,华南师范大学信息管理系是有一定地位的,同时由于师资力量相对不错,也能申请到国家项目及省级项目,从而也在相关领域取得了一定的建树。信息管理系的高波教授,盛小平教授,刘青副教授等都是相关领域的佼佼者。这是华南师范大学信息管理系的内部优势。

1.2华南师范大学信息管理专业作为老牌专业,在广东图情界有一定的人脉

作为1983年就开设的专业,华南师范大学信息管理专业,在广东省内有一定的人脉关系。众所周知,以图书情报为背景的信息管理专业,在广东省来说只有中山大学和华南师范大学开设,这也就是华南师范大学信息管理专业毕业生在广东省内许多的图书馆和情报所就业的重要原因。以笔者亲身经历为例子,本人曾经与同学在2008年的暑假到广东省实验中学图书馆做兼职,在该校图书馆了解到的情况是该馆从馆长到馆员,几乎全部是华南师范大学信息管理专业毕业的。又如笔者曾经参观过东莞图书馆,其接待的副馆长也是华南师范大学信息管理专业毕业的。由此我们可以推断在广东省内,华南师范大学信息管理专业是有着一定的人脉关系的,这对于毕业生找工作,找实习都是有着很大帮助的。

1.3有较为完整的信息管理人才培养体系

作为一个老牌专业,华南师范大学信息管理专业有着悠久的历史,同时也是比较早申请到硕士点的专业,2006年又申请到了情报学的硕士点。最近正在申请图书馆学的博士点。可以说,正在形成学士硕士博士的较为完整的信息管理人才培养体系。这对于信息管理专业的发展来说,是有着极为重要的意义的。拥有硕士点说明这个专业的科研实力和地位是比较好的,这是华南师范大学信息管理专业的一个优势。

2华南师范大学信息管理专业的外部机遇

2.1飞速发展的互联网时代需要大量的现代信息管理人才

随着技术的进步,社会的发展,目前全世界已经进入了互联网时代。互联网的一个重要的特点就是信息的爆炸性增长,有统计数据显示,2006年全世界的互联网网页有大概80亿,这80亿网页换算成数据量约为120TB。在大量烦杂且无组织的信息之中如何获取有用的信息已经成为了目前互联网行业的重要研究课题。而做为信息管理专业人才,在这一浪潮之中有着其他专业无法比拟的优势。飞速发展的互联网,需要大量善于使用网络搜索引擎,使用网络分类目录,进行信息采集的专业人才;需要大量善于运用各种分类办法对海量信息进行分类,组织,再构建的专业人才;需要能够运用各种分析工具,对提取于互联网的信息进行分析,并得出相关的结论和进行预测的专业人才。可以说,互联网对于信息管理专业来说是一次历史性的机遇!

2.2信息咨询行业的崛起需要大量的现代信息管理人才

根据社会学家和经济学家的预测,随着中国市场经济的发展和经济结构的调整,各行业在社会发展中的地位和发展潜力也在发生变化。而网络信息咨询与服务业被誉为21世纪中国最有发展前景的行业之一。当今的时代是一个信息时代,信息网络技术的发展使人们对网络信息的依赖也越来越大,网络信息服务也成为社会上的一个重要的行业。这个行业包含了网上购物、商业信息服务、广告媒体服务、技术信息咨询与服务等等。作为信息管理专业人才,从事信息咨询行业是既对口又擅长,信息咨询行业的崛起,可以为了大量的信息管理专业的毕业生提供职位,这也是信息管理专业的一个机遇。

2.3计算机应用人才的需求正在逐步超过单纯技术人员的需求

随着时代的发展,计算机行业的分化开始细化,对于计算机应用人才的需求正在逐步超过单纯技术人员的需求。大量的企业对计算机技术人才的要求从单纯的硬件维护和编程逐步演变为运用计算机作为工具,结合实际情况进行应用。以企业为例,企业更需要具备全面的经济学,管理学,计算机基础,同时能够运用计算机作为工具,对企业的进行规划,运营,分析的人才。例如,目前大量企业开始应用ERP软件,特别是ERP系统的财务模块。那么企业就特别希望可以招聘到既懂得财务知识,又懂得使用ERP软件的人才。又如现在的企业都会为自己建一个网站,那么一个网站的规划和设计,乃至以后的运营,对于建设人员来说,就不仅仅需要开发网站的技术,还需要信息构建能力,需要信息分类能力,需要沟通协调能力等等。对于信息管理专业人才来说,这也就是一个巨大的机遇,因为信息管理专业一向以重基础厚口径为要求,所以信息管理人才可以成为非常优秀的计算机应用人才!

3 华南师范大学信息管理专业的外部挑战

3.1传统图书情报专业正在缩萎,其发展空间日益减少。

图书馆学与情报学,从来都不是一个热门的专业,而随着时代的发展,传统的图书馆学和情报学的生存空间更是越来越小。由图书馆学与情报学从来就不是显学,将来也难以成为一门显学,其直接对口的单位如图书馆和情报所,也不仅仅只是招收图书馆学和情报学的毕业生,而是更喜欢招收一些其他相关专业的学生,如图书馆的技术部门招收计算机专业的学生,情报所医学检索部门招收医学院的毕业生等等。这导致了相当一部分的图书馆学和情报学毕业生很难在传统的图书馆学和情报学领域就业,也就无法在这些领域发展,更不要说取得什么样的成就。人是最重要的因素,连图书馆学和情报学的毕业生都很难在传统图书馆学和情报学领域发展,我们可见传统图书情报专业的缩萎,其发展空间已经被慢慢地压榨到极限。

3.2信息管理专业并不被社会所认可

1998年教育部公布的《普通高等学校本科专业目录》新增了信息管理与信息系统专业,这个专业由经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理、管理信息系统五个专业整合而成。从这个历史来说,我们就知道信息管理这个专业是一个非常宽泛的专业,这也就造成了这个专业的不专。由于是新专业,导致了很多的学校盲目地改名,大量的图书馆学与情报学专业改名为信息管理专业,这和信息管理专业设置的初衷是相违背的。同时,大部分学校的专业课程设置不一,导致了毕业生的专业背景和职业能力各不相同。这在一定程度上使得全社会对信息管理专业的不认可,直至十一年后的今天,信息管理与信息系统的本科生仍然难以找到真正对口的工作。这应该追究相关人士的责任。

3.3相关的专业正在抢夺信息管理专业的优势

信息管理专业是一个边缘科学的专业,它集中了经济学,管理科学及计算机科学的知识,信息管理人才的优势在于基础雄厚,具备多个学科的专业背景,但是这是一把双刃剑,信息管理人才的劣势也在于处于交叉学科的边缘,对于任何一个学科都没有真正地深入。可以说,在目前的情势之下,相关的专业正在抢夺信息管理专业的交叉学科优势。例如,很多学校的计算机专业也开设信息检索,数据库系统,管理信息系统等课程,尽管培养的方向不同,但是我们有理由相信,这些会对信息管理专业的学生造成一定的冲击。如在相同的情况下,连图书馆都愿意招收具备计算机专业背景的管理人才,而不是单纯具备图书情报背景的人才,其原因就在于计算机专业知识较难掌握,而图书情报知识相对容易学习,也就是说,图书情报背景的人才容易被替代。这对于偏向传统信息管理的专业来说,是一个巨大的冲击,这使得信息管理人才失去了相当一部分的传统图书情报的市场。

4华南师范大学信息管理专业的内部劣势

4.1具备计算机背景的师资相对缺乏

由于历史的原因,华南师范大学信息管理专业的前身是图书馆学专业,这导致了华南师范大学信息管理专业的大部分老师都是传统信息管理出身,所谓的传统信息管理就是图书馆学与情报学。而我们知道,现代信息管理必须以计算机应用为基础,如果没有良好的计算机应用背景,那么信息管理专业的学生将很难在激烈的竞争之中利于不败之地。而对于华南师范大学信息管理专业来说,具备计算机背景的老师实在是比较缺少,这导致了部分老师只能连续带着学生几门不同的课程。这其实是非常不合理的安排,因为我们知道术业有专攻,再优秀的老师也不可能是全才,全才只存在于传说之中。而有点无奈地安排一位老师上多门课程,不仅不利于老师的发展,更不利于学生对知识的掌握,这是华南师范大学信息管理专业的一个重要的内部劣势。

4.2课程设置的不合理与课程内容的不合理

作为一个与时俱进的专业,华南师范大学信息管理专业按照教育部的要求,对于信息管理与信息系统专业的核心课程都开设了,同时开设了图书馆学方向和企业信息管理方向两个方向的选修课程。但是实际情况是由于师资结构的问题,相当一部分的核心课程的内容完全偏向于传统信息管理,而对现代信息管理几乎没有涉及。例如信息检索变成了文献信息检索,信息组织变成了图书馆信息分类,信息资源建设变成馆藏资源建设等等,这不利于学生真正地掌握现代信息管理的知识,纯粹停留在传统信息管理领域,这是非常危险的,因为传统信息管理空间正在不断地减少。

4.3生源质量一直处于不高的水平

一个事实是,在经济与管理学院,信息管理专业的录取分数一直是比较低的,这和社会对信息管理与信息系统专业不认可有关,也和华南师范大学信息管理专业没有真正地走向现代信息管理有关。尽管我们不能以分数来断定一切,但是我们至少可以认为信息管理专业的学生整体上的水平并不高,至少在分数上是这样体现的。此外一个新的挑战是2008级将在2010年选择专业,这对于信息管理专业来说,也是一个巨大的挑战,能否吸引优秀的学生进入信息管理专业学习,能否吸引大量的学生选择信息管理专业,直接关系到信息管理专业的未来的发展,也关系到这个专业的存亡。

5再造辉煌还是走向灭亡?

作为一名已经在华南师范大学信息管理专业学习了3年的学生,对于信管,笔者是很有感情的,笔者在此为信管专业进行了SWOT分析,根据以上的分析,笔者为华南师范大学信息管理专业的未来发展提供两种思路,以领导们参考.

5.1坚持传统信息管理的特点,减少招生数量,提高质量.

作为国内传统信息管理领域的老专业,华南师范大学信息管理专业拥有足够的传统信息管理领域的教授,教师,这完全可以支撑其华南师范大学信息管理专业的传统领域的教学和科研。那么华南师范大学信息管理专业可以保持这一个优势,坚守传统信息管理阵地。但由于传统信息管理领域的对口单位,如图书馆,情报所,信息中心对于传统信息管理人才的需求在减少,学历要求在提高,笔者建议减少信息管理与信息系统专业本科生的招收数量,从目前的80个左右,降低到20个左右,同时提出本硕连读计划,为华南师范大学信息管理专业的学生攻读硕士学位提供方便。这样,笔者相信,华南师范大学信息管理专业的毕业生将秉承传统的人脉优势,在广东乃至全国的传统信息管理领域有一席之地。

5.2从传统图书情报,走向现代信息管理

地处广东这一个改革开放的前沿,华南师范大学信息管理专业应该也要突破传统的勇气,根据分析,现代信息管理的人才将有着广阔的前景,为此笔者建议华南师范大学信息管理专业可以突破传统信息管理的束缚,走向现代信息管理。引进相关的现代信息管理人才,对目前课程的设置和课程的内容进行改革,开设目前没有的现代信息管理课程,侧重于培养学生的经济学,管理学,系统科学及计算机科学的基础,并从中发掘自身的优势。这样一来,笔者相信华南师范大学信息管理专业的学生将有着更为广阔的天地,有着更好的发展前景!

参考文献:

[1]  中华人民共和国教育部高等教育司.中国普通高等学校本科设置大全(1999年)高等教育出版社,1999 4

[2]  蔡明奕. 从传统图书情报,走向现代信息管理. 蜚言蜚语. 2009-03-01

[3]  蔡明奕. 浅谈互联网后技术时代信息管理专业人才的核心能力. 蜚言蜚语. 2009-05-05

[4]  程焕文. 危机种种——图书馆学信息学教育札记. 图书馆. 2000-01-04


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从传统图书情报,走向现代信息管理


Posted in 学习 by aiyi - 三 1, 2009

从传统图书情报,走向现代信息管理

从传统图书情报,走向现代信息管理。这是小奕对于信息管理类专业的一些看法的汇总,也是一个小小的期望,不知道是不是真的是真的正确的,但希望,有一定的启示性。

传统的图书情报专业,如图书馆学,情报学,信息学,这些专业,始终无法绕开的一个地方就是图书馆和情报所。尤其以图书馆学为重,几乎开设的课程完全无法超越图书馆学的范围,哪怕这个专业很多学校已经改名为了信息管理与信息系统。

以华南师范大学信息管理系为例,作为华南师范大学信息管理系信息管理与信息系统专业2006级的一名普通学生,在学习了接近3年之后,我发现,这个所谓的信息管理专业,其实,很多时候还是停留在当初的图书馆学和情报学专业上。

我们要学习学校公共课:如高等数学,大学英语,大学体育,计算机文化基础,政治课等,这些课程不能说没有用,但是实际上用处的确也真的不多,按下不表。还学习学院基础课:如经济学原理,管理学原理,组织行为学,经济法,统计学,VB,这些课程有用一些吧,但是还是很理论的,而且学习了并不能让我们真的用得上。

这些可能各个学校情况不一样,这些课程是不大一样的。下面就谈谈信息管理专业的专业课吧

专业必修课:信息管理学,信息组织,高级语言程序设计,计算机系统与系统软件,计算机技术基础(C语言),信息存储与检索,数据库原理与应用,计算机网络,管理信息系统,信息科学前沿导论。

我们来看看这些专业必修课吧,

信息管理学,这门课是束漫老师上的,上的怎么样呢,我的同学们都心知肚明,不是说束漫老师水平不高,束漫老师是一位非常有水平的好老师,但是这门课的确不好上。选用的教程也是一个图书情报专业背景的人,柯平写的,这样的教材何以反映现代信息管理呢?其实一学期下来,了解很多的反而是图书馆的东西。但是,信息管理学,并不仅仅只是和图书馆,和情报所有关,信息管理学更应该面向的是,企业,是企业,是可以让学生就业的企业。作为经管学院的课程,应该和经济管理有关,而不是一味地抱着老去的图书馆学不放,信息管理,是现代信息管理,而不是局限的图书馆信息管理。现代的企业,也非常需要对信息的管理,需要竞争情报,需要知识管理,需要很多很多和信息管理有关的东西,为什么不可以教给我们这方面的知识呢?(和这门课无关的话,我走题了)

信息组织,这门课是张素芳老师上的,双语教学的效果可想而知,尤其是面对我们班这样的,存在大量英语水平有限的同学的班级。难为张老师了!平心而论,张老师选用的教材和她非英语部分的授课,是非常出彩的!非常有时代特点,无论是书,还是张老师的教授。但是,同样地,离不开图书馆。可是,我始终有个疑问,难道离开了图书馆,就不需要信息组织了吗?互联网,爆炸了的信息,难道不需要有人去进行信息组织吗?张老师是好样的,因为她始终还是给我们讲授了很多和互联网有关的信息组织方面的知识,尤其是她对于网络分类目录的讲解,给予我很大的启发,也让我写出那篇在落伍者高亮精华的文章。互联网的出现,对于信息管理专业来说,是绝对的契机,是绝对的改变之时,从传统的图书馆信息组织(也就是那些文献编目什么的),走向现代的信息管理,运用各种手段对互联网上的信息进行信息构建,信息分类,信息组织,信息深挖据,个性化信息服务等等,这才是信息管理专业的应该教会学生的知识。

高级语言程序设计,计算机系统与系统软件,计算机技术基础(C语言),这几门课,是学科的基础课,开设的很好,但是有一个疑问在于,这些课程的课时相当少,而我们专业的课程却是非常多的,这似乎不是很合理。现代信息管理,对于技术的要求,已经比曾经高了很多,很多,信息管理的学生,需要具备一个良好的技术背景,否则,将很难真正地运用计算机进行现代信息管理。

信息存储与检索,这门课是谈大军老师上的,谈老师很有才,治学很严谨 上课很严格,作业很多。这门课,上的内容,基本上离不开图书馆和情报。先是让我们去查工具书,后来就是进行了一些数据库的检索,比如CA等等。我不是说这样上这门课不好,但是我觉得信息检索这门课,不能这样子,只是集中在图书馆工具书和某一些数据库的使用上,实际上我们知道信息检索能力是非常重要的一项技能,对于现在的人来说。信息检索这门课,应该更接近时代,和时代接轨,多涉及一些互联网的信息检索,包括网络搜索引擎的使用,包括网络分类目录的使用,包括信息采集等等。但是,我很理解谈老师的难处,的确是很难找到合适的教材。因为我看过我们的教材,也在图书馆看过很多信息检索的书籍,我发现一个很大的问题,这些书籍,往往都是喜欢侧重于图书馆和某些数据库的使用上,而事实上,对于和我们息息相关,而且以后还可以用得上搜索引擎和分类目录反而讲的少,更是几乎找不到一本讲解网络信息采集的教材,是传统图书情报的人不懂技术吗?还是没有意识到这个时变?知道什么是现代的信息检索吗?不是你们所谓的CA,EI数据库检索而已,而是搜索引擎的使用和优化,是网络信息分类目录的使用和进展,是信息采集技术的运用!

数据库原理与应用,计算机网络,管理信息系统,这几门课,是学科重要的课程,只是我还没有学完,我不好评论。但是在这里我想提醒一下各位信息管理领域的专家学者们,特别是系主任们,管理信息系统,不仅只是图书管理系统,企业很多很多都需要管理信息系统,同样的,不要以为教会了图书馆方面的例子,就以为我们到了企业,就会很自然和李彦宏那样举一反三,根据所谓的原理去做出自己的东西来,李彦宏只有一个,我们只是普通学生,还请教会我们除了图书管理系统之外,企业的那些管理信息系统吧。

主选组:信息传播学,信息用户与服务,运筹学,信息法学,网站规划与设计,信息分析与决策,信息经济学,信息咨询与服务,信息机构管理,知识管理。

主选组,其实就是必修课,因为不能不选,但是为什么要把一些主选课程放在大四来上呢?我们要找工的,谢谢!主选课,有一些还是没有上的,在已经上过的课程中,想讲讲信息用户和服务,这是一门很好的课程,现代信息管理也是很需要这方面的知识,但是很遗憾的是,上学期在上这门课的时候,还是很多同学选择了图书馆来做调研,廖老师还提过很多次图书馆想做读者调查,想了解信息用户的需求。但是我还是想说,信息用户,不仅仅只是图书馆的读者,很多很多的其他的人,也是信息用户。还没上过的课程,想提提信息经济学和知识管理,这2门课都是很重要的课程,但是很遗憾的被安排在大四来说,大哥!我们是要实习的,要赶场子的,要面试的,哪有那么多时间和心思来上这么重要的课程呢????而且,这些很明显是属于现代信息管理的课程啊!为什么我们在大一大二的时候,上了那么多图书馆学和情报学的非必修课程,却让很重要的课程放在大四?

企业信息管理方向:生产运作管理,VB程序设计面向对象程序设计,数据结构,操作系统,现代信息技术,信息系统分析与设计,软件工程ERP原理及应用。

图书馆学方向:信息资源建设与利用,文献分类与主题,文献编目,,图书馆系统维护与评价,现代目录学理论与方法,数字图书馆,,档案管理,出版发行管理,政务信息资源管理。

专业任选课:电子商务概论,概率论与数理统计,人力资源管理概论,线性代数,市场营销学,应用写作,信息系统案例分析,竞争情报,公共关系学,知识经济学,管理前沿专题讲座,管理伦理。

这些课就暂时不提了,我很想总结一下我的观点

1,现代信息管理,是一个在大范围内的信息管理,特别是企业方面的信息管理和网络方面的信息管理,学习的课程和知识,应该和图书馆学,情报学远离一些,信息管理与信息系统专业是属于管理科学与工程类的,那么就和图书馆学,情报学没有什么大的联系,麻烦把那些无聊的图书馆学,情报学课程,放在研究生阶段吧,毕竟研究生的专业名称叫做图书馆学,情报学。

2,现代信息管理,依然需要信息检索,信息组织,信息资源建设等等课程,但是,注意,这是现代信息管理,不是图书馆的信息管理,请不要用那种图书馆的眼光来看待信息管理,在互联网时代,这些课程都应该和互联网,和数据库,和网站有关系,有很大的关系,这些课程如果可以现代一些,和时代接轨一些,那么信息管理专业的毕业生的竞争力就会更大的一些,对吧?

3,课程的设置,和开课的时间,不要把那些很无聊,很小众的图书馆课程放在大一大二来上。应该多在大一大二开设现代信息管理的课程,而不是图书情报方面的课程,应该增加更多的现代信息管理的课程作为必修课,减少图书情报方面的课程。

从传统图书情报,走向现代信息管理,是一个过程,希望这过程能尽快。


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电子商务是中国企业解困的诺亚方舟


Posted in 学习 by aiyi - 八 26, 2008

目前来看,中国制造业正承受大气候与小气候的冲击。一半是海水:美国次贷危机引发的经济衰退而导致外部需求萎缩、产品出口急剧下降;一半是火焰:国内从紧的信贷政策、出口退税率下调、原材料涨价、劳动力成本上升。

水深火热中,制造业的冬天来了、寒流到了。

2008年以来,长三角、珠三角地区许多企业也陷入严峻的发展困局之中。国家发改委中小企业司日前披露的信息显示,2008年上半年全国6.7万家 规模以上的中小企业倒闭。作为劳动密集型产业代表的纺织行业中小企业倒闭超过1万多家,有三分之二的纺织企业面临重整。而其中长三角地区的中小企业占有相 当比重,诸多中小企业经营状况恶化,面临半停产、停产、倒闭的窘境。

上海市委书记俞振声、广东省委书记汪洋都高度重视电子商务、重视马云,希望马云给他们提出电子商务的建议。全国各省市也掀起一股电子商务热、马云热。

世界是平的–正确开展电子商务无疑会成为企业扩大销售、脱离困局的诺亚方舟。国内还没有怎么开展电子商务比较系统的文章,那么中小企业怎么开展电子商务呢?电子商务就是阿里巴巴嘛?就是简单建一个网站嘛?电子商务其实很简单,但电子商务也很系统、很复杂。

首先,电子商务很简单:

中央电视台曾报道过”一封EMAIL引发的销售”,讲述的是浙江一个生产SUV与吉普的企业,用一封EMAIL打开了非洲市场。前期卖给非洲三台车,售 后服务的花销远远超过了成本,但通过他们真诚的服务,后续接到这个非洲国家的部队二千辆车订单;目前许多中小企业主尝试的阿里巴巴、淘宝、百度、 GOOGLE竟价都是电子商务的一种。

其次,电子商务很系统:

阿里巴巴不是电子商务的代名词,企业并不是简单上了阿里巴巴就电子商务了,也并不是企业自建一个网站就电子商务了。如果没有营销与推广,企业网站也是没 有点击量、没有生意的死网站。电子商务需要有外贸人才、互联网人才、不同语种的人才,综合起来才能做好真正的电子商务。

那么怎么样才可以做好电子商务,个人认为需要从下面几个方面进行努力:

1重视搜索引擎:

全世界最大的几个搜索引擎:GOOGLE、YAHOO、百度,韩国Naver与俄罗斯Yandex,不同国家有不同国家主流的搜索引擎。

为什么美国没有阿里巴巴这些B2B的网站,因为美国的企业非常懂互联网,更会用搜索引擎去做生意,利用好搜索引擎是做好电子商务的第一步。做中国的生意最好是百度,做世界的生意最好是GOOGLE、YAHOO等相应国家主流应用的搜索引擎

2登陆国内外相应的B2C、B2B网站:

登陆美国EBAY、buyerzone,中国阿里巴巴、慧聪、淘宝,韩国ec21,欧洲kompass,中东特佳易tejari.com等许多国内外相 应的B2C、B2B网站,据产品销售的国家不同,尝试不同地区的电子商务网站,并且不断总结与反馈,分析总结哪个电子商务网站的效果更好。

3利用商业圈子的力量:

人脉即商脉,注册FACEBOOK、LINKEDIN等国外SNS网站,加入相应的圈子,混个脸熟,也得到相应的人脉、商品贸易资源。

4利用好国外相应行业的垂直网站:

在博客中发贴,在论坛发贴与回贴,在签名中最好有自己企业产品的介绍,从而宣传企业的产品与品牌,建立企业的知名度。

5建立企业自己的网站:

外贸企业一定在国外租用网速快的空间或者服务器托管,让国外的用户打开企业网站时更快,用户如果七秒打不开企业的网站,离开的可能性很大,在企业网站上一定要有企业的介绍、要有EMAIL或在线客服、电话等联系方式,方便用户找到企业。

6EMAIL营销:

EMAIL营销绝对不是发垃圾邮件,而是对有潜在需求的行业用户发邮件,精确的邮件营销也会起到一定的效果。

因特网的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场,这一市场突破了国界与疆域,正在地球上形成一个新的大陆,即:”第八洲 ”–虚拟洲。互联网不仅是用来娱乐、聊天的,更重要的是互联网还可以寻找商机、扩大企业的销售。马化腾、熊晓鸽等指出未来互联网的主流应用是电子商务, 电子商务必将成为企业重要的营销市场。

今天你.com了嘛?今天你电子商务了嘛?做好电子商务,在冬天里多寻找一件能过冬的衣裳吧!


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永远不可能流行的网络购物


Posted in 未分类,观点 by aiyi - 八 26, 2008

这些天一直在淘宝上逛,妈呀,好东西太多了,又便宜,还送货上门,七天包退,
看着这些宝贝,也心动了,别说我落伍,我连个淘宝的账号都没有,赶紧注册一个先。
这下引出下面的一堆乱子来了。

注册的时候输了半天才弄到一个可用的账号,可能taobao人太多了,注册名经常重复,
然后密码,email地址,

我倒,我感觉去申请一个email,去126申请一个,妈比,又输了多次,
一堆的信息要人填写,真让人头大。验证码居然是中文的,
终于拿到一个email,

返回淘宝去申请,申请完了,账号也有了,看那淘宝的购买流程和一些注意事项,
我的乖乖,还让不让人活,又是一整页的玩意,好不容易选上一东西,
结账的时候问我去支付宝还是咋的,早听人说支付宝那东西很好使,

感觉去免费注册一个,又是一堆的表单,都已经啥时代,填的表单比我直接去邮局或银行转账也没那么复杂。
硬着头皮填完那些恶心的东西,支付宝也有了,结账的时候一看,没有余额,充值先,
下面一看充值方式挺多,买卡,手机,在线银行。

选在线银行,一看自己银行卡倒挺多的,没有在线支付的,
去附件一家网点开一个先,出去一趟,真够麻烦的,
还好居然办理网络银行的是VIP服务,没有排队,好像在线支付的主要是那个usbkey,
输了不下6遍的密码,拿到一个usb,去大厅一电脑上激活,
先登陆官方站,一次密码,激活usbkey 有一次密码,支付密码,又一次,
赶紧坐车回去,登陆电脑,下载那个啥鸟证书管理软件,把证书导入到电脑上,
终于充值了。回去淘宝结账。

结果为了买个小玩意,刚密码就输入了n次,email注册,淘宝注册,支付宝注册,在线银行注册,银行柜台不下6次,激活usbkey,支付密码
除非密码都设置一样,不然嘿嘿,有你好看的,输错几次看看。
还被恶心的验证码雷了几回,有中文的,英文的,本来想注册gmail的就是验证码忒难受,歪歪扭扭。
一个电子商务的流程如此复杂,我看周围身边一些年轻人和网虫们估计能记得住那么多密码,
指望一些真正有购物欲望但却不精通电脑操作的人去做,估计谁也不会去网上买东西。

虽然那些网站技术都很高,也很玄乎,比如啥usbkey,动态密码,https的加密传输,
但最基本的用户体验都没做到,在中国永远不可能流行起网络购物。


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我对于网络信息分类目录的一些思考


Posted in 学习 by aiyi - 八 19, 2008

目前所谓的西方经济学认为,企业有三流,资金流,对应财务管理,物流,对应物流管理,信息流,对应信息管理。目前来说,在网络上,资金流已经有支付宝这样的东西出来了,也就是所谓的第三方担保,或者说,是第三方认证,物流的话,你看看现在那些快递公司就知道了。

而信息流呢,其实对于信息的管理在互联网一直都在发展。类似于淘宝,阿里巴巴这些网站,或者说他们背后那个企业,其实质不是在做电子商务,而是在做信息管理。它们为卖家提供了买家的信息,为买家提供了卖家的信息,或者说,淘宝的作用就类似于现实中的市场建设,中介者,管理者。但是,难道信息流在互联网上就这么点作用?

不!我们知道,信息流的作用绝对不会这么小的,它的应用很大,但是为什么现在信息流得不到发展呢????其中一个重要的原因就是互联网上的信息太多了,多到让人根本无法做出正确的,令自己信服的决定。

搜索引擎的出现,在一定程度上解决了所谓的信息检索问题。但是,实际上,我们知道,搜索引擎得到的信息是不可信的,或者说可信度很低 ,既不全面,也不准确,可信度很低,可用度就更低了。

那么就需要有一种组织和一个平台来提供有用的信息,这个时候就出现了网络信息分类目录

从企业角度来说,需要有这样的一个有人工干预的平台来发布自己的信息,宣传自己,赢得顾客;从个人角度来说,也需要有这样的一个平台来获取信息,这样可以节省时间,得到最好的信息。这里的信息,是指现实中的信息,比如说,广州市,海珠区,有哪些网吧,哪个服务最好。那么从网吧老板的角度来说,就需要发布自己网吧的信息来推荐自己,而从旅行者的角度来说,就需要通过这样的平台来找到一个适合自己去的网吧。

这样的平台,目前来说,中国已经有了很多,但是真正可做到类似于美国的craigslist那么大影响力的,暂时我还没有发现,可能58做的还算不错,但是58完全是在抄袭craigslist。那么接下来探讨一下为什么目前中国还没有出现类似craigslist那么大影响力的网络信息分类目录网站。

从个人的角度出发,我要使用哪种方式,通过哪个网站来获取我需要的信息,一般来说,下面几个因素是主要的,1,需要花费的时间,为什么搜索引擎那么受欢迎,因为它快!它可以很快地给你找出很多的信息来,哪怕这些信息是重复的,错误的。2,使用的便捷程度,再次拿搜索引擎来做例子,为什么搜索引擎那么受欢迎,因为它方便,我找信息,唯一要做的一件事是什么?输入关键字。3,我所得到的信息的适合度和可用度,如果我得到的信息是不适合我的,或者对我来说是不可用的,那么为什么我要使用这个方式去获取信息?

从企业的角度出发,我要使用哪种方式,通过哪个网站来发布我需要的信息,一般来说,下面几个因素也是主要的,1,价格的因素,企业都是很关注钱的,不管你把你的网站的广告效果吹嘘到什么程度,如果价格太贵的话,也不会有企业联系你买广告的。2,效果的因素,企业发布信息,投放广告,无非是为了宣传自己,得到更多的生意,那么如果你的平台没有效果,哪个企业会来发布信息呢?3,发布信息的时间及方便程度,现在都讲究速度和人性化,如果你的平台发布信息浪费时间和操作很麻烦,那么谁会来发表信息呢?4,发布平台的公信力,企业到哪个平台去发布信息,其实是必须有所选择的,一般来说,公信力越高的平台,也得到企业的青睐。

那么接下来我们综合分析一下,为什么目前中国还没有出现类似craigslist那么大影响力的网络信息分类目录网站以及真正适合用户和企业的网络信息分类目录网站应该是怎么样的。

1,一个真正适合用户和企业的网络信息分类目录网站,必须是一个使用非常方便,获取信息的速度非常快的系统,比如说58做的那样,你点击58.com ,那么自动识别你是哪里的IP,自动进入相对于的分站,这就是一个非常好的设计,当然了,这完全是抄袭craigslist的。这样做,就为了用户节省了宝贵的时间。

2,目录的设置必须是合理的,适用的,动态的。事实上,目前来说,国内的网络信息分类目录网站在这一方面做得并不好,很多用户进入了一个网络信息分类目录网站,一片茫然,不知道自己想找的东西在哪里,密密麻麻的都是字,也不知道该从那个目录进去。这个,其实就是一个关键的关键了,目录的设置必须是合理的,适用的,动态的,这样才可以在最大程度上方便用户使用,提高用户的忠诚度。

3,信息必须保证在大部分情况下是准确的,真实的,可用的,这一点其实是网络信息分类目录网站相比搜索引擎的优势所在,因为网络信息分类目录网站的信息一般都需要进行一定的人工审核,那么其准确性,真实性,可用性都会大大地提高,用户也就可以更为放心地使用这些信息了,但是很遗憾的是,我们没有看到国内的网络信息分类目录网站在这方面下功夫去努力,其实,网络信息分类目录网站真应该进行人工干预及审核,以确保信息的准确性,真实性,可用性。

以上,只是小奕的一些个人看法,不一定是正确的,大家讨论即可。

接下来,会发一篇关于小奕想设计的一个网络信息分类目录的论文。


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电子商务不是开个网店这么简单


Posted in 学习 by aiyi - 八 13, 2008

最近小奕看了两个调查,简单的结果就是:1. 75% 多的个人站长没开展电子商务,甚至没考虑过。2. 绝大部分个人站长一年0收入。

那么如果你是属于上面这两种情况,而且你不是做公益网站,很明显你需要考虑下你网站如何赚钱,然后赚更多的钱了。

说到赚钱,大多数站长能想到的肯定是 1,taobao开店。 2,加入广告联盟。

由于广告联盟不是电子商务,先这里不多说。而taobao开店的讨论充斥满这个世界,现在大把人都想在淘宝开上一个小店,赚上一笔!

但是我想说的是,电子商务不仅仅是开个网店这么简单,还有很多问题而大家似乎没看到或没注意到。

电子商务,简单说就是把以前的传统生意,放到网络上来做。以前的传统营销办法,换到网络上来搞。

商务是本质,电子是手段。

用经济学的方法来分析一下,也就是那个无聊到死的假设的办法。先假设如果没有网络,你会去做什么生意?你有什么样的资源去支持你做这样的生意?

相信很多人会在这里卡住,是的,如果没有网络,你根本做不成生意,你根本就不是生意人,你没有做生意的头脑和资源,你很普通。所以有了网络后,你们只能通过广告联盟去刷流量赚点零花钱,或者费尽心机找个代销的网店去进货在taobao卖,这就是你们的电子商务?

NO,没这么简单,taobao看上去很红火,你去问问真正赚钱的有几家,真正赚大钱的有几家?大多数网店只能保持 盈亏平衡 或者赚点差价 的状态,这就是你们大部分人开网店的现状,为什么?

因为电子商务本质是商务。

你没钱没势力,价格,货源没优势,你在卖的一大堆人在卖,还都在一个平台上卖,说白点,你们就是在一个超级菜市场卖菜的菜农。

以上的话很难听,我无意挑衅辛苦的站长们还有读电子商务这个专业的人,我只是指出现状。
而怎样改善这个现状,其实才是我们真正需要关心的问题。

开网店赚小钱,其实只是迈入电子商务最初级的第一步,如果就此满足,大可不必说自己是做电子商务的,因为你刚入门。想要有更多的发展,后路漫长。

但是,所谓的电子商务究竟是什么?呵呵,我也不知道,如果你知道,就告诉我吧。


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虚拟世界的真相:杀毒软件在与病毒的斗争中


Posted in 观点 by aiyi - 六 8, 2008

小时候,我们都记得一首歌:我在马路边,捡到一分钱,把它交到警察叔叔的手里边,叔叔拿着钱,对我把头点。。。
  这首歌让我无比怀念单纯、美好,无忧无虑的少年时代。
  
  但是这一二十年来,社会道德的沦丧是如此的令人目瞪口呆,坑蒙拐骗偷,吃喝嫖赌抽,为了钱,兄弟可以反目,朋友可以翻脸,父母可以抛弃,夫妻可以欺骗!为了钱,我们可以生产毒大米、潲水油、黑心棉、注水肉,假种子、假化肥,假烟假酒假药,假文凭假火车票!
  很多人说现在是末法时代,当真相被假象蒙蔽,当良心为金钱迷失,当正义被邪恶压倒,我们这些从曾经的纯真年代成长起来的人们,无话可说。就连拜佛都要花6000元烧香,难道佛陀是黑社会老大,谁给钱多就罩着谁!?
  
  这是一个什么样的世界???
  真实的世界如此,虚拟的世界也一样如此。
  
  时间飞速地回到十二年前,当我坐在简陋的机房里,以0.5元/小时的上机价格在8086电脑和黑白显示器上编写程序的时候,现在的80后和90后的小屁孩还穿着开裆裤。计算机是一个伟大的发明,他影响了我的一生,我一生的梦想就是献身于计算机事业,为此我放弃了很多东西。自古英雄多磨难,自从我12年前被美少女强奸未遂那一次开始,我就知道这个世界是危险的。但是实际上我要说的是:我不怕世界危险,我只怕世界不要脸。
  
  十几年前,计算机病毒是一个神秘的东西。那时候国内极少有互联网,所以病毒都是软盘的方式传播。我们那个学校,所在系的机房曾经一度严格禁止使用软盘,但这并没有阻挡住病毒的传播。事实往往证明,“禁止”往往是管理上最愚蠢的办法(正如我们今日之禁摩、禁电、禁塑)。十几年前学生都比较穷,没有自己的电脑(那时候386都要上万元一台),你不让他用软盘,他的资料怎么保存?资料都不能保存,他怎么学习计算机?
  而且,正如天下无贼中说的,你不让他知道这个世界上有贼,这个世界上就没有贼了吗?正如你不让他知道这个世界上有计算机病毒,这个世界上就没有计算机病毒了吗?我们系还学汇编语言,计算机病毒是汇编语言的最高境界。你连病毒都不让他接触,他怎么能学好?
  
  那时候机房的硬盘都用了ADM PLUS做了保护,但是这难不倒勤劳智慧的像我一样有个性有理想的学生,事实上,那个看起来貌似神神秘秘的软件只是简单地接管了INT13中断,只需用DEBUG编辑某个内存地址就可以轻松地破掉那个保护,类似的还有BIOS密码等等。机房的老师见到我总是很头疼,不过他还算开明的,没有禁止我上机。或许这是在那个相对单纯的年代,他还没有受到“只禁”思想的影响。
  
  那时候在机房里流行的通常都是几种病毒,而且基本都是外国病毒。像ONE HALF 3544,DIE_HARD等。MD 中国人就是不争气,连个病毒都比不过外国人(但是现在想想国人的木马产业,不由得长叹一声,中国人做好事做不好,做坏事总是一流!)
  早期计算机病毒的结构和原理与现在大不相同,那时候都是采取加壳的方式感染可执行文件,通过常驻内存来达到传播和发作的目的。这种技术在现在已经极少有人使用了,第一个是现在的国内的病毒编写者基本都是半吊子,不是中专毕业就是没文化的民工,没那么高的水平,其次是Windows从NT版本开始对文件的结构做了安全上的调整,使得加壳没那么容易了。
  
  黑客帝国中曾经有一句很经典的话:任何程序的存在都必须有一个目的,否则他就会被删除。我常常在想,我也是这个娑婆世界的一份子,如果我没有做人的目的,每天只是浑浑噩噩不求上进,除了调戏良家妇女就是在天涯灌水,会不会有一天也找个地0震.什么的借口把我收了去?我曾经很想问问当年的那些病毒编写者,写这些病毒的目的是什么?
  
  没有人告诉过我他为什么写病毒,但任何事情存在都是合理的。从病毒发作时的现象,我们多多少少可以了解到一些东西。我列举几个出来:
  有一个病毒,在12月26日那天(毛主席诞辰)发作,这是个良性病毒,发作时没有任何破坏动作,只简单地用PC喇叭播放东方红的音乐
  还有一个病毒,发作的时候会在屏幕上显示一个类似DOOM的场景,一个红色的框架上滴着血,然后写着一些话(英文),大意是:无数的病毒被杀死了,他们在滴血,你们怎么忍心杀死这些病毒?我当时还觉得很好笑,这个作者是不是病毒之父啊,爱心泛滥了
  还有一个病毒,是97年时,一个中国人用WORD的宏编写的,发作时会弹出一个对话框,上面写着“这个社会太黑暗了啊,太黑暗了!”下面有“是”和“否”两个按钮。我们只能选“是”,如果选“否”的话重启计算机时会被格式化C盘。很显然这是个受了委屈的社会底层的计算机工作者写出来的。这个病毒还入选了当年的电脑报。
  还有一个外国病毒,在圣诞节时发作,发作时屏幕上会有许多美丽的雪花飘落,非常的漂亮。在当时用DOS,整天对着黑乎乎的命令行,忽然见到这个,说不出是恐惧多一些还是喜欢多一些。
  还有一些千奇百怪的病毒,有的发作时会有一个拿着锯子的老人从屏幕中间走过(电锯狂魔?)有的病毒让整个屏幕变成类似电视的雪花,PC 喇叭还真的能发出丝丝的噪音,有的病毒在13日又是星期五的时候发作,叫做黑色星期五病毒。。。形形色色的病毒在当时的确是一大奇观。
  
  但不管当时病毒有多少,给人的感觉,这些病毒写出来的目的,无非是几种原因。1、好玩,2、证明自己的写程序能力,3、纪念某个日子,4、单纯地为了搞破坏。
  我们可以发现,这些病毒的目的性都不强,所以按照黑客帝国的法则,他们现在都被淘汰了,我们这个世界不需要善良的病毒,只需要凶恶的,目的性强的病毒。如今无处不在的盗号木马证明了这一点。
  
  当时国内并没有什么杀毒软件,有名的几个是:公安部金辰科技出的KILL系列,江民公司的KV200,瑞星的防病毒卡(硬件,当时瑞星号称,只有硬件才能防住病毒,但是最后又自己打自己的嘴巴开始开发软件)。还有AV95,也是个很厉害的软件,界面很豪华,据说当时是国内几大高手组建的工作室开发的,但后来随着Windows的兴起而没落了。另外,还有几个国外的杀毒软件,忘了名字,不过确定没有诺顿。
  
  在当时,几种杀毒软件其实各有优劣。
  我私下认为当时KILL系列是最好的软件,因为界面朴素,但又不简陋,而且最重要的是最新版总能彻底杀掉所有病毒。可惜的是,后来消失了,不知道为什么。
  KV200和KV300,界面极其简陋,但是杀毒能力的确很强。王江民从38岁开始学习计算机,用汇编语言写了KV100、KV200及KV300,在当时几乎是杀毒软件的代名词。当时的KV300正版软盘180元一张,可谓是暴利。老王用尽了各种办法加密:程序加壳、特殊磁道写入、软盘片激光打孔、磁头直接控制技术……盘片上还贴上各种各样的防伪标志,什么激光商标等等等。而当时也有很多人破解老王的KV系列。可以说,当时中国的加密解密技术就是老王一个人和整个社会在斗!不过老王当时的策略是对的,加密的确遏制了盗版。老王身家过亿的时候,公司里总共连5个人都不到,就是一个会计,几个销售负责人。
  
  江民的KV3000出来没多久,Windows开始流行了,这时金山加入了反病毒的行列,反病毒的几大巨头逐渐发展为江民、金山和瑞星。而国外的熊猫卫士、诺顿、PCCILLIN等虽然在国外很厉害,但在国内明显水土不服,对付不了国内的病毒。什么?我说NORTON不牛逼你不服?你说NORTON的技术是最好的?来小朋友,过来哥哥告诉你,JY不是这么当的,你见过一个号称能杀八万多种病毒的软件把病毒库升级到最新还杀不了一年前的病毒的吗?某软件就能干出来。这还是2003年的事儿。别的我不跟你多说了,你看看NT在国内的占有率吧。你呀,总是too simple, some times naive。
  
  2002年以前,计算机病毒的数量还是相当少的。我记得当时江民公司是举报一个新病毒,就奖励一套正版的KV3000(Windows+DOS版),价值280元。我还举报过一个,江民也确实给我寄了一套正版软件。那时候病毒太少,几大杀毒巨头无事可做,当时还传出过某杀毒软件公司制造病毒的传言。要说这件事我也是宁信其有,不信其无。要知道当今反病毒最重要的就是速度,出了个病毒,别人能杀,你还不能杀,那你就失去客户的信任,说白了,你就流失客源。有些杀毒软件为什么总是能最先杀到病毒?如果他并没有非常优秀的监测机制,我就有理由怀疑他就是那个病毒的始作俑者。因为只有制造者才能最快最完美地提出查毒杀毒方案。(这种情况我怀疑一直到现在都是存在的)
  
  但是自从互联网开始流行以后,情况大不一样。我敢说,在中国,从1992年到2002年之前十年间所有的病毒加起来也不如2007年一年产生的新病毒多。
  而且现在的病毒产生有了一个明显的目标,我不说大家也知道:对了前面举手那个坐沙发的,你回答。什么?游戏帐号?我一脚踢飞你,占着沙发不拉屎啊你?后面那个坐板凳的,哎对,就你。什么?银行帐号?一巴掌扇开~ 最后那个坐地板的……终于正确了,就是为了钱嘛。时间就是金钱,哦,上个北大青鸟还得TMD几千块一个学期,学好了老子就是为了给你资本主义打工吗?我千辛万苦写出个病毒,就是为了像个SB似的显摆显摆?我告诉你,目前中国国内以编写病毒为职业的人不在少数。而且他们也是为别人打工,在他们的后面,还有一个不见面的老板控制着他们。这些老板都是身家在千万以上。
  
  那位后面坐地板的朋友问了,写病毒就能赚到钱?我请天涯的管理员来一下啊,把智商低于60的清理出这个帖,谢谢。同志们,无利不起早啊。当今这个末法时代,99%的病毒都根本脱离了病毒的定义,按照专业的说法,都应该叫木马——按照准确的说法,应该叫特洛伊木马。
  
  木马的作用是潜伏在计算机中,不被人发觉,然后通过某种控制条件向主人发送需要的信息。早期的特洛伊木马主要用于军事目的。现在这个连民工都能写程序的时代,平民百姓用木马也就不足为奇。最早期最经典的木马要数小榕的冰河了。冰河的强大,连身为资深人士的我在当时也不得不佩服。通过冰河,控制者可以查看被控制者的计算机屏幕、查看计算机的文件,甚至和被控制者通信。这是现在那些垃圾盗号木马所无法望其项背的。小榕虽然写出了一个备受争议的“远程控制工具”,但不可否认他是一个有个性的人。软件的界面上那一句:“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用他来寻找光明”让我深切地感受到,单纯的年代的人,即使制造木马都是那么的帅。
  
  可是现在呢?病毒的编写已经单纯地跟利润挂上了勾,已经成了产供销一条龙的产业,这边有人负责编写病毒,那边有人负责挂马,还有人负责收帐号,有人负责买卖肉鸡,还有人负责销售帐号。你上淘宝看看去,我告诉你在那个地方卖虚拟产品的,至少有一半都不是正当途径来的。现在的90后小屁孩最喜欢玩网游,计算机水平又不高,被偷个号也只能自认倒霉。而他们玩游戏的钱基本都是从家长那里来的。所以,可以说当前病毒这个产业的利润都是从玩网游的小孩的家长那里来的,而且这个市场的规模还不小,保守估计也有几个亿之多。
  
  制造病毒能发展成产业,以前真是闻所未闻,想不敢想。在这篇神奇的土地上,真是什么事情都能发生。
  而最令人感到担忧的,还不仅仅是这些。现在,这个产业已经发展到了一定的规模,除了盗号意外,依靠着无处不在,无时不在,随时产生,随时更新的特洛伊木马,沦丧了道德观,金钱至上的中国人又想出了更多的盈利模式。
  1、网络黑社会。我想再问个问题,如果你手上有一万台肉鸡,你会干什么?管理员请再过来一下,把回答炖着吃的那个家伙逐出本帖。回答捐给灾区的……我替灾区人民谢谢你了。转头泪奔……
  还是我来告诉你吧。有一万台肉鸡,甚至更多,10万台,你就是黑涩会老大。用这几万台肉鸡,你可以攻击任意一台你想攻击的主机。举个例子,某知名电子商务企业的网站,每日访问量很大,给该企业带来了很多利润。有一天,这个公司的管理员紧急向老总汇报:“报~~~~~~~”“何事惊慌?”“秉老总,我司网站忽不能访问,盖因DoS攻击占用全部带宽,公司业务陷入瘫痪!”“可查到是何人所为?”“禀报老总,我司收到匿名电邮,称需于5月35日之前将10万元汇入帐号38385438”“何人如此放肆,敢敲诈我司?速禀报衙门~“,“启禀老总,此乃潮水式攻击,很难查到源头,另,衙门处理此事最少十天半月,我司损失大矣……”“难道就让这厮猖狂得逞?”“秉老总,如今末法时代,也只能委曲求全了。”“唉,算了,找财务转账去吧”
  
  2、正邪大战
  周公鸿帏,3721之创始人,中国流氓软件之鼻祖。而后来创办的360安全卫士网站,又成为中国反流氓软件风口浪尖上的人物。初始,360不可一世,见流氓软件必杀之,效果出奇良好,为装机之必备。谁知道360触动了某些利益集团的利益,得罪了某些网络黑社会的大哥,被视为眼中钉肉中刺。以致后来出现一大批专门针对360安全卫士的木马,这些木马运行之后,首先查看系统中有没有360安全卫士,有的话立即将其进程终止,并且禁止360安全卫士运行,同时禁止IE访问360的网站,并从网络上下载大量的木马载入进程。并且几个木马之间互相监视,只要对方被终止另外一方马上采取措施重新启动。
  360安全卫士在众多木马的交互攻击中,终于不堪重负,频频败阵。先后推出360保险箱,360顽固木马专杀工具等,可惜奏效甚微。可想而知,你连自身都难保,还怎么杀别人?
  
  360如此,国内几大反病毒公司皆如此。江民公司的软件,安装上之后,只要重启就被病毒自动卸载。卡巴斯基面对顽固的木马,总是提示“重启之后删除病毒”可是面对机器狗等病毒从来没有一次真正成功过。我最近在给公司开发软件,公司的局域网是根本没连互联网的,我自恃艺高人胆大,加上我的笔记本是老掉牙的机器为了节约性能从来不用杀毒软件(系统内有任何病毒我凭直觉就能感觉出来),就因为我用了盗版的“VS2008”结果让病毒钻了空子。搞到我周末两天都在家清病毒,用了金山、瑞星、卡巴、360、江民皆无法清除干净,最后仍不得不进入DOS状态将病毒手工清除。以我十几年的跟病毒斗争的经验对付目前的木马尚如此,诓论普通民众乎?
  
  这还不算什么,我相信几大反病毒公司的管理人员都曾经被威胁过,而几大网站也都被攻击过。例如金山独霸的网站就曾经被数万台肉鸡进行DoS工具而导致十几个小时不能访问。金山在首页贴出公告誓与病毒斗争到底。病毒与反病毒斗争到这个份儿上,已经不是软件在斗了,而是两个产业在斗。双方是天生的死对头,也都是为了赚钱而要打击对方。双方都有一定的实力,都有数量不菲的程序员,都在每天马不停蹄地更新自己的程序,然后发布到网上……
  
  在外行人眼里看来,魔高一尺,道高一丈。但在我看来,恐怕反病毒这一方已经力气不支了。理由很简单:
  1、一个中国的互联网用户,愿意支付200元买一个游戏帐号,但是他恐怕不愿支付20元钱买杀毒软件,双方的市场空间差距太大。况且反病毒软件还有盗版,你听说过盗版病毒吗?
  2、反病毒产业在明处,病毒产业在暗处,病毒产业想打击反病毒产业,很容易就找到目标;防病毒产业打击病毒产业,只能是被动地进行
  3、病毒产业有利益驱动,可以什么都不顾。所谓良心都不要了,还顾及什么,任何卑鄙的技术都可以使用。反病毒产业可是要谨小慎微,步步掣肘,要考虑隐私问题、安全问题、版权(针对微软)问题、稳定性问题。总之自由发挥的空间没有那么大。
  4、反病毒产业打击病毒的力度也是有控制的。正所谓飞鸟尽,良弓藏,狡兔死,走狗烹。这个道理,几大反病毒公司都懂。所以他们即使杀毒,也不会把病毒制造的源头斩尽杀绝。如果真的有一天,天下无毒,那他们吃什么呢?
  
  在未来的几年里,若不是VISTA做了相当的安全改进,恐怕虚拟的世界将更加病毒泛滥、木马横行,比虚拟的世界更有过之而无不及。


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论信息管理与信息系统专业的建设和发展


Posted in 学习 by aiyi - 六 7, 2008

根据国家教育部1998年7月6日公布调整后的《普通高等学校本科专业目录》中,把原来的经济信息管理、信息学、科技信息、管理信息系统、林业信息管理等专业合并为管理学学科门类的管理科学与工程类的信息管理与信息系统专业(专业代号为110102),这对专业的发展带来新的机遇,也给专业的建设带来了新的研究课题。本文根据原经济信息管理和管理信息系统专业建设的经验和教训,谈谈对信息管理和信息系统专业建设和培养目标定位的一些看法。

一、信息管理与信息系统专业的历史与现状
十分明显,信息管理与信息系统是一门集信息技术与管理技术于一体的交*学科。一般说来,交*学科总是通过若干不同的传统领域的相互作用、相互联系在衔接处产生的。计算机及其它现代信息技术属于传统的工科领域,而经济管理在我国则属于文科领域。科学技术发展的最终目的是为人类的生产、生活和文明进步服务,本世纪40年代以来高速发展的信息技术自然要广泛地应用到经济管理中来。在经济管理中应用现代信息技术,显然就产生了信息管理这一新兴的交*学科。

早在60年代,世界上一些信息技术发达的国家就开办了信息管理专业,最开始叫“电子数据处理”(EPT),到了70年代就有了比较规范的专业名字,即“管理信息系统”(MIS)。现在,发达国家几乎所有大学都开设了这一专业。我国于1978年率先由中国人民大学建立了对应的专业——经济信息管理专业,其后,差不多所有的财经院校以及具有经济管理优势的综合大学陆续建立起了经济信息管理专业。与此相应的,我国的大部分具有计算机及通讯技术优势的工科院校从80年代初开始陆续办起了“管理信息系统”专业。通过将近20年的发展, 办有这类专业的院校全国已达100多个(据《中国教育报》今年2月份报道,开办了信息管理与信息系统专业的本科院校已达174所),且已有博士后流动站、博士、硕士、本科、专科等多种层次。无论是国际,还是国内,信息管理与信息系统专业的兴起和快速发展已是一个客观事实。这表明社会对这方面人才是迫切需要的。可以预见,随着全球信息化建设热潮和识经济的到来,这种需要还会不断增长,其前景是非常广阔的。但是,在信息管理与信息系统专业的建设和发展中,还存在不少的问题,这主要有:

(1)对专业内容、专业范围的理解不一致,导致培养目标模糊,教学方案混乱。

(2)专业名称不规范,不统一。出现了招生、教学、分配上的许多混乱现象。以前信息管理与信息系统专业有经济信息管理、信息学、科技信息、管理信息系统、林业信息管理等多种专业名称,而这些专业本身之间没有什么区别而且与计算机应用专业也没有什么本质上的区别。现在教育部已把这些专业统属于信息管理与信息系统专业,在专业课程设置上也给出了一些主干课程,基本上解决了这一问题。

(3)由于认识上的不一致,必要的办学条件,如设备、师资往往得不到保证,从而使培养人才的质量受到了影响。

二、专业发展问题
国务院学位委员会和原国家教委于1997年6月对研究生的学科、专业目录进行了调整,在管理学门类下设了“管理科学与工程”一级学科,包含系统工程、管理科学、管理信息系统等原有的11个学科(专业),并明确规定该一级学科下不再设二级学科。我们认为,这种处理方法很不合理,严重制约和阻碍了“信息管理与信息系统”专业的发展。

1、管理科学与工程界定不清,致使出现许多挂羊头,卖狗肉的混乱现象。一些学校还在该学科下招金融、会计、国际贸易方向的研究生,好像暂时没有硕士点的都可以挂在这个学科下招生。

2、按照入学考试的规定,一个专业下的各个研究方向考试课程要一致,且各校又千差万别;在硕士培养过程中,学位课程要一样。这些就给信息管理与信息系统专业学生考研及硕士培养带来了困难。

3、近两年高校体制改革,许多院校合并了,一些学科进行了调整。但由于各种原因,在许多学校出现了信息管理与信息系统本科专业在一个院(或系),而管理科学与工程又在另一个院(系)的现象。由于本科专业和研究生专业的不对口,造成了教学、管理上的诸多不便。甚至出现本校的信息管理与信息系统本科生不考本校的管理科学与工程研究生,而研究生专业也没有适合校本科生的研究方向的奇怪现象。

我们强烈呼吁尽快调整研究生专业目录,在管理科学与工程下“信息管理与信息系统”二级学科,以利于信息管理与信息系统的发展。

为适应电子商务的发展,今年教育部批准在部分院校试办电子商务专业,这给信息管理与信息系统专业的发展带来了新的契机。电子商务是企业信息化建设的目的,是企业管理信息系统的延伸和发展,反过来企业信息化是电子商务的基础和前提。也就是说,管理信息系统是企业内部的信息系统,电子商务是企业外部的信息系统,内部与外部信息系统的结合才构成现代企业完整的信息系统。可见,电子商务专业和管理学中管理科学与工程一级学科下的二级学科信息管理与信息系统专业在培养目标上是相通的,这是两个互相补充、互为因果的专业。我们应研究这两个专业的内在联系,以深刻揭示它们的相通性、互补性和共享性,依托信息管理与信息系统专业加速电子商务专业的发展,利用电子商务专业促进信息管理与信息系统专业的发展。

三、培养目标与专业内容
学科建设的出发点是社会的需求。每当经济与社会发展到一个新阶段时,对于从业人员的能力与知识结构就会提出新的要求。显然,我们在这里讨论信息管理与信息系统专业,无疑也应当由此出发。

(1)信息时代的人才需求
信息技术的迅速发展与广泛应用是当今时代的特点。虽然人们对于所谓信息社会或信息化问题有种种不同的看法与观点,然而对于人才培养方面的新需求则几乎是没有异议的。

对于信息技术的发展与应用来说,需要哪些方面的人才呢? 概括地说有以下几个方面:

①信息技术人员:包括研究技术、制造设备(包括硬件、软件)等类人员;

②信息系统的开发人员:这是指在某一应用领域中引进信息技术,建成特定的应用系统;

③信息系统的管理维护运行人员:应用系统投入使用之后,需要进行认真的管理,不断的更新,精心的维护,这方面的人才需要也是与日俱增的;

④信息产业的从业人员:主要是指数据库联机查询服务业等新兴产业的各类工作人员。

⑤信息系统集成人员:指进行系统集成、网络服务、分布式处理服务的有关人员。

⑥有关上述各项的教学与研究人员。

(2)信息管理与信息系统专业的必要性
由传统的自动化,无线电电子学,通信等工科专业中,很自然地发展出计算机科学与技术等新专业,这对于满足上述①类要求是没有问题的。然而对于②、③、④、⑤各类需求,单纯从工科专业中引申出来就不行了。因此这里涉及到应用领域的大量知识与特征,应用领域的业务要求既是信息技术应用的目的,又是应用系统是否成功的标志。各领域的特点又相去甚远,笼统地用“计算机应用”加以概括,是难以界定其学科培养目标与学科内容的。

由于信息管理与信息系统是信息技术应用的最主要、最广阔的领域,这一矛盾就尤为突出。在“计算机应用”的名称之下,培养目标仍为计算机技术人员,知识结构仍以计算机为核心,而管理方面的知识,则始终处于附属的地位。

另一方面,传统的经济学或管理学各专业,由于在文科范围内,无论是师资、生源,还是技术手段都很难适应大幅度加强技术能力培养的要求。

因此,根据社会的实际需要,以满足上述②、③、④、⑤类人才的需求,设立以在管理领域应用信息技术为目标的,属于管理学门类的信息管理与信息系统专业是十分重要的,十几年来,这方面的迅速发展,也证明了这种需要的迫切性和现实性。

(3)专业内容
建设信息管理与信息系统专业的主要思想障碍来自这样一种误解:这类人才的知识只不过是信息技术、管理科学、数学、运筹学的累加,没有什么独特的内容。

事实上,经过几十年的发展,人类已经积累了关于管理中信息系统的许多成果。作为成果,管理中的许多应用系统已日益成熟,对于他们的学习与掌握已经成为独立的课程:而如何开发与管理这类应用系统也已成为独立的课程;而如何开发与管理这类应用系统也成为区别其他工程方法的新工程方法(信息系统工程或管理信息系统)。管理学,计算机技术、运筹学等学科知识,正是作为这些专业内容的基础而列入教学内容的。

信息技术、信息管理、信息系统、信息经济以及信息理论(包括信息社会学等)都属于广义的信息科学。信息管理与信息系统专业的主要研究内容就是计算机科学技术在经济、管理中的应用。这一专业不是可以由已有的计算机技术或管理专业所能代替的,也不是若干专业知识的简单累加(即所谓“拼盘式”的专业),它有自己的知识结构与课程结构。

四、学科建设与课程设置
建设这样一个新学科,需要长期的、艰苦的努力。十几年来,许多经验与教训告诉我们,正确的方向与原则是学科健康发展的关键。根据多年来的办学体会,我们认为以下几点原则是至关重要的。

(1)坚持以社会需求为驱动力量。作为一个应用型的学科,必须紧密与社会实践相联系,在课程设置、内容选择、教学方法上都要体现这一基本原则。

(2)以核心课程建设为中心。这些年来。许多问题的出现正是由于这方面工作不利,形成所谓的“拼盘式”的教学方案出现。一定要尽力在较短的时间内,建设起教学大纲、教材、软件、实验指导相配套的骨干课程体系。

(3)加强实践环节,培养掌握先进技术的,具有管理和系统分析能力的信息管理和信息系统人才。必须通过课程内、外各种渠道,教育与引导学生重视实践能力的培养,切实提高学生的实际工作能力。

(4)有步骤地,逐步推进学科建设,由于师资,设备等原因,学科建设必须分步骤地、逐步进行,而不能指望一刀切,或急于求成。

信息管理与信息系统学科建设的主要内容包括:课程建设、师资建设、教材建设和实验室建设等四大部分。

(1)课程建设
目前信息管理与信息系统专业(即原来的经济信息管理和管理信息系统专业)课程设计上看,现有的课程体系只是经济管理和计算机技术的简单堆集,而没有达到融合的地步。而且计算机技术内容也十分陈旧。如现在的数据库技术已经从80年代的关系数据库走向90年代的面向对象数据库技术,但许多书籍到现在还在介绍文件系统。根本没有现在流行的面对象数据库技术,不能完全适应现代信息社会的需要。

一门专业要走向成熟,必须有完全属于自己的内容,有自己的专业特色,并影响其它专业的发展。目前管理信息系统真正属于自己的内容不多,一般是计算机经济管理和数学知识的堆集。像信息管理与信息系统这类边缘性,综合性的学科专业,如果不从根本上创造出属于自己的王牌课程,很可能会在市场经济的无情的竞争中失败,被淘汰。也许是许多人目前感到信息管理与信息系统太容易的缘故,不管是什么专业毕业的学生,看了几本计算机方面的书,就去开发管理信息系统。长此下去,鱼目混珠,会砸了信息管理与信息系统专业的牌子。我国信息管理与信息系统专业课程设置目前还有一个问题是有关行为科学,心理学方面的教育太少,我们培养管理信息系统专业的毕业生的目标是高级系统分析员,他们的重要工作是组织和协调,而不是程序员(程序员一般由计算机软件或计算机应用专业培养)。系统分析员不仅要有广博的管理业务知识,计算机技术,还要有娴熟的人际关系艺术。与人交往过程中,如何获取有益信息,说服对方走上正确道路显得尤为重要。光靠信息管理与信息系统专业的教师来完成这项任务显然是有困难的,还要从外专业引进人才,并重新设计信息管理与信息系统专业的课程体系。

众所周知,在企业和业务部门中普遍存在这样一种现象:搞信息技术的不太懂业务,而搞业务的又不太懂技术。所以在进行管理信息系统的开发和设计时,信息技术人员和业务人员往往沟通困难,在对同一问题的描述上存在较大差异,从而导致管理信息系统开发效率不高,系统目标难以尽如人意。信息管理与信息系统专业培养的人才就是要充当信息技术人员和业务人员之间沟通的桥梁,在管理信息系统的开发和使用维护过程中起着组织、协调、沟通等核心作用。要达到这一目标,必须在专业课程体系和培养方案上予以保证。

管理和技术,这当今企业发展的两大关键。信息管理与信息系统专业的培养目标应定位在为现代企业培养高级信息管理人才(即CIO–Chief lnformation Officer)这一基点上,即培养以管理为主、技术为辅的管理者。一个专业的教学内容是为其培养目标服务的,在上述培养目标下,我们认为信息管理与信息系统专业的专业主干课程结构应为:信息科学+信息技术+管理学。具体说来,应开设这样六门左右的主干课程:数据结构与数据库(可分为两门课开)、计算机网络、管理学原理、组织战略与行为学、信息资源组织与管理、管理信息系统。除此之外,各校还可根据实际情况和需要以及办学特点开设其它相关课程。

应该说明的是,信息技术方面的课程很多,但信息管理与信息系统专业的学生应重点学习数据结构与数据库、计算机网络就可以了,前者可以解决信息的存储、组织、处理等,后者可以解决信息的获取、传输等。管理学原理和组织战略与行为学这两门课程则重点培养学生在组织、协调、人事、领导、行为等人文方面的能力和素质。信息资源组织与管理和管理信息系统两门课程则是将信息技术和管理进行有机的结合。这样一个课程体系基本上体现了信息管理与信息系统专业的特色,从根本上改变信息管理与信息系统专业和计算机科学与技 术专业培养目标、课程设置混淆不清的现象。

在把信息技术与管理技术有机结合起来方面,除了上述课程外,还应考虑开设:管理信息系统开发环境与工具(SQL、Oracle、Informix、Sybase、PowerBuilder、Delphi、Visual BASIC等,可根据实际需要只学习其中之一或一部分)、管理信息系统开发专题讨论(根据学校的性质和培养方向进行适当选择,如财经院校可结合相应专业如金融、证券、期货、保险、财政、税收、会计、统计等经济业务介绍相应的管理信息系统(MIS)。 理工科院校可结合企业生产和管理中的信息系统来阐述,如:企业人机交互管理系统MRP II(Manufacturing Resources Planning,制造资源计划)和(Enterprise Resources Planning,制造资源计划)、计算机集成制造系统(CIMS)等)。

(2)师资建设
无论是承担专业骨干课,还是专业基础课,现有师资队伍中恐怕有不少人的认识与知识结构都难以适应。因此,结合课程与实验室建设,有意识地努力培养师资队伍是非常重要的一个问题。

目前,从事信息管理与信息系统专业教学的教师大部分来自计算机专业及相关专业(如自动化,计算数学等),他们不乏计算机信息技术能力,所缺乏的是管理知识以及如何把计算机与管理知识有机地融合起来,使之有别于计算机软件专业和计算机应用专业。因此,大部分教师在从事计算机技术课程教学时,往往就事论事,没能把计算机同管理知识有机地结合起来。例如:讲授《数据库系统》,只讨论数据库系统的原理、实现方法,而没有从管理者的 角度来考虑数据库系统到底对管理工作起到哪些作用,针对不同的环境如何发生作用,作用的程度如何等。

根据前述信息管理与信息系统专业的培养目标和课程设置,许多学校的若干课程以前可能还没开设过,所以师资培养是当务之急。建议有能力的重点大学承担起培养师资的任务来。另外,原来经济信息管理和管理信息系统有各自的协作组,随着专业的调整,这两个原分属于工科和经济学科的协作组应合并,联合组织师资培训和其它学术活动,以做到全国一盘棋。

(3)教学大纲与教材建设
上述许多课程的教学大纲都需要编写或修改。这是一个十分庞大,十分艰巨的任务,需要全面规划,有步骤有计划地抓紧进行。适合信息管理与信息系统专业的教材很少,如计算机技术方面的教材基本上都是采用计算机专业的。

(4)实验室建设
上述课程必须有相应的计算机条件。学生应当在四年学习期间,不断地通过上机与实习,学习有关知识。上机不应间断,而且不是一般地上机,而是学习、使用、开发信息管理中的应用程序。因此,按设想要求,需要大量的设备与软件。没有相应的实验室建设,这个专业的健康发展是不可能的。

研究信息管理与信息系统专业的特点,明确专业的培养目标,制定科学可行的教学计划,编写符合专业要求的教材,办出专业特色,是摆在从事信息管理与信息系统专业教学的教师们面前的重大研究课题。我们必须依靠专业学会和全体同仁的集体智慧和力量,尽早攻克这一难题,为办好信息管理与信息系统专业,培养更多更优秀的信息管理人才做出不懈的努力。


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信息系统教育十一门必须开的课程


Posted in 学习 by aiyi - 六 7, 2008

计算机文化基础

管理信息系统概论(MIS)

企业资源计划初步(ERP)

电子商务(EB)

信息资源管理(IRM)

信息系统项目管理与实践

系统分析、设计与开发方法

数据库设计与管理(DB)

程序设计基础与数据结构

计算机硬件与系统软件

网络技术与应用


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简单阐述下我对电子商务的理解


Posted in 学习 by aiyi - 三 2, 2008

上个学期我上了邓顺国和姚若辉老师合上的电子商务概论这门课,再加上我一直都在开发网站以及比较关注电子商务,因此我在这里我简单地阐述下我对电子商务的理解。

一,什么是电子商务?
按照两位老师的理解,以及他们编写的教材的阐述,就是以电子为手段来从事商务活动。那么就很有意思了,这个定义很明确地说明了电子商务并不是一个专业,而是一个活动,或者说一个领域。对于他们的看法,我基本上认可,但是我觉得还是有一些不同之处,在我看来,电子商务,其实是在互联网这个平台上进行的商务活动,为什么这么说呢?因为目前所有的电子商务活动无一不是依赖网络,如果没了网络就不要再提电子商务了。因此,我更觉得电子商务的定义应该是:以计算机网络为基础平台进行的商务活动,又称网络商务。

二,电子商务的优缺点?
这两年随着互联网的普及,电子商务慢慢地由比较高高在上转到了相对的平民化。举个简单的例子,几年前也许所谓的电子商务就是搞IT业的那些自娱自乐,普通百姓该怎么买东西还是怎么买东西,最多也就是部分理念较为先进的企业有去接触B2B这种电子商务模式。但现在不同了,很多普通的老百姓也开始到淘宝之类的电子商务网站去买卖东西了,而作为一个消费力庞大的群体,大学生更是电子商务的一个很大份额的参与者。
那么电子商务的优点在哪里呢?为什么这两年它可以迅猛发展呢?我个人认为,有以下几点原因:1,电子商务满足了部分人对新事物的好奇心。从未有过的购买方式对某些人来说,是很有吸引力的,而且这些东西还比普通市场来的便宜,作为一个正常人都会想去试试,这是其中的一个原因。2,电子商务中商品的价格有竞争力,当然这里所提的竞争力完全是价格的竞争力,一般来说,电子商务的成本相对传统的商务低得多,因此进入电子商务这个领域的门槛非常低,因此一般来说价格会比传统市场来的便宜。3,由于物流的发展,电子商务得到了物流的支持,现在的物流公司很多,知名的公司物流的速度非常快,例如我买了一张SIM卡,从河北寄到揭阳只要2天,这大大地提高了电子商务快捷,因此电子商务得到了很多人的喜欢。4,电子商务的安全性有了一定的保障,这里提到的一定的保障,主要是指类似于支付宝这类的第三方安全担保机构的出现,因此人民相对地可以放心地进行电子商务。
在另外一个方面,我谈谈电子商务目前存在的缺点:1,电子商务的安全性仍然需要提高。尽管有类似支付宝之类的出现,解决了C2C和B2C领域部分问题, 但是电子商务的安全性依然让人怀疑,在B2B领域,很多企业依然还是采用传统的方式来采购物资,销售产品。而在C2C领域,在购物时被骗的事例依然是层出不穷。所以解决电子商务的安全性问题是一个非常迫切的问题,什么时候中国的大企业可以象GE那样地去进行B2B电子商务交易的时候,什么时候我们才可以认为中国的电子商务是安全的。2,资金流和物流的问题,实际上虽然说现在的物流和银行信息化已经比之前好很多了,但是还是不够好,或者说还是不是太好。举个例子,目前主流的物流公司的收费是10-20块每公斤,这个价格基本上来说只适合于售价在30块以上的产品,为什么呢?理由很简单,我买一个东西,去传统市场买,也就是30块钱,那么我在网上买是20块钱,再加上10左右的邮费,也就是刚好在价格上打个平手而已,而且还有风险(下面谈),那我为什么一定要在网上买?
因此,物流成本是否可以降到一个可以与传统交易的物流成本打平手,是一个关系到电子商务能否真正超越传统商务的关键。3,在不少领域我们至少目前还看不到电子商务发展好的可能性,这些领域主要是类似于日常百货,衣服等。日常百货可能比较好理解,因为很多日常小用品的自身价格都低于物流价格,而为什么衣服也是一个很难发展电子商务的领域呢?很简单,就在于人们买衣服很大程度上要依靠自身试穿衣服才可以下决心去买,而其他的也一样,比如鞋子等。举一个例子,我一同学曾经在拍拍上买过一双很便宜的鞋子,但是之后他就再也没买过了,原因就是没有亲身感受,无法确定质量和感觉。

三,电子商务需要什么样的人才?
这个问题曾经和某位老师交流过,这位老师的观点和我的观点不谋而合。我认为,电子商务是一个领域,是一个商业领域,那么即使电子商务是所谓的新兴商务模式,但是它始终还是一个商务领域,所以传统商务领域所需要的人才,电子商务也需要,例如财务管理人才,例如市场营销人才,例如市场策划开发人才等,同时由于电子商务自身的特点,电子商务还需要计算机网络人才,数据库管理人才,网站开发设计人才等。在这里我要强调一下,上面所提到的人才都应该是该部门的专业人才,例如财务管理人才,就必须掌握会计的专业知识和技能,例如计算机网络的人才,那么就一定要具备计算机网络方面的专业知识。在上面我没有提到需要电子商务网站的维护管理人才,理由和那位老师的观点是一样的,因为现在的网站开发设计者,非常强调网站的易用性,方便性,可以这样说,目前成熟的网店程序,几乎都不需要培训就可以很快让传统的商务人才上手电子商务。同时由于外包业务的成熟,事实上一个传统的企业或者公司要涉及电子商务,其实是一件非常容易的事情,因为基本上他们不需要增加人员,只需要购买一套合适的电子商务网站程序即可。所以,电子商务领域需要两种人才,一是传统商务领域的人才,二是网络领域的人才。

四企业实施电子商务大概需要哪些步骤?
在上面的一段中我已经提到了企业实施电子商务的目前的一些做法,那么现在我理理思路再重复讲讲。首先,是对于中小企业,特别是小企业,所谓的电子商务对于他们来说,其实是就是开设一间网店,那么由于中小企业的时候,开设这样的网店最好的方式是去国内的C2B,C2C网站,例如淘宝,拍拍这样的网站,开设一间网店,然后把自己的产品图片放上去,基本上就可以了。而在人员的安排上,大概需要目前企业内的1到2名市场营销人员负责即可,而且由于电子商务的特点,其实是可以和企业本身的生产销售计划联系到一起,市场营销人员只需要把所谓的电子商务当成是一种特殊的营销手段即可,该怎么卖东西还是怎么卖东西。2是对于相对大型的企业,对于这些的企业,一般来说实施电子商务的方式是建立独立的网店,而最好的方式当然是招募几名网站设计人才设计开发网店,但是,我个人认为,事实上这些人都可以不招募的,原因就在于目前成熟的网店程序很多,功能也已经可以满足大部分企业的需要,而且因为SPAS理念的深入,对于企业要求的个性化功能,网店程序提供商也可以进一步为企业开发。而建立了网店,事实上也和小企业差不多,负责销售的市场营销人员增加了一项工作,增加了一种营销方式,即网络。这里我要特别强调一点的就是,在上课的时候,老师认为建立网站也是电子商务,但是我认为这个观点是不对的,建立网站充其量真是一种宣传,而不是商务!电子商务的概念应该把商务放在首位,没理由说我开了一个网站,介绍一下自己的企业就算是电子商务了吧?所谓的商务,就一定要有买卖!所以电子商务不仅仅是建立一个网站就算是了,一定要有网店才能算是电子商务。

五,电子商务的未来在哪里?
电子商务的未来在哪里?这个问题感觉有些奇怪是吧。难道我们现在看不到电子商务的未来吗?不,我们可以看到,但是我觉得我们看到的不一定是真的。很多人都觉得,随着网络的进一步发展,电子商务也将得到更加迅猛的发展,但是我不觉得。因为,我感觉到淘宝,阿里巴巴等目前的电子商务网站巨头的市场份额会随着网络的进一步发展而进一步扩大,而中小企业由于这样的原因,到最后其实都没有自己独立的网店,而是在淘宝这样的网站开设自己的一个小网店,而大企业也由于淘宝,阿里巴巴等目前的电子商务网站巨头的影响太大,而导致对电子商务失去本来应该有的热情,甚至会有企业直接就放弃自己独立的网店而投入淘宝,阿里巴巴的怀抱。我觉得中国的电子商务很可能会出现所谓的寡头。


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