再造辉煌还是走向灭亡?—运用SWOT分析法对华南师范大学信息管理专业的分析


Posted in 学习 by aiyi - 五 19, 2009

再造辉煌还是走向灭亡?

运用SWOT分析法对华南师范大学信息管理专业的分析

蔡明奕

(华南师范大学经济与管理学院)

文摘:本文运用SWOT分析方法,分别从华南师范大学信息管理专业的内部优势,内部劣势,外部机遇,外部挑战四个部分进行分析,并根据分析的结果提出了发展华南师范大学信息管理专业的建议。

关键词:SWOT 现代信息管理 传统信息管理 华南师范大学

SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。尽管这种办法源于企业,但同样也应用于其他的行业进行分析。对于华南师范大学信息管理专业来说,清楚地确定本专业的资源优势和缺陷,了解本专业所面临的机会和挑战,对于制定本专业未来的发展战略有着至关重要的意义。本文试图从本专业的内部优势,内部劣势,外部机遇,外部挑战四个部分进行分析,最后为信息管理系相关领导进行专业改革提供参考。

华南师范大学信息管理专业的内部优势

1.1在传统图书情报领域有一定地位,且有一定建树

1983年华南师范大学设立了图书情报学专业,1992年按照教育部本科专业目录改名为图书馆学专业,1996年按照新的教育部本科专业目录把该专业名称改为信息管理与信息系统专业。2001年信息管理系设立图书馆学硕士点,2006年从信息管理系分出去的电子商务系设立情报学硕士点。目前图书馆学博士点也正在申请之中。自2000年以来,出版专著5部,主编教材3部,发表论文230篇,主持国家哲学社会科学基金课题两项,教育部人文社会科学研究项目多项主持省级课题6项,获中国图书馆学会优秀研究成果论文一等奖一项,省级科研成果二等奖5项,三等奖7项。在2007年公布的中国研究生教育分专业排行榜中,华南师范大学的图书馆学排在B+档,而情报学排在B档。可以说,在传统的图书情报领域,华南师范大学信息管理系是有一定地位的,同时由于师资力量相对不错,也能申请到国家项目及省级项目,从而也在相关领域取得了一定的建树。信息管理系的高波教授,盛小平教授,刘青副教授等都是相关领域的佼佼者。这是华南师范大学信息管理系的内部优势。

1.2华南师范大学信息管理专业作为老牌专业,在广东图情界有一定的人脉

作为1983年就开设的专业,华南师范大学信息管理专业,在广东省内有一定的人脉关系。众所周知,以图书情报为背景的信息管理专业,在广东省来说只有中山大学和华南师范大学开设,这也就是华南师范大学信息管理专业毕业生在广东省内许多的图书馆和情报所就业的重要原因。以笔者亲身经历为例子,本人曾经与同学在2008年的暑假到广东省实验中学图书馆做兼职,在该校图书馆了解到的情况是该馆从馆长到馆员,几乎全部是华南师范大学信息管理专业毕业的。又如笔者曾经参观过东莞图书馆,其接待的副馆长也是华南师范大学信息管理专业毕业的。由此我们可以推断在广东省内,华南师范大学信息管理专业是有着一定的人脉关系的,这对于毕业生找工作,找实习都是有着很大帮助的。

1.3有较为完整的信息管理人才培养体系

作为一个老牌专业,华南师范大学信息管理专业有着悠久的历史,同时也是比较早申请到硕士点的专业,2006年又申请到了情报学的硕士点。最近正在申请图书馆学的博士点。可以说,正在形成学士硕士博士的较为完整的信息管理人才培养体系。这对于信息管理专业的发展来说,是有着极为重要的意义的。拥有硕士点说明这个专业的科研实力和地位是比较好的,这是华南师范大学信息管理专业的一个优势。

2华南师范大学信息管理专业的外部机遇

2.1飞速发展的互联网时代需要大量的现代信息管理人才

随着技术的进步,社会的发展,目前全世界已经进入了互联网时代。互联网的一个重要的特点就是信息的爆炸性增长,有统计数据显示,2006年全世界的互联网网页有大概80亿,这80亿网页换算成数据量约为120TB。在大量烦杂且无组织的信息之中如何获取有用的信息已经成为了目前互联网行业的重要研究课题。而做为信息管理专业人才,在这一浪潮之中有着其他专业无法比拟的优势。飞速发展的互联网,需要大量善于使用网络搜索引擎,使用网络分类目录,进行信息采集的专业人才;需要大量善于运用各种分类办法对海量信息进行分类,组织,再构建的专业人才;需要能够运用各种分析工具,对提取于互联网的信息进行分析,并得出相关的结论和进行预测的专业人才。可以说,互联网对于信息管理专业来说是一次历史性的机遇!

2.2信息咨询行业的崛起需要大量的现代信息管理人才

根据社会学家和经济学家的预测,随着中国市场经济的发展和经济结构的调整,各行业在社会发展中的地位和发展潜力也在发生变化。而网络信息咨询与服务业被誉为21世纪中国最有发展前景的行业之一。当今的时代是一个信息时代,信息网络技术的发展使人们对网络信息的依赖也越来越大,网络信息服务也成为社会上的一个重要的行业。这个行业包含了网上购物、商业信息服务、广告媒体服务、技术信息咨询与服务等等。作为信息管理专业人才,从事信息咨询行业是既对口又擅长,信息咨询行业的崛起,可以为了大量的信息管理专业的毕业生提供职位,这也是信息管理专业的一个机遇。

2.3计算机应用人才的需求正在逐步超过单纯技术人员的需求

随着时代的发展,计算机行业的分化开始细化,对于计算机应用人才的需求正在逐步超过单纯技术人员的需求。大量的企业对计算机技术人才的要求从单纯的硬件维护和编程逐步演变为运用计算机作为工具,结合实际情况进行应用。以企业为例,企业更需要具备全面的经济学,管理学,计算机基础,同时能够运用计算机作为工具,对企业的进行规划,运营,分析的人才。例如,目前大量企业开始应用ERP软件,特别是ERP系统的财务模块。那么企业就特别希望可以招聘到既懂得财务知识,又懂得使用ERP软件的人才。又如现在的企业都会为自己建一个网站,那么一个网站的规划和设计,乃至以后的运营,对于建设人员来说,就不仅仅需要开发网站的技术,还需要信息构建能力,需要信息分类能力,需要沟通协调能力等等。对于信息管理专业人才来说,这也就是一个巨大的机遇,因为信息管理专业一向以重基础厚口径为要求,所以信息管理人才可以成为非常优秀的计算机应用人才!

3 华南师范大学信息管理专业的外部挑战

3.1传统图书情报专业正在缩萎,其发展空间日益减少。

图书馆学与情报学,从来都不是一个热门的专业,而随着时代的发展,传统的图书馆学和情报学的生存空间更是越来越小。由图书馆学与情报学从来就不是显学,将来也难以成为一门显学,其直接对口的单位如图书馆和情报所,也不仅仅只是招收图书馆学和情报学的毕业生,而是更喜欢招收一些其他相关专业的学生,如图书馆的技术部门招收计算机专业的学生,情报所医学检索部门招收医学院的毕业生等等。这导致了相当一部分的图书馆学和情报学毕业生很难在传统的图书馆学和情报学领域就业,也就无法在这些领域发展,更不要说取得什么样的成就。人是最重要的因素,连图书馆学和情报学的毕业生都很难在传统图书馆学和情报学领域发展,我们可见传统图书情报专业的缩萎,其发展空间已经被慢慢地压榨到极限。

3.2信息管理专业并不被社会所认可

1998年教育部公布的《普通高等学校本科专业目录》新增了信息管理与信息系统专业,这个专业由经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理、管理信息系统五个专业整合而成。从这个历史来说,我们就知道信息管理这个专业是一个非常宽泛的专业,这也就造成了这个专业的不专。由于是新专业,导致了很多的学校盲目地改名,大量的图书馆学与情报学专业改名为信息管理专业,这和信息管理专业设置的初衷是相违背的。同时,大部分学校的专业课程设置不一,导致了毕业生的专业背景和职业能力各不相同。这在一定程度上使得全社会对信息管理专业的不认可,直至十一年后的今天,信息管理与信息系统的本科生仍然难以找到真正对口的工作。这应该追究相关人士的责任。

3.3相关的专业正在抢夺信息管理专业的优势

信息管理专业是一个边缘科学的专业,它集中了经济学,管理科学及计算机科学的知识,信息管理人才的优势在于基础雄厚,具备多个学科的专业背景,但是这是一把双刃剑,信息管理人才的劣势也在于处于交叉学科的边缘,对于任何一个学科都没有真正地深入。可以说,在目前的情势之下,相关的专业正在抢夺信息管理专业的交叉学科优势。例如,很多学校的计算机专业也开设信息检索,数据库系统,管理信息系统等课程,尽管培养的方向不同,但是我们有理由相信,这些会对信息管理专业的学生造成一定的冲击。如在相同的情况下,连图书馆都愿意招收具备计算机专业背景的管理人才,而不是单纯具备图书情报背景的人才,其原因就在于计算机专业知识较难掌握,而图书情报知识相对容易学习,也就是说,图书情报背景的人才容易被替代。这对于偏向传统信息管理的专业来说,是一个巨大的冲击,这使得信息管理人才失去了相当一部分的传统图书情报的市场。

4华南师范大学信息管理专业的内部劣势

4.1具备计算机背景的师资相对缺乏

由于历史的原因,华南师范大学信息管理专业的前身是图书馆学专业,这导致了华南师范大学信息管理专业的大部分老师都是传统信息管理出身,所谓的传统信息管理就是图书馆学与情报学。而我们知道,现代信息管理必须以计算机应用为基础,如果没有良好的计算机应用背景,那么信息管理专业的学生将很难在激烈的竞争之中利于不败之地。而对于华南师范大学信息管理专业来说,具备计算机背景的老师实在是比较缺少,这导致了部分老师只能连续带着学生几门不同的课程。这其实是非常不合理的安排,因为我们知道术业有专攻,再优秀的老师也不可能是全才,全才只存在于传说之中。而有点无奈地安排一位老师上多门课程,不仅不利于老师的发展,更不利于学生对知识的掌握,这是华南师范大学信息管理专业的一个重要的内部劣势。

4.2课程设置的不合理与课程内容的不合理

作为一个与时俱进的专业,华南师范大学信息管理专业按照教育部的要求,对于信息管理与信息系统专业的核心课程都开设了,同时开设了图书馆学方向和企业信息管理方向两个方向的选修课程。但是实际情况是由于师资结构的问题,相当一部分的核心课程的内容完全偏向于传统信息管理,而对现代信息管理几乎没有涉及。例如信息检索变成了文献信息检索,信息组织变成了图书馆信息分类,信息资源建设变成馆藏资源建设等等,这不利于学生真正地掌握现代信息管理的知识,纯粹停留在传统信息管理领域,这是非常危险的,因为传统信息管理空间正在不断地减少。

4.3生源质量一直处于不高的水平

一个事实是,在经济与管理学院,信息管理专业的录取分数一直是比较低的,这和社会对信息管理与信息系统专业不认可有关,也和华南师范大学信息管理专业没有真正地走向现代信息管理有关。尽管我们不能以分数来断定一切,但是我们至少可以认为信息管理专业的学生整体上的水平并不高,至少在分数上是这样体现的。此外一个新的挑战是2008级将在2010年选择专业,这对于信息管理专业来说,也是一个巨大的挑战,能否吸引优秀的学生进入信息管理专业学习,能否吸引大量的学生选择信息管理专业,直接关系到信息管理专业的未来的发展,也关系到这个专业的存亡。

5再造辉煌还是走向灭亡?

作为一名已经在华南师范大学信息管理专业学习了3年的学生,对于信管,笔者是很有感情的,笔者在此为信管专业进行了SWOT分析,根据以上的分析,笔者为华南师范大学信息管理专业的未来发展提供两种思路,以领导们参考.

5.1坚持传统信息管理的特点,减少招生数量,提高质量.

作为国内传统信息管理领域的老专业,华南师范大学信息管理专业拥有足够的传统信息管理领域的教授,教师,这完全可以支撑其华南师范大学信息管理专业的传统领域的教学和科研。那么华南师范大学信息管理专业可以保持这一个优势,坚守传统信息管理阵地。但由于传统信息管理领域的对口单位,如图书馆,情报所,信息中心对于传统信息管理人才的需求在减少,学历要求在提高,笔者建议减少信息管理与信息系统专业本科生的招收数量,从目前的80个左右,降低到20个左右,同时提出本硕连读计划,为华南师范大学信息管理专业的学生攻读硕士学位提供方便。这样,笔者相信,华南师范大学信息管理专业的毕业生将秉承传统的人脉优势,在广东乃至全国的传统信息管理领域有一席之地。

5.2从传统图书情报,走向现代信息管理

地处广东这一个改革开放的前沿,华南师范大学信息管理专业应该也要突破传统的勇气,根据分析,现代信息管理的人才将有着广阔的前景,为此笔者建议华南师范大学信息管理专业可以突破传统信息管理的束缚,走向现代信息管理。引进相关的现代信息管理人才,对目前课程的设置和课程的内容进行改革,开设目前没有的现代信息管理课程,侧重于培养学生的经济学,管理学,系统科学及计算机科学的基础,并从中发掘自身的优势。这样一来,笔者相信华南师范大学信息管理专业的学生将有着更为广阔的天地,有着更好的发展前景!

参考文献:

[1]  中华人民共和国教育部高等教育司.中国普通高等学校本科设置大全(1999年)高等教育出版社,1999 4

[2]  蔡明奕. 从传统图书情报,走向现代信息管理. 蜚言蜚语. 2009-03-01

[3]  蔡明奕. 浅谈互联网后技术时代信息管理专业人才的核心能力. 蜚言蜚语. 2009-05-05

[4]  程焕文. 危机种种——图书馆学信息学教育札记. 图书馆. 2000-01-04


19

浅谈互联网后技术时代信息管理专业人才的核心能力


Posted in 学习 by aiyi - 五 5, 2009

2008113日,CNNIC 发布《第23中国互联网络发展状况统计报告》。最新报告显示截至2008年底,中国网页总数超过160亿个,较2007年增长90%。互联网分析人士认为,当前国内采用集成建站程序建设网站已经成为主流。普通用户采用网络社区系统建站,不需要懂得任何编程语言设计即可轻松搭建属于自己的站点。以 Discuz! 论坛系统为例,用户仅需要简单的管理设置即可以完成一个社区论坛的建设。而伴随着以 Discuz!UCenter Home等为代表的 PHP 社区产品在易用性方面的进一步得到了改进,大大降低了国内互联网建站的门槛。

这不是一个普通的新闻,诸如此类的新闻越来越多,其中包含了一个重要的信息,互联网的后技术时代已经形成,后技术时代已经到来!后技术时代,其标志性的特征就是高新科技的简易化应用,高科技成果的低智能掌握。后技术时代给普通人提供了一种快捷,极其容易的建设网站等信息系统的手段,这使得传统意义上象征着技术要求教高的管理信息系统不再是阳春白雪,而成为一种极为普遍的应用工具。

在互联网发展的初期,人们主要关注的是在互联网这一新事物上面的各种层出不穷的新技术,人们赞叹于各种新技术给互联网带来的一个又一个的改变,为互联网的不断进步感到惊讶。而此时的信息管理专业人才,仍然停留在偏重于程序的开发和信息系统的开发与设计。大量的信息管理专业的毕业生,在离开学校之后从事编程工作,这和信息管理专业设立的初衷是相违背的。造成这一情况的原因有很多,归结起来主要有以下方面:第一,编程类工作当时较为吃香,工作相对好找,待遇也相对令人满意,这就吸引了一大批的信息管理专业人才进行了计算机软件编程的行业;第二,信息管理专业涉及的课程在当时缺乏真正应用的土壤,可以说是缺乏市场,这导致很多同学被迫转向了相对好找工作的编程工作;第三,部分学校的信息管理专业没有真正地把经济,管理,计算机三者有效地结合起来,没有从系统科学的角度进行整合,导致了毕业生没有具备信息管理人才应该具备的素质,导致只能转向底层的编程工作。当时信息管理人才几乎很少会涉及到互联网行业,这是相当错位的一件事情。

但随着技术的不断发展,甚至于井喷式的进步之后,在互联网的后技术时代,我们发现,网站被分的越来越细致,对于纯粹的技术人才的需求开始减少,对于专业化的人才需求越来越大。互联网产业已经进入相对的成熟阶段,人们真正开始关注的是互联网的价值人们更加重视的是互联网上的网站可以给自己生活带来什么样的好处,可以给自己的工作带来什么样的便利,而不再像互联网发展初期那样,只是关注于网络技术的变革。人们开始关注的是互联网上的应用。

那么时过境迁的现在,既然互联网已经进行了后技术时代,技术不再是推动互联网发展的最重要动力,而是更加重视技术在互联网的应用,那么我们认为,对于信息管理专业的人才来说,这是一个巨大的机遇。我们知道,信息管理学科与管理科学与工程,经济学,计算机科学与工程有着密切的关系。这些学科的交叉不但有利于学生的知识拓展,更重要的是,随着信息社会的来临,相关学科的交叉与拓展已经成为各学科发展的新生长点,或者说信息管理专业的未来发展生命力在于相关学科的交叉,并不在学科本身。那么管理科学与工程,经济学,计算机科学与工程这三大学科的交叉体现在哪里呢?体现在应用上!体现在综合运用经济学,管理科学的知识,利用计算机及网络这个工具来为社会的各种活动服务上!而后技术时代的互联网,最需要的便是具备综合素质的信息管理人才,需要这类信息管理人才发挥学科背景交叉的优势,来实现互联网上的各种应用!

具体说来,我们认为后技术时代的信息管理人才应该具备的核心竞争力主要是指以下几个方面:第一,信息存储与检索方面的能力,在后技术时代,作为信息管理人才首先应当具备的核心能力便是信息存储与检索的能力,具体包括网络搜索引擎的使用,包括网络分类目录的使用,搜索引擎优化(SEO),信息采集技术的运用等,这一方面的能力是其他能力发挥的基础,特别是有针对性的信息采集,正成为互联网发展的热点!第二,信息组织与信息再构建的能力,浩瀚无垠的互联网充斥海量的信息,如何组织这些信息以方便使用和检索,是信息管理专业人才应该研究的重点内容。同时在采集了足够的信息之后,对信息进行再构建的能力也是信息管理专业人才的一个基本要求,也是信息管理专业人才与其他专业的区别!也就是信息管理专业人才的核心竞争力;第三,建设数据仓库与信息深挖掘的能力,可以说互联网上信息是每个人都可以获得的,但是信息包含的内在知识却不是每个人都可以获得的,信息管理专业人才应该具备建设数据仓库的能力,同时具备对数据仓库的信息进行深挖掘的能力,为企事业单位领导进行决策提供必要的信息支持!第四,进行竞争情报的能力,后技术时代,获得竞争对手的信息相对容易,那么信息管理专业人才应当具备通过互联网搜索竞争对手情报的能力,并能搜索信息进行相应分析预测的能力。第五,网络信息资源建设能力,与传统的图书情报的信息资源建设不同,互联网上的信息资源建设需要更全面的能力和视界,因此信息管理专业人才应该具备综合运用所学知识,进行网络信息资源建设的能力。第六,个性化信息服务能力,在后技术时代,技术的隔阂已经被降低到一定程度,因此信息管理专业人才应该利用各种简单化的工具,为用户提供更好的个性化信息服务!


5

从传统图书情报,走向现代信息管理


Posted in 学习 by aiyi - 三 1, 2009

从传统图书情报,走向现代信息管理

从传统图书情报,走向现代信息管理。这是小奕对于信息管理类专业的一些看法的汇总,也是一个小小的期望,不知道是不是真的是真的正确的,但希望,有一定的启示性。

传统的图书情报专业,如图书馆学,情报学,信息学,这些专业,始终无法绕开的一个地方就是图书馆和情报所。尤其以图书馆学为重,几乎开设的课程完全无法超越图书馆学的范围,哪怕这个专业很多学校已经改名为了信息管理与信息系统。

以华南师范大学信息管理系为例,作为华南师范大学信息管理系信息管理与信息系统专业2006级的一名普通学生,在学习了接近3年之后,我发现,这个所谓的信息管理专业,其实,很多时候还是停留在当初的图书馆学和情报学专业上。

我们要学习学校公共课:如高等数学,大学英语,大学体育,计算机文化基础,政治课等,这些课程不能说没有用,但是实际上用处的确也真的不多,按下不表。还学习学院基础课:如经济学原理,管理学原理,组织行为学,经济法,统计学,VB,这些课程有用一些吧,但是还是很理论的,而且学习了并不能让我们真的用得上。

这些可能各个学校情况不一样,这些课程是不大一样的。下面就谈谈信息管理专业的专业课吧

专业必修课:信息管理学,信息组织,高级语言程序设计,计算机系统与系统软件,计算机技术基础(C语言),信息存储与检索,数据库原理与应用,计算机网络,管理信息系统,信息科学前沿导论。

我们来看看这些专业必修课吧,

信息管理学,这门课是束漫老师上的,上的怎么样呢,我的同学们都心知肚明,不是说束漫老师水平不高,束漫老师是一位非常有水平的好老师,但是这门课的确不好上。选用的教程也是一个图书情报专业背景的人,柯平写的,这样的教材何以反映现代信息管理呢?其实一学期下来,了解很多的反而是图书馆的东西。但是,信息管理学,并不仅仅只是和图书馆,和情报所有关,信息管理学更应该面向的是,企业,是企业,是可以让学生就业的企业。作为经管学院的课程,应该和经济管理有关,而不是一味地抱着老去的图书馆学不放,信息管理,是现代信息管理,而不是局限的图书馆信息管理。现代的企业,也非常需要对信息的管理,需要竞争情报,需要知识管理,需要很多很多和信息管理有关的东西,为什么不可以教给我们这方面的知识呢?(和这门课无关的话,我走题了)

信息组织,这门课是张素芳老师上的,双语教学的效果可想而知,尤其是面对我们班这样的,存在大量英语水平有限的同学的班级。难为张老师了!平心而论,张老师选用的教材和她非英语部分的授课,是非常出彩的!非常有时代特点,无论是书,还是张老师的教授。但是,同样地,离不开图书馆。可是,我始终有个疑问,难道离开了图书馆,就不需要信息组织了吗?互联网,爆炸了的信息,难道不需要有人去进行信息组织吗?张老师是好样的,因为她始终还是给我们讲授了很多和互联网有关的信息组织方面的知识,尤其是她对于网络分类目录的讲解,给予我很大的启发,也让我写出那篇在落伍者高亮精华的文章。互联网的出现,对于信息管理专业来说,是绝对的契机,是绝对的改变之时,从传统的图书馆信息组织(也就是那些文献编目什么的),走向现代的信息管理,运用各种手段对互联网上的信息进行信息构建,信息分类,信息组织,信息深挖据,个性化信息服务等等,这才是信息管理专业的应该教会学生的知识。

高级语言程序设计,计算机系统与系统软件,计算机技术基础(C语言),这几门课,是学科的基础课,开设的很好,但是有一个疑问在于,这些课程的课时相当少,而我们专业的课程却是非常多的,这似乎不是很合理。现代信息管理,对于技术的要求,已经比曾经高了很多,很多,信息管理的学生,需要具备一个良好的技术背景,否则,将很难真正地运用计算机进行现代信息管理。

信息存储与检索,这门课是谈大军老师上的,谈老师很有才,治学很严谨 上课很严格,作业很多。这门课,上的内容,基本上离不开图书馆和情报。先是让我们去查工具书,后来就是进行了一些数据库的检索,比如CA等等。我不是说这样上这门课不好,但是我觉得信息检索这门课,不能这样子,只是集中在图书馆工具书和某一些数据库的使用上,实际上我们知道信息检索能力是非常重要的一项技能,对于现在的人来说。信息检索这门课,应该更接近时代,和时代接轨,多涉及一些互联网的信息检索,包括网络搜索引擎的使用,包括网络分类目录的使用,包括信息采集等等。但是,我很理解谈老师的难处,的确是很难找到合适的教材。因为我看过我们的教材,也在图书馆看过很多信息检索的书籍,我发现一个很大的问题,这些书籍,往往都是喜欢侧重于图书馆和某些数据库的使用上,而事实上,对于和我们息息相关,而且以后还可以用得上搜索引擎和分类目录反而讲的少,更是几乎找不到一本讲解网络信息采集的教材,是传统图书情报的人不懂技术吗?还是没有意识到这个时变?知道什么是现代的信息检索吗?不是你们所谓的CA,EI数据库检索而已,而是搜索引擎的使用和优化,是网络信息分类目录的使用和进展,是信息采集技术的运用!

数据库原理与应用,计算机网络,管理信息系统,这几门课,是学科重要的课程,只是我还没有学完,我不好评论。但是在这里我想提醒一下各位信息管理领域的专家学者们,特别是系主任们,管理信息系统,不仅只是图书管理系统,企业很多很多都需要管理信息系统,同样的,不要以为教会了图书馆方面的例子,就以为我们到了企业,就会很自然和李彦宏那样举一反三,根据所谓的原理去做出自己的东西来,李彦宏只有一个,我们只是普通学生,还请教会我们除了图书管理系统之外,企业的那些管理信息系统吧。

主选组:信息传播学,信息用户与服务,运筹学,信息法学,网站规划与设计,信息分析与决策,信息经济学,信息咨询与服务,信息机构管理,知识管理。

主选组,其实就是必修课,因为不能不选,但是为什么要把一些主选课程放在大四来上呢?我们要找工的,谢谢!主选课,有一些还是没有上的,在已经上过的课程中,想讲讲信息用户和服务,这是一门很好的课程,现代信息管理也是很需要这方面的知识,但是很遗憾的是,上学期在上这门课的时候,还是很多同学选择了图书馆来做调研,廖老师还提过很多次图书馆想做读者调查,想了解信息用户的需求。但是我还是想说,信息用户,不仅仅只是图书馆的读者,很多很多的其他的人,也是信息用户。还没上过的课程,想提提信息经济学和知识管理,这2门课都是很重要的课程,但是很遗憾的被安排在大四来说,大哥!我们是要实习的,要赶场子的,要面试的,哪有那么多时间和心思来上这么重要的课程呢????而且,这些很明显是属于现代信息管理的课程啊!为什么我们在大一大二的时候,上了那么多图书馆学和情报学的非必修课程,却让很重要的课程放在大四?

企业信息管理方向:生产运作管理,VB程序设计面向对象程序设计,数据结构,操作系统,现代信息技术,信息系统分析与设计,软件工程ERP原理及应用。

图书馆学方向:信息资源建设与利用,文献分类与主题,文献编目,,图书馆系统维护与评价,现代目录学理论与方法,数字图书馆,,档案管理,出版发行管理,政务信息资源管理。

专业任选课:电子商务概论,概率论与数理统计,人力资源管理概论,线性代数,市场营销学,应用写作,信息系统案例分析,竞争情报,公共关系学,知识经济学,管理前沿专题讲座,管理伦理。

这些课就暂时不提了,我很想总结一下我的观点

1,现代信息管理,是一个在大范围内的信息管理,特别是企业方面的信息管理和网络方面的信息管理,学习的课程和知识,应该和图书馆学,情报学远离一些,信息管理与信息系统专业是属于管理科学与工程类的,那么就和图书馆学,情报学没有什么大的联系,麻烦把那些无聊的图书馆学,情报学课程,放在研究生阶段吧,毕竟研究生的专业名称叫做图书馆学,情报学。

2,现代信息管理,依然需要信息检索,信息组织,信息资源建设等等课程,但是,注意,这是现代信息管理,不是图书馆的信息管理,请不要用那种图书馆的眼光来看待信息管理,在互联网时代,这些课程都应该和互联网,和数据库,和网站有关系,有很大的关系,这些课程如果可以现代一些,和时代接轨一些,那么信息管理专业的毕业生的竞争力就会更大的一些,对吧?

3,课程的设置,和开课的时间,不要把那些很无聊,很小众的图书馆课程放在大一大二来上。应该多在大一大二开设现代信息管理的课程,而不是图书情报方面的课程,应该增加更多的现代信息管理的课程作为必修课,减少图书情报方面的课程。

从传统图书情报,走向现代信息管理,是一个过程,希望这过程能尽快。


1

新年拜师贴,首发落伍


Posted in 生活 by aiyi - 一 26, 2009

找师傅(我是诚心诚意的,斑竹能帮忙加个高亮么?)

2009年已经到来了
也就是意味着我的大学还剩下3个学期

其实也不知道自己学到了什么,专业叫做信息管理与信息系统
但是,实际上学到没有多少计算机与编程的课程
倒是学了很多乱七八糟的经济管理课程和图书情报课程
学了为数不多的计算机类课程
还都是以理论为主
学了C语言和C++,但是都是一个学期上完,我顶,该死的华师
一个学期能学到什么?
学习了数据结构,但是遇到了一个无敌的老师,上数据结构居然不讲排序和检索,彻底无语
自己学的很烂
自己懂一些基本的ASP和PHP,但是也是很基础的

我是非师范的,但是老妈说让自己回深圳教书,让自己考教师证,自己也在努力,把该学的学分都拿了,就差一个普通话了
但是,我不想让老妈一把年纪了还要帮我去求人,帮我进学校教书

自己也不是很想做教师,怕自己脾气不好,打学生,更怕自己在落伍待久了,以后教出一群MJJ来
把自己的落伍改了,改成,下一站程序员
自己想朝网络编程方向发展,做一名程序员
我基础一般,但是能吃苦,能熬夜,肯学习
现在就想在万能的落伍找一位师傅,带带我成长
哪怕是帮你的公司做苦力也可以,只要您能给我一些点拨
哪怕我也可以交一些学费,不要太多啊,我就一普通学生,没多少钱
诚意在此!请师傅收下我吧!


26

现象,程换文


Posted in 观点 by aiyi - 一 23, 2009

仅以此文献给中国当代最出色的图林人之一,程先生

看到这个题目,估计不少图林界的人士在心理已经笑我了,明明是程换文现象,哪来的现象,程换文?其实,我也在笑你们。

三届世界足球先生、两届欧洲金球奖得主,世界杯金球奖金靴奖得主,两届世界杯冠军,一届亚军,世界杯金球奖,世界杯历史最佳射手,我最喜欢的球星,罗尼,也就是你们所熟悉的罗纳尔多先生,在登录亚平宁之后,热情的国际米兰球迷给予他一个新的绰号———现象。这个词在意大利语中引申为能力超凡的人。

今天,在我新浪博客开播的第一篇博文之中,我想给予另外一个人,同样的称号,也就是今天的题目,现象,程换文。

在百度百科查了一下这位牛人的资料,摘录如下:
“程先生,某大学信息管理系教授、硕士导师、某大学图书馆馆长、网络教育学院院长。兼任国际图书馆协会联合会(IFLA)图书馆史圆桌会议执行委员、书目控制专业组通讯委员,国际电脑图书馆中心(OCLC)中国代表,美国图书馆协会(ALA)会员,德国东西方信息传递促进会会员,环太平洋数字图书馆联盟(PRDLA)中国委员;教育部高等学校图书情报工作指导委员会委员、教育部高等学校图书馆学学科指导委员会委员、教育部中国高校图书馆文献资源保障体系(CALIS)专家组成员、CALIS华南地区中心副主任委员,中国高校数字图书馆联盟(CADLA)副理事长,广东省高等学校图书情报工作委员会副主任委员;中国图书馆学会常务理事、学术研究委员会副主任委员、图书馆法与知识产权研究专业委员会主任委员,广东图书馆学会理事长等数十项学术职务。”

不知道你们有没有兴趣看完这段关于程大师个人担任职务的介绍,反正我看到兼任之前,就没再往下看了,我实在无法理解,兼任再多,有什么用啊,挂名?呵,这是不是传说中的中国特色呢?兼任的越多,也就反映了各个方面的机构和人对你的认可,从这一点来说,程先生,好耶!

接下来,还有一段资料
“兼任(教育部)《大学图书馆学报》、(中科院)《图书情报工作》、(美国)《图书馆与文化》(Libraries & Culture)、(台湾)《资讯传播与图书馆学》等近十种专业学术期刊编委。独立完成《中国图书馆论集》(商务印书馆)、《中国图书文化导论》(某大学出版社)、《中国图书馆学教育之父——沈祖荣评传》(台湾学生书局)、《信息高速公路》(广东高教出版社)等学术著作4部,参与编写教材、著作多部,在美国、英国、法国、德国、荷兰、新西兰、马来西亚、中国(港澳台)发表中、英、法文学术论文100多篇”

很多人可能看不出来吧,在程先生,兼任了那么多职位之余,还勤奋地更新他在新浪的博客之余,居然还能发表那么多文章,还独立完成某些书籍的撰写和编辑,程先生不愧是一个精力充沛的人!

作为一名专业和图书馆有一些关系的学生,很有幸地,我在华师的课堂上偶尔地会听到我的老师们,提起程先生。最早的一次,应该是在我上束漫老师的“图书馆学概论”,那个时候,束老喜欢拿一些图林界人士的合照来给我们欣赏,很巧的是,程先生一般都会出现在这些合照之中,这也充分体现了程先生是一位热衷于开会的人,因为这些合照基本上是各种大大小小会议结束之后的合照,在这些合照之前,我看到了吴蔚慈老先生,我看到了柯平先生,我看到很多很多图林的带头人,无论是现在的,还是过去的。

而我们的程先生,当然不会不出现。程先生长的挺帅的,保养的也相当不错。据说是50多岁的人了,看上去才30多^_^,大大小小的会议,我们的程先生都要出现,这说明了什么?说明了程先生对于中国图林界的重要性,大大小小的会议,要么需要程先生来主持,要么需要程先生来发言,这样的人物,对于这个已经没落的学科来说,是怎么样的地位?就是中流砥柱呀!

后来,在上高波老师的“信息资源建设”的时候,也提起过程先生,而且是不止一次地提起。因为,很有幸地,我们这门课就是选用程先生的《信息资源共享》这本书作为教材。这本书写的挺好的,一些观点相当出位,包括我们上课的时候进行了大讨论的,程先生的那几条定律。基本上,我对这几条定律是持80%赞成态度的,有些地方,也许值得再去探讨。

各位,一个在图书馆学上提出了自己的定理的人物,难道还不能被称之为现象么?虽然这几条定理和阮岗那赞先生的那五大定律差不多(不能说剽窃啊!!程先生有自己的东西在里面的)所以那个时候,我对程先生是相当的崇敬!甚至于有想过努力学习,然后报考程先生的研究生的计划,后来在种种原因让我放弃了这个念头。

很不幸,我没有见过活的,也就是说我没有见过程先生本人。真的是遗憾之极!真希望有机会和程先生交流一些关于图书馆学和情报学方面的一些看法。作为一个很没落的学科,图书馆学,其实很应该感谢程先生,因为有程先生的存在,这个学科才不至于被彻底地遗忘,也不至于找不到一个看上去还挺帅的突出人物,更不至于被人嘲笑。

程先生,一个精力充沛的人
程先生,一个得到了各方面机构和人员认可的人
程先生,一个在个人发展和学科发展都有着巨大成就的人
程先生,一个被认为是图书馆学界中流砥柱的人
程先生,一个现象

这样的一个人,我们为什么不能称赞他?为什么在我的师兄阿博士写一篇类似玩笑的文章称赞他之后,被一群人说三道四,最后关博?也许,从这件事上,我们可以隐约看到中国图书馆学走向没落的一些原因吧

此外,打错字了,我知道,是故意的,免得惹上麻烦


23

施乐公司的知识管理之路


Posted in 学习 by aiyi - 六 17, 2008

引言:

作为世界500强的美国施乐公司,是享有盛誉的数字化、彩色、和文件解决方案的供应商。施乐公司另外一个让世界为之瞩目的就是其成功的知识管理整体实施方案,至今施乐公司的知识管理整体方案依然得到全世界研究者的重视。本文从施乐实施知识管理的原因,目的,手段,成效以及存在的不足等方面进行探讨,力图从中揭示其成功经验。

背景:

近十年来,施乐公司大力进行业务改组,成功地将自己从一个以黑白模拟复印机为主要产品的公司施乐公司是一家集数字化、彩色、和文为一体的解决方案的供应商。施乐公司在文件的制作和管理方面的专长无人能出其右:彩色和黑白文件、纸张和数字文件、网络文件、供小型办公室/家庭办公室或者跨国企业使用的文件等。施乐公司以 及其业务伙伴——日本的富士施乐株式会社,提供了全行业最齐全的文件处理产品和服务:复印机、打印机、传真机、扫描仪、桌面软件、数码打印和出版系统、消 耗材料、以及从现场文件生产到系统集成的一系列文件管理服务。

在知识经济时代, 企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力, 施乐公司深刻认识到了这一点。其首席科学家约翰· 布朗说的好,知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。而具体到施乐公司而言,之所以要实施知识管理,与施乐公司的理念和企业背景有着直接的关系。施乐公司为了自己能在现有和未来的市场中进行竞争,就必须开发多种技术专长,这也是施乐研究和技术部(XR&T)的任务。而这过程中,就必须对企业进行知识管理,挖掘企业的隐形知识,找出创新点,发明新的技术。 为此,施乐公司不仅非常关注知识管理的进展,而且还以战略性的眼光, 不惜投人, 率先建立起较为完善的知识管理体系,同时早在1970年施乐就成立了著名的帕洛阿图研究中心(PARC),目的就是研究构造出未来的办公室,并建立施乐的领导地位。

1准备阶段

施乐为了制定知识管理体系,首先对全美各个其他机构的知识管理者进行采访, 了解他们对知识管理的认知程度,并列出了他们认为最重要的10个知识管理领域:对于知识和最佳业务经验的共享;对知识共享责任的宣传;积累和利用过去的经验;将知识融人产品、服务和生产过程;将知识作为产品进行生产;驱动以创新为目的的知识生产;建立专家网络;建立和挖掘客户的知识库;理解和计量知识的价值;利用知识资产。

2设立知识主管CKO

CKO的主要任务是将公司的知识变成公司的效益, 他的主要职责:

1,为了解公司的环境和公司本身, 理解公司内的信息需求

2,建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境, 使每个人都认识到知识共享的好处, 并为公司的知识库做贡献

3,监督保证知识库内容的质量、深度、风格并与公司的发展一致, 其中包括信息的更新等

4,保证知识库设施的正常运行

5,加强知识集成, 产生新的知识, 促进知识共享的过程.

3建立内部网络及知识库,具体如下图:

其知识库主要包括四方面的内容:

1,公司的人力资源管理、每个职位需要的技能和评价方法

2,公司内各部门及各地分公司的内部资料公司

3.历史上发生的重大事件

4,公司客户的所有信息、公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料、公司内部研究人员的研究文献和研究报告。

4直视对公司智力资源的开发和共享

施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔(Pau1 A. Al1air)认为:“知识管理是从强调人的重要性,强调人的工作实践及文化开始的,然后才是技术问题。”为此,公司采取的措施主要有:

1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。

2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页,在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、 每个职员可匿名上网,利用该系统对自己的能力作出评价,系统会帮助你找出自己和职位上的差距,并告诉你如何提高或改变的方法,即每个员工可以实现自我测 评;这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。

3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后;可以把这个建议提交一 个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,并把最好的建议存人知识库中,在建议中注明建议者的姓名,以保证提交建议的质量及促进员工提交建议 的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。

4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善,员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色,全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为,这样有助于创造一个充满和谐的气氛,有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。

5 改变传统的营销方法

传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系,现在要改变这种单一的关系,变客户为合作伙伴,充分挖掘客户的有效资源,在营销过程中促进企业与客户的共同发展。

1.对销售部门的知识管理。在过去,施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年,然后转为其他客户。以这种方法运作,公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的,因此需要从头开始了解这个客户,这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生,客户希望 按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统,销售人员将所了解到的客户的所有信息,特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓 励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯,甚至小孩的姓名等,当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉 快,销售人员必须将事情的背景记录下来,施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。

2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划,以更好地获得并保存维修人员的知识。在 此前,售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的,由于产品的生命周期越来越短,软件开发的时间也越来越短,手册一制订出来往往就过时了。现在 工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑,用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机 的例行检查,那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去;若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种 “聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统,在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机 器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统,以实现维修知识的共享与及时更新。

评价阶段

施乐公司实施了自身的知识管理体系之后,取得了令人瞩目的成绩。其中,最让世人铭记的是来自其属下的PARC研究出来的种种改变了世界进程的发明成果:其中包括了Windows下拉菜单,鼠标,个人电脑,图形用户接口(GUI),静电复印机,普通纸复印机,桌面传真机,彩色复印机,激光打印机,以太局域网系统,第一套商用数字出版系统,第一台全彩色网络激光打印机,世界最快的数码彩色复印机等等。尽管,施乐在把知识转化为商业应用方面做得不尽如人意,但是不可否认的是,施乐公司在知识管理方面取得了巨大的成绩。

施乐成功的经验

重视调研的作用

事实上我们知道,做任何一项研究之前,或者说企业在实施任何一项决策之前,都必须做好调研。但是,现实的情况依然是很多的企业存在着拍脑袋决定的情况。作为企业发展到一定阶段必须考虑的一个问题,是否实施知识管理,如何实施知识管理,是摆在企业管理者面前的二个必须解决的问题。从实际情况来看,并不是每个企业都适合实施知识管理的,而另外的一些企业却是必须实施知识管理才能继续生存下去,发展的更好。那么是否应该实施知识管理,就应该重视调研,对企业的实际情况进行调研。同样地,如何实施知识管理,也是一个令人头疼的问题。而施乐给我们的启示依然是,做好企业的调研工作。施乐之所以可以成功的制定比较完善且符合自身实际的知识管理方案,就是因为施乐在实施知识管理之前,对整个知识管理领域,对施乐自身都进行了详细的调研,从而得出了相关的数据支撑,总结出了10个知识管理领域,这就为接下来的工作提供必要的支持,做到了有的放矢。

2 重视人的力量

知识管理的核心,这是一个国内外学者研究的重要问题,而从施乐成功实施知识管理的原因来看,我认为,重视人的力量是最重要的因素。知识管理的核心应该是人,因为大部分的知识,特别是隐性知识,是储存在人脑之中的。如何通过各种方式,例如建设提倡共享的企业文化,设计与共享知识相关的薪酬体系,引进知识管理系统软件等来挖掘储存在员工大脑之中的隐性知识,是知识管理的核心内容。因此,在实施知识管理的过程中,一定要重视人力资源。施乐在实施知识管理的过程中,建立了内部网络和知识库,而这两者都是为员工服务的,也就是为员工分享知识,创造知识提供便利的设计的;设立了CKO职务,这就从公司的架构上确立了人在知识管理中的重要作用,同时设立专职的CKO,也是为了方便协调和处理在知识共享过程中,员工与员工之间的关系;在知识库的建设中,把人力资源和职位需要的技能和评价方法放在了首位,也凸显了人在知识管理中的巨大作用。对比国内一些以为只需要引进一套知识管理软件就可以完成知识管理的企业来说,施乐的的确确给他们上了一节课。

3 重视企业文化与环境的营造

我们知道,一个企业能否真正地实施知识管理,能否实施好知识管理,与整个企业的企业文化和员工生活的整体环境有着密不可分的关系。从施乐公司来看,施乐公司是非常重视信息,知识的共享和新技术的研发的。施乐在研发上的投入一向很慷慨。即使在最困难时期,也保持在总营业额的5%~6%以上。 同时施乐也允许员工蓄长发、不洗澡、不穿鞋子上班,甚至每周都会在所谓的“豆袋房”里举行会议,所有的参会者都会用塞满豆子的口袋当坐垫。 只要这一切是可以方便或者有利于知识共享,那么施乐并不计较其方式是否符合常规。施乐为员工营造了一个宽松的环境,而在这个环境里面,员工可以感受到施乐知识共享的企业文化,因此,施乐的PARC可以取得那么多的成果,就是因为施乐重视企业文化与环境的营造。因此,我们可以得到很重要的启示,企业文化与环境的营造,看上去是一件很虚的事,但是实际上,它将在包括知识管理在内的诸多方面发挥着重要的作用,国内企业如果想要做大做强,就一定要象重视产品质量一样,重视知识管理,重视企业文化和环境。

4不同部门不同方法

在一个稍具规模的企业里面,包括采购部门,生产部门,销售部门,财务部门等多个部门,在不同的部门实施知识管理一定要考虑具体部门的实际情况而制定相关的方式。施乐在实施知识管理的过程,针对销售部门和维修部门分别实施了不同的知识管理办法,这也给国内想实施知识管理的企业做出了表率,在实施知识管理的过程中,制定了企业整体知识管理策略之后,引进了知识管理系统之后,还必须根据各部门的实际情况进行一定范围的调整,以真正适合部门的需要,完成部门的知识管理。

参考文献

1知识管理正在成为热门学问,王福军,中外管理,1998

2国外五公司的知识管理案例分析,周玲、钟琳,北京大学信息管理系,图书情报工作,2002

3施乐如何进行知识管理,王福军,企业改革与管理,1998


17

数字时代图书馆学情报学教育展望


Posted in 学习 by aiyi - 一 17, 2008

【摘要】:2006年10月8日至10日,第二届中美数字时代图书馆学情报学教育国际研讨会在武汉大学召开。会议就数字时代图书馆学、情报学和档案学教育面临的挑战与机遇、学科变革与创新等问题进行了深入研讨。就大家关注的一些热点问题,《图书情报知识》编辑李明杰与《图书情报知识》特约记者在会议间隙对部分与会专家进行了专访。此次访谈的内容主题由李明杰拟定;朱少强、任全娥、张敏、郑重、谭必勇、魏吉华完成了全部采访和部分录音资料的整理工作;李明杰完成了部分录音资料的整理和最后统稿工作。以下是经过整理的访谈内容(之一、之二),谨以飨读者。

主持人:李明杰,博士、讲师、《图书情报知识》编辑。
  特约记者:朱少强、任全娥、张敏、郑重,均为武汉大学信息管理学院博士生。
  访谈专家简介(以汉语拼音为序):
  范并思,男,教授,华东师范大学信息学系主任;

高波,男,教授,华南师范大学信息管理系主任;
  柯平,男,教授,南开大学信息资源管理系主任;

卢小宾,男,教授,中国人民大学信息资源管理学院院长助理;
  沈固朝,男,教授,南京大学信息管理系主任;

肖希明,男,教授,武汉大学信息管理学院图书馆学系主任;
  叶鹰,男,教授,浙江大学信息资源管理系主任。

1 图书馆学情报学专业教师的职业素养

主持人:师者,“传道授业解惑”的施行者。我们今天的话题就从教师开始。著名教育家陶行知曾说过:“在教师手里操着幼年人的命运,便操着民族和人类的命运。”我想这话对大学教师也是适用的。换句话说,未来图书情报事业的命运就掌握在包括在座各位在内的图书馆学、情报学专业教师的手里。要铸造出合乎时代和社会需要的优秀人才,教师自身的素质非常重要,而其中教师的职业素养尤为关键。在座的都是这个领域的学问家和教育家,在您看来,图书馆学情报学专业教师的职业素养是什么?如何提高教师的职业素养?

柯平:教师的职业素养我认为最重要的有五点:一是对新知识的敏感程度。要始终站在学科前沿,跟上形势变化。老师知识结构的转变是一种很自然的过程,其中很重要的是对新知识的敏锐鉴别力、跟上新形势的能力。二是方法论。相对来说,传授知识是次要的,因为具体的知识很快会过时,科学的方法论对教师才是至关重要的。比如调查法和案例法,案例分析非常难,不是“举例法”,还有比较方法等。要从单纯强调外语、计算机工具转向强调方法论。三是职业精神。很多图书馆学老师自己不爱图书馆,没有职业精神,怎么指导学生?四是职业指导。要根据学生的知识结构,分析其优势和不足。过去我们对学生职业指导强调不够。老师应引导,指导学生怎么做,将来在图书馆怎么发展,对研究生培养来说尤其如此。第五是老师的经验。教师应加强实践经验,是广义的经验,不仅仅指图书馆专业经验。

叶鹰:与学生的培养要求相适应,教师也自然面临知识内容的更新与知识结构的调整问题。我们的做法:一是通过现有教师的自我学习与提高,二是通过人才引进来整体提高教师的专业与教学素质。引进人才的标准是:首先要有博士学位,进人标准是30岁左右的博士,35岁左右的副教授,40岁左右的教授。而且本科教育最好不是在本校毕业,最高学历的专业要求应该是图书情报专业,要有教学经验。考虑到学科建设的需要,我们强调科研能力和学术发展潜力,至于信息技术经验方面目前不作为主要考虑因素。

肖希明:我们不能要求每一个教师既懂技术、理论,又懂历史。教师应是一个知识结构合理的群体。对个体来说,要尽量在精通一两个方向的基础上对其他方面有一定了解。现在有一种不好的倾向,搞技术的人轻视理论,搞理论的看不起技术,这都不好。我们强调要突出学科交叉优势,技术和人文要融合,传统技术和新型技术也要融合,教师的知识背景要宽泛一点。教学和研究要并重,偏废哪一个都不好。学生花那么多钱来求学,如果我们拿不出优质的教育产品,心里该感到愧疚。教师要有这种心态来对待教学。科研也很重要,不搞研究的教师肯定搞不好教学。另外,国外很多大学教师和图书馆员的角色是经常交换的,我们在这方面做得不够。我觉得应该在政策、制度上建立这样一种交换机制,把图书馆的从业经历作为图书馆学专业从教的一个基本要求。

范并思:数字化时代,图书馆学情报学教育趋向于技术化和实用化。这带给我们很大挑战。首先我们招不到计算机的老师、博士。现有的师资力量很多是从传统图书馆学过来的,要让他们一下子改变知识结构很困难。从目前图书馆学情报学教育转型的趋势来看,我们的确很需要既具备理论功底,又有长期实际工作经验的优秀人才来补充师资。近几年我们一直在努力这样做,但是遇到很多困难。比如我们曾经打算引进某知名企业从事竞争情报工作十几年的中层骨干,结果消息传出去,所在单位立即将他升为高管。在这方面我们还要进一步探索和努力。

沈固朝:教师的知识结构的转变,说得多做得少,人才引进的确比较难。有些计算机专业的博士,一些搞IT开发非常棒的人,不愿意到我们这里来。我们目前主要通过留校等方式来解决。本系教师的学科背景比较丰富,图书馆学知识背景的不多,很多有双学位,有的第一学位是数学、化学、外语、物理等学科的。计算机专业背景的比较多一些。我们曾经从计算机系整建制地搬过来一个教研室。我们系在聘请教师方面,偏重实用,最好有搞IT、搞管理、搞实践的经验,单纯搞理论不行。

2 图书馆学情报学专业学生的核心竞争力
  主持人:科学大师爱因斯坦曾说过:“什么是教育?当你把受过的教育都忘记了,剩下的就是教育。”这就是说,知识传授已经不是现代教育中最重要的,综合素质和能力的培养才是最重要的。这就为图书馆学、情报学的专业教育提出了一个问题。与其他学科专业相比,我们专业培养的学生,他们的优势是什么?他们的核心竞争力是什么?就业状况如何?

肖希明:我们最近做了一个关于近五年来图书馆学专业毕业生的问卷调查,得出一个结论:图书馆学专业毕业的学生从事图书馆职业,其核心竞争力仍然是图书馆学专业知识与专业技能。图书馆员核心竞争力的另一个方面就是职业价值观。如果一个人对职业没有自信,则很难参与社会竞争。教育不能完全解决职业价值观的问题,但可以部分地解决。我在图书馆工作有一个感受,图书馆专业与其他专业相比,不仅仅是技术与方法问题,还有它的一些理念,如善待读者,人文关怀,获取信息的权利意识等。图书馆从本质上来讲,还是一个人文社会问题。图书馆专业很大优势表现在这方面。有一种观点值得注意,有人认为职业培训可以替代图书馆专业教育,这是一种短视的观点,当前活跃在图书馆领域很多知名专家,如国内许多著名高校的图书馆馆长,有图书馆学知识背景的最多,这就说明了问题。他也许在具体的技术领域不如别人,但他懂图书馆,可以组织别人去做,这就是他的优势。

高波:我们要坚守自己的教育阵地,有意识地向学生输入专业思想与专业意识,而不是无限制地扩大,否则就“耕了别人的田,荒了自己的园”,无异于“自掘坟墓”。如前几年有些学校实行一种通才与专才结合的教育模式:前两年学习其他专业的课程,后两年再学习图书情报专业的课程,结果许多学生选了其他专业不再回到图书情报专业。我们的专业主要是培养学生的信息处理能力,要有自己的“核心”的东西,包括核心培养目标、核心竞争力、核心培养方案、核心课程设置等。可以说,目前我国高校图书情报专业核心培养目标不明确是造成人才核心竞争力缺乏的主要原因,我国高校图书情报专业教育应以培养学生的核心竞争力为主要目标。

范并思:图书情报档案教育培养的是通用信息管理人才。信息化发展的铺路阶段,主要需要的是信息技术人才,搭建硬件平台。而这之后,信息管理人才的核心能力是提升信息在管理中的价值,进行信息的深度开发,使信息支持决策,支持管理。目前图书情报教育的现状是,懂专业的不懂管理,懂管理的又不懂专业,存在专业和管理两张皮的现象。所以图书情报学的学科发展,我们要做的是整合技术和管理,使两者在信息能力的基础上融合起来,使我们的学生既懂技术又懂管理,形成专业的核心能力。

卢小宾:我们人民大学主要培养学生的专业素质能力,使其具有核心竞争力,让学生具有专业自信心。我刚从OCLC交流访问归国,美国图书情报教育特别重视学生信息能力的培养,很多美国信息机构或信息服务机构都会和高校联手培养信息人才。我们不应该和别的专业比拼技术能力,应该把重点放在如何应用技术,培养学生的情报能力,包括情报知识、信息的应用技术等,这些构成我们的核心竞争力。

沈固朝:这也是我在会上想提出来问同行的问题。目前图书馆学情报学专业是面向市场培养人才,而我们行业自身没有一个标准,市场需要什么我们就开什么课程,被市场牵着鼻子走。核心竞争力又可叫做学科保卫战、学科竞争。依我看,图书情报专业的核心竞争力在于做文秘搞不了而计算机专家又不愿做的一块,这其中还有很大空间。因此我们在专业之间打通,实行宽口径培养。专业要面向两个市场:一个是文化市场,主要指传统的图书情报档案这一块;一个是信息产业市场,我们的信息管理与信息系统专业主要就是面向企业。

叶鹰:学生的职业竞争力就是学生的社会适应能力。我们目前的培养模式是,前两年先对学生进行概论性的学科教育,同时选修一些其他专业的课程,让学生具有一定的专业背景知识,相当于“预科”;后两年再进行信息组织、信息获取、信息加工、信息存贮、信息传播服务等方面的信息技能教育,第四年提供一些职业规划与就业指导方面的教育。学校主要向学生提供宏观上的专业指引,具体的个人就业与学术发展由学生根据自身与社会需要选择所学的知识内容与选修课程。目前学校的院系设置专业界限在淡化,这更有利于培养复合型人才。我国的图书情报学专业大都设在重点综合性大学,能考入该专业的本科生一般对自己未来发展有较高的预期。为了使学生具有专业认同感与归属感,尽量满足这种预期,浙大对新生有一个专业教育阶段,包括请本专业的教授与学生见面交流,通过开设一些“学科导论课”,使学生树立专业意识、职业意识,使其具备初步的专业素养。我认为我们学生的核心竞争力还是图书情报意识与信息处理能力,如信息组织、分类编目、信息加工处理、信息服务等,无论何时都是该专业学生必须掌握的,也是他们的强项与优势。

柯平:图书馆学专业学生核心能力主要是信息能力的掌握——不是计算机能力,而是Content的能力,包括信息组织,信息检索和分析等。搞参考咨询以及其他高层次的工作,都离不开信息能力,这才是图书馆学情报学专业得以维系的命根子。比如搜索引擎、学科导航,包括元数据、分类研究,图书馆、IT行业都在探究,都离不开我们专业真正的核心能力。以前图书馆待遇不高,没有人想去。现在深圳等地也有一些比较大型的图书馆,提供一些非常好的职位,要求也非常高,说明图书馆员的价值正在提升,我们为什么不去争呢?所以要树立专业自信心和培养专业核心竞争力。在国外“图书馆员”是很少的,地位也很高,只占全部图书馆人员的三分之一。就算你是学计算机的,你也不一定做得了“馆员”,而正式馆员的薪水是非馆员的一倍以上。

3 图书馆学情报学本科教育、研究生教育与社会需求的关系

主持人:现在学生中普遍有这样一种迷茫:以前本科毕业大都能找到一份比较满意的工作。可现在不同,大学扩招了,研究生教育也在快速发展,这使得本来就很紧张的就业形势更加严峻,有人本科毕业后不得已选择读研究生。而从用人单位来讲,很多岗位往往一般本科生就可以胜任。这是不是一种教育成本的浪费?本科教育和研究生教育究竟是怎样一种关系?您如何看待图书情报专业的学生去其他行业就业?

肖希明:图书馆工作是有层次之分的,因而我们的教育体系也应该是分层次的,以满足学生对自己事业发展的不同预期。我觉得,一般院校应以发展本科教育为主,而一些重点大学应积极发展研究生教育。但前提是要在我国建立图书馆职业资格认证制度,这是保证条件。因为只有建立了职业资格认证制度,才可以排除很多人靠不正当的关系进入图书馆工作,这自然就减轻了本科生的就业压力。在目前的情况下,不能过分削弱本科教育。图书馆学还是要以图书馆为它的主要就业领域。我不反对图书馆专业的毕业生去其他行业就业,但我反对把到其他行业就业的人数作为评价我们教育质量的标准。我倒是认为,到图书馆就业的人数越多,我们的专业教育就越成功。图书馆专业能适应其他行业,说明我们适应能力很强,这当然不是坏事,但不值得夸耀。我相信,若干年之后,当高等教育真正成为大众教育之后,图书馆这个职业应该更有吸引力。

叶鹰:我同意肖老师的观点。我们的学生社会适应性非常强,可以与一个新闻传播专业的毕业生去竞争一个电视台的岗位,也可以与一个经济管理专业的毕业生去竞争一个企业岗位,但学生的主要就业去向还是以图书馆为主,特别是高校图书馆。图书情报学的毕业生去图书馆工作是自然的事情,这体现了一种专业学科的驱动。而有的毕业生去企业工作,那很大一部分是经济利益的驱动,而非学科驱动。浙大是目前浙江省唯一一所建有信息资源管理学科的高校,而且本地区经济发展速度也比较快,外部环境较好,可以说在区域范围内具有绝对的职业竞争力。

高波:广州经济发展比较快,对信息人才需求量也很大,图书情报专业毕业的学生就业形势比较好。我们学校培养的学生主要分布在企业与图书馆,而企业的不稳定性又促使一些毕业生选择了图书馆岗位。事实表明,我们培养的学生是符合社会需求,是具有职业竞争力的。

卢小宾:学生经常会困惑学校开设的课程和社会需要的知识脱节,缺乏职业自信心。我们应该从整个体系来看待该问题,满足社会对学生的需要。以信息技术为例,我们要学的应侧重于信息技术在情报服务中的运用,要学习如何操作信息系统而不是如何编程,如果连最流行的情报系统毕业生都不知道,会给用人单位留下不好的印象。我们系特别重视应用系统、应用数据库和海量信息的处理运用,同时还要了解管理学和经济学的知识,原因在于情报学研究的对象在很多时候都存在着一种经济关系。

柯平:现在图书馆招聘中对学历的要求有抬升的势头,本科生在图书馆找工作可能会遇到一些门槛,有的馆甚至已经开始进博士生。我个人不认为这是件坏事。相反,本科与研究生教育两者衔接,适应了行业发展的需要。专业教育要有层次,这一来是为了适应社会的需要,二来教育本来是有层次的,没有层次,教育是不完整的。别的学科都有博士,图书馆为什么不能有?关于目前的图书情报学教育,我认为教育的数量和质量都不够。说图书馆专业数量太大,是基于图书馆就业的一元目标认识,培养目标有误解。图书馆学专业就业要多元化,对信息能力有需求的行业都可以去,但图书馆是我们的首选。因此本科生数量不够,研究生总量也不够。本科教育需要加强,研究生也要发展。图书馆也需要大量高层次人才去做研究工作。我认为博士培养规模可以了,应控制质量,不能盲目发展。本科、硕士要加强。但随着事业的发展,博士也可能要加强。在培养质量问题上,本科比较好,比较成熟;研究生培养则处在一个模式转型阶段,从科学学位到专业学位,培养目标有些模糊。因此我呼吁对硕士研究生应加强专业学位的培养,从全部授予科学学位到以专业学位培养为主。

4 图书馆学情报学专业的教学理念

主持人:武昌文华图专在上个世纪20年代提出了“智慧与服务”的校训,多少年来一直成为武汉大学图书馆学、情报学和档案学办学的一种精神,一种理念。在座的各位都是各个院系的负责人,在从教方面都有着非常丰富的经验和心得,能否介绍一下你们的教学理念?如何在具体的课程设置中体现它?

沈固朝:我们主要的教学理念是“重实用”。教学方法结合实践,进行研究性学习。现在教学太重理论,是个大问题。我们现在把一些课题交给学生去做,包括研究生和本科生。这样到毕业,他们有一定的实践经验积累,找工作就有优势。例如让学生参与企业横向项目,检索课中针对企业需求,进行研究性学习。关于专业培养中推行学生职业规划的问题,我们还没有完全做到,也在探索。以前我在美国读书,上研究生的第一门课就是“怎么找工作?”就是去翻报纸、找广告,关注市场需要什么,以后选课的时候就往这方面倾斜,综合培养这方面的能力。

范并思:面对专业需求和专业教育越来越技术化、实用化的趋势,我们一方面从师资结构调整入手,大力引进既懂技术、又懂管理、有实际从业经验的人才,今后也会坚持这个方向。另一方面,我们尽量创造条件,使学生进企业,进行企业信息化实践,加大实践的环节。国外专业设置灵活,企业需求导向明确,我们在“教”与“学”两个方面都要更加突出市场需求导向。

肖希明:我认为教学理念不能盲从市场,不能什么时髦就开什么课。什么广告学、营销学,甚至什么房产、证券,只知道点皮毛,知道几个术语。要守住自己核心的内容。课程改革是必要的,但更重要的还是核心课程建设。近年来,不少学校的图书馆学专业积极进行课程体系改革,这是应该肯定的。但这种改革却呈现出非理性状态。有些教学点课程设置非常随意,如财政金融学、国际贸易学、广告学、会计学、营销学等都进入了图书馆学专业课程,而图书馆学真正的专业核心课程却完全被边缘化了。这样做的初衷或许是为了增强学生的职业竞争力,但事实上却恰恰是削弱了学生的职业竞争力。因为,学生失去了本专业独特的优势,学到的只是其他学科知识的一点皮毛。很难想象一个广告公司会仅仅因为你选修了一门“广告学原理”的课程就聘用你。我们不开广告学的课程,但我们的学生照样可以去广告公司就业,这是因为社会上各个行业都离不开信息组织和信息管理者,别人看重的是我们的信息能力。因此我认为,图书馆学专业本科课程设置应该始终坚持以专业基础知识和专业基本技能为核心。

高波:我们以基础传统课程为主,结合最新进展和社会需求开设课程,包括专业信息管理与公共信息管理(现在改为图书馆学)两大块。现在其他专业的学生许多都选修了我们信息管理专业的课程。我不提倡一半时间学习其他专业知识,一半时间学习图书情报专业知识的做法,那样的话就会使图书情报专业的教育与专业特色受到削弱。

卢小宾:现在的学科定位有两种倾向,图书情报档案和信息资源管理。相比起来后者似乎更有发展空间,但也会面临更多的威胁。究竟是迎接挑战还是回避风险?我们的宗旨是培养满足信息社会需求的合格的信息高级专业人才,一切都以此为出发点。

柯平:优秀的教师必须要有很好的经历,不能只在书斋里做学问。对图书情报教育而言,当前特别需要做的,首先是两个主导的发挥:一是教师主导,二是学生主导。“教”方面,教师引导非常重要,包括职业精神引导、专业学习、个人发展、就业方面的指导。“学”方面,应该鼓励学生自主学习、个性化发展,每堂课所有教学环节都必须要体现以学生为主导。这两个方面要良性形成互动。

5 图书馆学情报学教育传统的传承与创新

主持人:在这次会议上,人们听得最多的一个词也许就是“融合”了,如学科与学科的融合,理论与技术的融合,科学与人文的融合。按我个人的理解,实际上它们的落脚点最终都要回到传统与现代的融合这个大主题上来。图书馆学、情报学教育在中国都有不短的历史,也都面临在新的环境中求生存、求变革、求发展的问题。那么传统图书馆学和情报学最值得我们继承的东西是什么?未来图书馆学情报学教育最有可能在哪些方面寻求突破?

范并思:我对传统图书馆学的继承不持乐观态度。从精神层面上说,1949年以来的传统图书馆学情报学没有“精神”。图书馆与信息管理本应倡导平等、博爱,维护信息公平,促进社会进步,促进信息资源共享,实现公平的信息保障。但现在我们更多看到的是对信息的人为限制、封锁、割据。从软技术层面来讲,传统的情报处理等软技术,在数字时代发生了很大变化,以至于我们很难从中找到多少可供继承的、具体的东西。像Web2.0技术以用户为中心,完全改变了传统技术。像分类法,现在图书馆读者网上查找图书,没几个用分类去查的。有人曾经拿Amazon. com网上书店和图书馆OPAC系统作比较,得出的结论是OPAC全面落后。还有美国一个博客网站上有个笑话,“假如Google像OPAC”,意思是假如Google有OPAC那么复杂,早就没有人用它了。图书馆学研究了那么多年,不如一个商业系统,我们传统引以为自豪的东西全面落后。如果说还有什么值得继承的东西的话,我认为应该是对信息的发掘、加工、深层次的利用,要充分发掘信息在管理中的价值。我在上海参观过中国银行的一个数据挖掘系统,是纯粹搞技术的人做的,挖出来的结果就是一些图表。他们认为把数据变成图表就算是挖掘成功了,而这在我们看来是远远不够的。所以对信息的发掘、加工、再利用,这才是我们最应该去做的。以前常讲信息检索是我们的核心,现在这个概念已经落后了,表现形式已经改变了。我建议用“信息获取”来取代信息检索,包括网上、网下、用户信息浏览、查找、搜索、咨询、服务等全部作为一个整体,把对“信息微内容”的获取整合进去。综观近十年来数字时代背景下的图书馆学情报学教育,我感到得以继承的是:学科没有变,宽口径的专业培养道路没有变。但让我失望的是,无论大院小系,国内图书馆学情报学教育探索的步伐始终赶不上时代变化的步伐。所以高分考入各大名校的优秀本科生,很难被这个专业所吸引,这是我认为应该担心和努力改变的事。

沈固朝:我认为传统图书馆学可以继续对信息组织、信息检索等作出贡献。传统的东西不能丢,比如分类,采分编,标引等,但有必要进行拓展。比如职业准入,多学科的融合,对技术的关注等。以前讲“信息检索”,我们改为讲“信息采集”,不仅是在网上搜索,还包括一些网上找不到的东西,这就是拓展。在信息搜集等能力方面,图书情报专业比其他专业还是有优势的,应该有自信心。
  高波:对传统的继承是纵向的,我倒觉得我们更应该横向地来看待这个问题。我们应该放开视野,多吸收欧美的一些教学理念和方法,多与国际接轨。在立足传统图书情报学专业的核心培养目标与核心专业知识的基础上,以信息处理技术的发展与应用为机遇,改造并拓展传统图书馆学情报学专业的研究领域,做到在坚守的基础上实现学科与专业的拓展。

肖希明:图书馆学情报学的坚守,说来说去还是把里面核心的东西用现在的技术和手段去实现它。但这些核心的东西也不是一成不变的,也要把现代的东西融合进去,这就是创新。以信息管理和信息系统专业为例,办这个专业的全国不少于500家吧,但搞的东西很多根本不是一回事,有的是在计算机学院下面,有的是在管理学院下面,有的是在经济学院下面,有的甚至是在法学院下面,这还怎么融合?总得有自己核心的东西吧。我们的学科融合也好,图书情报档案一体化也好,一定要坚守自己的核心内容,一定要围绕知识和信息的获取来融合最新的技术。再就是,研究生教育必须和本科专业相对应,不能各搞各的一套,都应该回到图书馆、情报与档案管理。

叶鹰:技术的发展固然带给了我们很大的冲击,但传统图书情报学专业必须勇敢面对这种技术强势,及时更新学科知识结构体系,只有这样才能真正坚守住自己的阵地。图书馆学情报学理论、思想、精神以及核心理念不会变,但那些信息处理技术与信息加工模式等要不断地更新与变化,注重图书馆学与情报学的融合,图书馆学情报学与其他学科的融合。对学生来说,既要具备宽厚的专业知识背景,也要有扎实的信息处理、加工技能与综合信息素养和能力;教师也要及时关注信息技术的发展,把最新的信息技术理论与相关专业知识有机整合,在坚守图书情报学传统阵地的基础上适当拓展学科范围与研究领域。我想这些是应该而且是能够做得到的。美国有许多学校的传统图书馆学教育与研究开展得很成功,同时其信息处理技术方面的教育与研究也非常有声誉,二者结合得非常好。

主持人:感谢各位专家富有启发性的发言!我相信,你们思想的撞击闪耀出来的光芒,一定能在某种程度上照亮我们学科未来发展的道路。谢谢你们!


17

很牛


Posted in 观点 by aiyi - 一 17, 2008

高波,男,1961年生,博士,教授,华南师范大学经济与管理学院信息管理系系主任,图书馆专业硕士点导师组组长。先后毕业于黑龙江省克山师范专科学校汉语言文学专业 、哈尔滨师范大学汉语言文学专业、北京大学信息管理系图书馆学专业(博士研究生学历、管理学博士学位 )。中国图书馆学会学术委员会资源建设与共享委员会委员,教育部高等学校图书馆学专业本科教学指导委员会委员。主要研究领域为信息资源建设、图书馆管理、图书馆学理论。近年来出版专著《网络时代的资源共享》一部,在《中国图书馆学报》、《大学图书馆学报》等核心刊物发表论文三十多篇。主持了2006年国家哲学社会科学基金课题《网络时代我国图书馆信息资源共享模式研究》一项、省级课题四项。给研究生开设《图书馆管理》、《图书馆学情报学理论与方法》课程。Gaob666@163.com

徐文贤,男,1957年生,研究馆员,工学博士。本科、硕士和博士分别就读于中南矿冶学院、北京大学(图书馆学)和中南大学,先后任职于中南大学和华南师范大学,现任广东网络图书馆建设小组副组长,广东省教育厅粤港教育合作专责小组成员,华南师范大学图书馆副馆长。主要从事图书馆管理、数字图书馆、信息技术与图书馆自动化等领域的研究。在专业核心期刊等刊物上发表论文50多篇,出版专著3部。主持国家社科基金项目1项(“数字资源采购的规范管理与控制”(07BTQ006)),参加国家社会科学基金项目2项,其它项目5项。给研究生开设《数字图书馆研究》、《信息技术与图书馆自动化》等课程。wxxu@scnu.edu.cn

廖璠,女,1965年生,副教授。1990年获得武汉大学图书情报学院理学硕士学位;武汉大学信息管理学院信息资源管理专业在职博士生。中国图书馆学会第七届学术委员会目录学专业委员会委员。主要从事信息用户与服务、信息资源管理、现代目录学、出版管理等领域和方向的教学与科研工作。近年来在《图书情报工作》、《情报资料工作》、《情报科学》等专业核心期刊发表学术论文近40篇;参编国家教委统编教材1部;参加或主持过国家、省、厅、市、校级各类科研课题7项。参与2006年国家社会科学基金重大课题第一子课题项目研究。给研究生开设《信息资源管理》、《信息用户研究》等课程。Liaofan4923@126.com

谈大军,女,1966年生,管理学博士,副教授。1983-1990年就读于武汉大学信息管理学院,获文学学士和理学硕士学位。现为广东省科技情报学会会员和联络员、中国科技情报学会竞争情报分会会员。主要从事信息检索、信息传播学和信息产业的教学和研究,给研究生开设信息检索专题研究、信息产业与信息政策等课程。近年来在《图书情报工作》、《情报理论与实践》、《中国信息导报》等核心期刊发表论文30多篇,主编教材1部;主持广东省哲学社会科学规划课题“广东省乡镇企业信息需求调查研究”、校级课题“我国自建数据库理论研究”以及“信息存储与检索网络课程建设”;参与省级课题多项。曾获华南师范大学课堂教学质量优秀奖,论文“珠江三角洲信息产业竞争环境和发展战略研究”、“企业信息化建设与ERP实施理论研究综述”、“中文Google和百度的排序方式和检索效率比较分析”、“以论著对信息检索理论发展的分析”等获得省部级的优秀论文奖。Chtanan@yahoo.com.cn

刘青,女,1972年生,管理学博士,副教授。广东省高等学校“千百十”工程第四批培养对象。先后于武汉大学获文学学士、理学硕士和管理学博士学位。曾于2004年赴英国De Montfort University 访学。主要从事信息资源知识产权管理、信息法学、知识管理等方面的研究,近年来在《中国图书馆学报》、《大学图书馆学报》、《图书情报工作》等专业权威刊物上发表论文三十多篇,参编著作三部。2006、2007连续两年分获中国图书馆学会年会征文一、二等奖。主持国家社科基金项目《基于信息控制与获取平衡理论的国家信息资源公共获取策略研究》、教育部人文社会科学研究项目《以效率为导向的信息资源共享利益平衡机制研究》以及广州市哲学社会科学发展“十一五”规划2006年度课题等,参与国家和省部级科研课题多项。主讲课程有双语课程《Information Law(信息法学)》、《中国图书史》等,给研究生开设有《信息资源与知识产权管理》、《知识管理研究》等课程。liuq@scnu.edu.cn

盛小平,男,1968年生,管理学博士后,副研究馆员。1990年获湖南科技大学工学学士学位,2002年获湘潭大学经济学硕士学位,2005年获中国科学院文献情报中心管理学博士学位,2007年6月出站于北京大学“图书馆、情报与档案管理”博士后流动站。主要研究方向是图书馆学理论、知识管理、竞争情报、战略管理、数字图书馆等。出版专著一部(《图书馆知识管理引论》),在《Library Management》、《中国图书馆学报》、《情报学报》、《图书情报工作》、《大学图书馆学报》、《图书馆杂志》、《图书馆》、《图书馆理论与实践》、《图书情报知识》、《现代图书情报技术》、《情报资料工作》、《情报理论与实践》、《图书馆建设》等国内外期刊上发表论文70余篇,其中被中国人民大学报刊复印资料《图书馆学、信息科学、资料工作》全文转载19篇。主持一项国家哲学社会科学基金课题——“基于知识管理的企业核心竞争力研究”,参与四项国家自然科学基金和国家哲学社会科学基金课题。目前给研究生开设《竞争情报》课程。shengxp68@126.com

束漫,女,1971年出生,管理学博士。1992年北京大学信息管理系本科毕业,同年进入中山大学信息管理系攻读硕士学位,2006年在中科院文献情报中心获得博士学位。多年来从事图书馆学、信息管理方面的教学和研究工作,在《图书情报工作》、《图书馆理论与实践》等国内核心刊物上发表专业论文20余篇。参与并主持了国家、省市级科研课题8项,主要研究领域为信息资源管理、图书馆学基础。给研究生开设的课程是《信息咨询》。shumpresent@gmail.com

奉国和,男,1971年生,中山大学理学博士,华南师范大学经济管理学院信息管理系副教授。研究方向为数字图书馆技术、信息管理系统、数据挖掘等。近三年在“小型微型计算机系统”、“计算机科学”、“现代图书情报技术”、“图书馆论坛”等核心刊物发表论文20余篇。目前主持广东省社科基金1项(开源软件与数字图书馆建设探讨,编号:06M03),参与国家及省部级基金项目多项。ghfeng@163.com。

张素芳,女,1971年生,武汉大学理学硕士毕业,南开大学企业管理在读博士,副教授。曾于2004年赴英国De Montfort University 访学,现为中国科技情报学会竞争情报分会会员,主要从事信息组织、竞争情报等方面的研究,出版有译著《信息组织》,并在《图书馆杂志》、《图书情报知识》、《图书馆论坛》等专业权威刊物上发表论文十多篇。教育部人文社会科学研究项目《以效率为导向的信息资源共享利益平衡机制研究》等项目的主要研究人员,主持校级课题《信息组织双语课程建设》,参与《信息存储与检索网络课程建设》等。主讲课程有双语课程《Information organization(信息组织)》、《文献分类与主题》等,给研究生开设有《信息组织》、《竞争情报》等课程。zhangsf@scnu.edu.cn


17

基于P2SP技术的数字图书馆发展前景探讨


Posted in 学习 by aiyi - 一 8, 2008

根据美国数字图书馆联盟给出的定义,“数字图书馆是一种提供信息资源的组织,包括软硬件、网络与专业人员,以一致性、永久性的方式将数字化馆藏进行选择、组织、提供查询、解释、传播与完整保存,以便于这些数字馆藏可以迅速、经济地提供给特定社区与人们使用。”这段定义中我认为有几个关键词:信息资源,组织,传播与完整保存,特定社区与人们。这几个关键词正是我接下来想要探讨的内容。
在我国,乃至全世界,数字图书馆的发展并不如其他新事物那样发展的很好。特别是我国,数字图书馆很难走进普通人的生活,甚至连一些普通大学的学生很多时候也没有很多机会去接触数字图书馆。而造成这种局面的原因,在我看来,主要由以下几点:一,数字图书馆的建设费用问题,我们知道,数字图书馆的信息资源,可分为两类,一类是原生信息资源,即该资源在生成之时已经是数字资源了,例如网络小说。另一类是再生信息资源,也就是通过对实体信息资源进行数字化加工之后获得的资源,例如将实体书进行扫描而制成的电子书资源。目前而言,大部分的有用信息资源还是以再生信息资源为主,这就是涉及到了一个版权费的问题。二,存储信息资源需要大量的高性能的计算机服务器,这些设备的费用也相当的高昂。三,数字图书馆的维护成本问题,存储信息资源的服务器需要专人进行维护,机房需要保持恒湿恒温,这一些都需要一笔不菲的费用。同时,用户是通过网络访问数字图书馆,因此数字图书馆要必须每年向网络营运商购买带宽,以满足用户访问的需要,而购买带宽的费用也是一笔不小的支出。
那么,为了解决这个问题,我们可以怎么做呢?就我个人的看法与思路,我认为应该是改变数字图书馆目前的组织架构。我们应当把P2SP技术引进到数字图书馆的建设与维护中来。下面,简单地介绍一下PS2P技术,所谓的“P2SP技术”实际上是对P2P技术的进一步延伸,它不但支持P2P技术,同时还通过多媒体检索数据库这个桥梁把原本孤立的服务器资源和P2P资源整合到了一起,这样下载速度更快,同时下载资源更丰富,下载稳定性更强。 下面我先阐述一下P2SP技术对数字图书馆建设与维护的重大意义。一,P2SP技术从根本上解决了一个下载信息资源的问题,在上文我已经提到了一点,即数字图书馆 每年都要向网络运营商过购买带宽来满足用户下载信息资源的需要,而一旦引进了P2SP技术,那么这一部分的费用将大大减少,当用户的忠诚度发展的一定阶段时候,这一部分的费用甚至可以减少到总维护费用的5%之内(以每年维护费用1000万计算)。为什么P2SP技术就可以做到这一点呢?那么就要从P2SP技术的原理说起,P2SP技术是P2P的延伸,而P2P是peer-to-peer的缩写,peer在英语里有"(地位、能力等)同等者"、"同事"和"伙伴"等意义。这样一来,P2P也就可以理解为"伙伴对伙伴"的意思,或称为对等联网。P2P技术让用户可以直接连接到其他用户的计算机、交换文件,而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。P2P另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返"非中心化",并把权力交还给用户。 P2P方式将导致信息数量、成本资源都向互联网各点均匀分布 。具体到数字图书馆来说,就是当用户从数字图书馆的服务器上下载了某种信息资源之后,P2P技术让用户的电脑也成为了“服务器”,其他用户可以从该用户的电脑上直接下载这种信息资源,当用户的数量和忠诚度到了一定的程度,可以实现完全地“用户TO用户”,服务器甚至可以不存储信息资源。而这个时候,就要用到P2SP技术了,P2SP中的S是英文service的意思,在这里代表的是服务器的意思,作为数字图书馆的建设与维护者,我们要建立一个多媒体检索数据库,这个数据库里面主要是记录了用户下载信息资源的情况,简单来说就是记录哪些用户下载了哪些信息资源,而当其他用户需要下载该信息资源之后,通过对这个多媒体检索数据库的使用,获得下载的地址。在建设基于P2SP技术的数字图书馆,关键就在于这个多媒体检索数据库的建设与维护,通过多媒体检索数据库我们要对信息进行组织。二,P2SP技术可以很大程度上解决数字资源来源的问题,P2SP技术允许用户向服务器发送信息资源,而这些信息资源在经过审核之后,特别是版权审查之后可以直接添加到多媒体检索数据库之中供其他用户下载,那么就可以很大程度上降低了数字资源的采集成本,特别是再生信息资源的采集费用。三,在PS2P技术的基础上,数字图书馆可以更好的提高用户友好度。目前的数字图书馆在用户个性化方面做得还不够好,很多的数字图书馆的用户系统建设的都不够好。而PS2P技术可以在很大程度上解决这一问题,例如多媒体检索数据库可以统计出某一类信息资源的热门资源信息,例如下载数量高的信息资源,例如好评度高的信息资源,让用户可以很快的获得在某一领域中最近的热点。同时,基于PS2P的多媒体检索数据库还可以记录用户的历史检索记录,最近检索记录等,让用户可以对自己的检索情况有比较清晰的了解。同时,基于P2SP技术的RSS,标签等使用,也可以大大地增加用户的使用友好度。四,P2SP技术的应用,可以让用户在不下载信息资源的情况下,看到信息资源,这对于研究者来说是一个巨大的好处。以学术论文为例,目前的数字图书馆只能在下载之后才可以看到全文,在未下载之前最多只能看到文摘。而P2SP技术,可以在很短的时间之内让用户直接看到全文,那么对于用户来说,其实是非常方便的。
接下来,我简单地讲讲如何把P2SP技术引进到数字图书馆中来。一,是P2SP服务器的配置,我们首先应当建立P2SP服务器,该服务器主要的功能是存储多媒体检索数据库,这是整个基于P2SP技术的数字图书馆的基础。二,基于PS2P的多媒体检索数据库的建设,这是整个项目的核心,具体说来,主要是把数字图书馆现有的信息资源,按照P2SP技术的要求进行编码,做成索引,然后存储在PS2P服务器上。同时,该数据库要必须具备强大的检索功能,特别是与P2SP相关的检索功能。三,建立良好的网站界面,良好的网站界面提高用户的使用频率,同时也是数字图书馆的门面。四,建立一套合理的收费制度。目前数字图书馆用户少,没有普及的关键原因还是费用的问题,既然基于PS2P技术的数字图书馆可以大大地降低成本,那么我们要建立一套合理的收费制度。四,相关维护人员的培训,由于PS2P技术并属于传统的计算机技术,也不属于图书情报方面的技术,那么我们就可以对相关的维护人员进行培训。
尽管基于P2SP技术的数字图书馆有着很好的发展前景,但是目前来说,还是存在一些问题需要去解决,下面就简单的讲下基于P2SP技术的数字图书馆建设与维护中的一些问题。一,用户的忠诚度问题。基于P2SP技术的数字图书馆能否成功的关键就在于用户是否具备较高的忠诚度,因为如果用户的忠诚度低,那么实际上很难实现P2SP的构想,只要在用户忠诚度较高的时候才能真正实现用户直接从用户端下载信息资源,降低带宽成本。二,信息资源的版权问题,P2SP允许用户上传信息资源,尽管需要审核,但是版权问题依然是一个很重要的问题,我的思路是应该是只提供权限给特定用户上传信息资源,例如高校图书馆单位用户如果自建了数据库,可以通过我们数字图书馆的平台发布拥有版权的数据库资源,这样可以解决一部分的版权问题。三,推广的问题,由于人们对图书馆的不了解,很多人对图书馆的印象往往还停留在“图书馆只有书”上,因此,我们应该大力推广数字图书馆的概念,让更多人了解到数字图书馆是真正的信息海洋。四,收费的问题,由于国人习惯了从网络获取免费资源,因此,要让国人心甘情愿为信息资源付出钱并不是一件很容易的事情,这方面只能靠政府的努力和全社会版权意识的提高了,而作为数字图书馆方,我们要做的就是把我们的信息资源做好,把我们的信息服务做好,吸引更多人愿意为正版的信息资源付费。不过,从根本上说,还是要全社会形成对知识产权的保护意识才行。

一点说明:本文,只是简单的从意义,实施办法,存在问题等方面对基于P2SP技术的数字图书馆发展前景进行探讨,纯属个人的一些想法,本来我是打算详细谈谈怎么在基于P2SP技术的数字图书馆进行信息组织的,但是由于我对P2SP技术的编码等知识掌握的还不够好,所以只能在我掌握好那些知识之后再探讨了。


8