蜚言蜚语|

再造辉煌还是走向灭亡？

—运用SWOT分析法对华南师范大学信息管理专业的分析

蔡明奕

（华南师范大学经济与管理学院）

文摘：本文运用SWOT分析方法，分别从华南师范大学信息管理专业的内部优势，内部劣势，外部机遇，外部挑战四个部分进行分析，并根据分析的结果提出了发展华南师范大学信息管理专业的建议。

关键词：SWOT 现代信息管理 传统信息管理 华南师范大学

SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。尽管这种办法源于企业，但同样也应用于其他的行业进行分析。对于华南师范大学信息管理专业来说，清楚地确定本专业的资源优势和缺陷，了解本专业所面临的机会和挑战，对于制定本专业未来的发展战略有着至关重要的意义。本文试图从本专业的内部优势，内部劣势，外部机遇，外部挑战四个部分进行分析，最后为信息管理系相关领导进行专业改革提供参考。

1 华南师范大学信息管理专业的内部优势

1.1在传统图书情报领域有一定地位，且有一定建树

1983年华南师范大学设立了“图书情报学”专业，1992年按照教育部本科专业目录改名为“图书馆学”专业，1996年按照新的教育部本科专业目录把该专业名称改为“信息管理与信息系统”专业。2001年信息管理系设立“图书馆学“硕士点,2006年从信息管理系分出去的电子商务系设立“情报学“硕士点。目前“图书馆学“博士点也正在申请之中。自2000年以来，出版专著5部，主编教材3部，发表论文230篇，主持国家哲学社会科学基金课题两项，教育部人文社会科学研究项目多项主持省级课题6项，获中国图书馆学会优秀研究成果论文一等奖一项，省级科研成果二等奖5项，三等奖7项。在2007年公布的中国研究生教育分专业排行榜中，华南师范大学的图书馆学排在B+档，而情报学排在B档。可以说，在传统的图书情报领域，华南师范大学信息管理系是有一定地位的，同时由于师资力量相对不错，也能申请到国家项目及省级项目，从而也在相关领域取得了一定的建树。信息管理系的高波教授，盛小平教授，刘青副教授等都是相关领域的佼佼者。这是华南师范大学信息管理系的内部优势。

1.2华南师范大学信息管理专业作为老牌专业，在广东图情界有一定的人脉

作为1983年就开设的专业，华南师范大学信息管理专业，在广东省内有一定的人脉关系。众所周知，以图书情报为背景的信息管理专业，在广东省来说只有中山大学和华南师范大学开设，这也就是华南师范大学信息管理专业毕业生在广东省内许多的图书馆和情报所就业的重要原因。以笔者亲身经历为例子，本人曾经与同学在2008年的暑假到广东省实验中学图书馆做兼职，在该校图书馆了解到的情况是该馆从馆长到馆员，几乎全部是华南师范大学信息管理专业毕业的。又如笔者曾经参观过东莞图书馆，其接待的副馆长也是华南师范大学信息管理专业毕业的。由此我们可以推断在广东省内，华南师范大学信息管理专业是有着一定的人脉关系的，这对于毕业生找工作，找实习都是有着很大帮助的。

1.3有较为完整的信息管理人才培养体系

作为一个老牌专业，华南师范大学信息管理专业有着悠久的历史，同时也是比较早申请到硕士点的专业，2006年又申请到了情报学的硕士点。最近正在申请图书馆学的博士点。可以说，正在形成学士–硕士—博士的较为完整的信息管理人才培养体系。这对于信息管理专业的发展来说，是有着极为重要的意义的。拥有硕士点说明这个专业的科研实力和地位是比较好的，这是华南师范大学信息管理专业的一个优势。

2华南师范大学信息管理专业的外部机遇

2.1飞速发展的互联网时代需要大量的现代信息管理人才

随着技术的进步，社会的发展，目前全世界已经进入了互联网时代。互联网的一个重要的特点就是信息的爆炸性增长，有统计数据显示，2006年全世界的互联网网页有大概80亿，这80亿网页换算成数据量约为120个TB。在大量烦杂且无组织的信息之中如何获取有用的信息已经成为了目前互联网行业的重要研究课题。而做为信息管理专业人才，在这一浪潮之中有着其他专业无法比拟的优势。飞速发展的互联网，需要大量善于使用网络搜索引擎，使用网络分类目录，进行信息采集的专业人才；需要大量善于运用各种分类办法对海量信息进行分类，组织，再构建的专业人才；需要能够运用各种分析工具，对提取于互联网的信息进行分析，并得出相关的结论和进行预测的专业人才。可以说，互联网对于信息管理专业来说是一次历史性的机遇！

2.2信息咨询行业的崛起需要大量的现代信息管理人才

根据社会学家和经济学家的预测，随着中国市场经济的发展和经济结构的调整，各行业在社会发展中的地位和发展潜力也在发生变化。而网络信息咨询与服务业被誉为21世纪中国最有发展前景的行业之一。当今的时代是一个信息时代，信息网络技术的发展使人们对网络信息的依赖也越来越大，网络信息服务也成为社会上的一个重要的行业。这个行业包含了网上购物、商业信息服务、广告媒体服务、技术信息咨询与服务等等。作为信息管理专业人才，从事信息咨询行业是既对口又擅长，信息咨询行业的崛起，可以为了大量的信息管理专业的毕业生提供职位，这也是信息管理专业的一个机遇。

2.3计算机应用人才的需求正在逐步超过单纯技术人员的需求

随着时代的发展，计算机行业的分化开始细化，对于计算机应用人才的需求正在逐步超过单纯技术人员的需求。大量的企业对计算机技术人才的要求从单纯的硬件维护和编程逐步演变为运用计算机作为工具，结合实际情况进行应用。以企业为例，企业更需要具备全面的经济学，管理学，计算机基础，同时能够运用计算机作为工具，对企业的进行规划，运营，分析的人才。例如，目前大量企业开始应用ERP软件，特别是ERP系统的财务模块。那么企业就特别希望可以招聘到既懂得财务知识，又懂得使用ERP软件的人才。又如现在的企业都会为自己建一个网站，那么一个网站的规划和设计，乃至以后的运营，对于建设人员来说，就不仅仅需要开发网站的技术，还需要信息构建能力，需要信息分类能力，需要沟通协调能力等等。对于信息管理专业人才来说，这也就是一个巨大的机遇，因为信息管理专业一向以重基础厚口径为要求，所以信息管理人才可以成为非常优秀的计算机应用人才！

3 华南师范大学信息管理专业的外部挑战

3.1传统图书情报专业正在缩萎，其发展空间日益减少。

图书馆学与情报学，从来都不是一个热门的专业，而随着时代的发展，传统的图书馆学和情报学的生存空间更是越来越小。由于图书馆学与情报学从来就不是“显学”，将来也难以成为一门“显学”，其直接对口的单位如图书馆和情报所，也不仅仅只是招收图书馆学和情报学的毕业生，而是更喜欢招收一些其他相关专业的学生，如图书馆的技术部门招收计算机专业的学生，情报所医学检索部门招收医学院的毕业生等等。这导致了相当一部分的图书馆学和情报学毕业生很难在传统的图书馆学和情报学领域就业，也就无法在这些领域发展，更不要说取得什么样的成就。人是最重要的因素，连图书馆学和情报学的毕业生都很难在传统图书馆学和情报学领域发展，我们可见传统图书情报专业的缩萎，其发展空间已经被慢慢地压榨到极限。

3.2信息管理专业并不被社会所认可

1998年教育部公布的《普通高等学校本科专业目录》新增了信息管理与信息系统专业，这个专业由经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理、管理信息系统五个专业整合而成。从这个历史来说，我们就知道信息管理这个专业是一个非常宽泛的专业，这也就造成了这个专业的不专。由于是新专业，导致了很多的学校盲目地改名，大量的图书馆学与情报学专业改名为信息管理专业，这和信息管理专业设置的初衷是相违背的。同时，大部分学校的专业课程设置不一，导致了毕业生的专业背景和职业能力各不相同。这在一定程度上使得全社会对信息管理专业的不认可，直至十一年后的今天，信息管理与信息系统的本科生仍然难以找到真正对口的工作。这应该追究相关人士的责任。

3.3相关的专业正在抢夺信息管理专业的优势

信息管理专业是一个边缘科学的专业，它集中了经济学，管理科学及计算机科学的知识，信息管理人才的优势在于基础雄厚，具备多个学科的专业背景，但是这是一把双刃剑，信息管理人才的劣势也在于处于交叉学科的边缘，对于任何一个学科都没有真正地深入。可以说，在目前的情势之下，相关的专业正在抢夺信息管理专业的交叉学科优势。例如，很多学校的计算机专业也开设信息检索，数据库系统，管理信息系统等课程，尽管培养的方向不同，但是我们有理由相信，这些会对信息管理专业的学生造成一定的冲击。如在相同的情况下，连图书馆都愿意招收具备计算机专业背景的管理人才，而不是单纯具备图书情报背景的人才，其原因就在于计算机专业知识较难掌握，而图书情报知识相对容易学习，也就是说，图书情报背景的人才容易被替代。这对于偏向传统信息管理的专业来说，是一个巨大的冲击，这使得信息管理人才失去了相当一部分的传统图书情报的市场。

4华南师范大学信息管理专业的内部劣势

4.1具备计算机背景的师资相对缺乏

由于历史的原因，华南师范大学信息管理专业的前身是图书馆学专业，这导致了华南师范大学信息管理专业的大部分老师都是传统信息管理出身，所谓的传统信息管理就是图书馆学与情报学。而我们知道，现代信息管理必须以计算机应用为基础，如果没有良好的计算机应用背景，那么信息管理专业的学生将很难在激烈的竞争之中利于不败之地。而对于华南师范大学信息管理专业来说，具备计算机背景的老师实在是比较缺少，这导致了部分老师只能连续带着学生几门不同的课程。这其实是非常不合理的安排，因为我们知道术业有专攻，再优秀的老师也不可能是全才，全才只存在于传说之中。而有点无奈地安排一位老师上多门课程，不仅不利于老师的发展，更不利于学生对知识的掌握，这是华南师范大学信息管理专业的一个重要的内部劣势。

4.2课程设置的不合理与课程内容的不合理

作为一个与时俱进的专业，华南师范大学信息管理专业按照教育部的要求，对于信息管理与信息系统专业的核心课程都开设了，同时开设了图书馆学方向和企业信息管理方向两个方向的选修课程。但是实际情况是由于师资结构的问题，相当一部分的核心课程的内容完全偏向于传统信息管理，而对现代信息管理几乎没有涉及。例如信息检索变成了文献信息检索，信息组织变成了图书馆信息分类，信息资源建设变成馆藏资源建设等等，这不利于学生真正地掌握现代信息管理的知识，纯粹停留在传统信息管理领域，这是非常危险的，因为传统信息管理空间正在不断地减少。

4.3生源质量一直处于不高的水平

一个事实是，在经济与管理学院，信息管理专业的录取分数一直是比较低的，这和社会对信息管理与信息系统专业不认可有关，也和华南师范大学信息管理专业没有真正地走向现代信息管理有关。尽管我们不能以分数来断定一切，但是我们至少可以认为信息管理专业的学生整体上的水平并不高，至少在分数上是这样体现的。此外一个新的挑战是2008级将在2010年选择专业，这对于信息管理专业来说，也是一个巨大的挑战，能否吸引优秀的学生进入信息管理专业学习，能否吸引大量的学生选择信息管理专业，直接关系到信息管理专业的未来的发展，也关系到这个专业的存亡。

5再造辉煌还是走向灭亡？

作为一名已经在华南师范大学信息管理专业学习了3年的学生，对于信管，笔者是很有感情的，笔者在此为信管专业进行了SWOT分析，根据以上的分析，笔者为华南师范大学信息管理专业的未来发展提供两种思路，以领导们参考.

5.1坚持传统信息管理的特点,减少招生数量,提高质量.

作为国内传统信息管理领域的老专业,华南师范大学信息管理专业拥有足够的传统信息管理领域的教授，教师，这完全可以支撑其华南师范大学信息管理专业的传统领域的教学和科研。那么华南师范大学信息管理专业可以保持这一个优势,坚守传统信息管理阵地。但由于传统信息管理领域的对口单位，如图书馆，情报所，信息中心对于传统信息管理人才的需求在减少，学历要求在提高，笔者建议减少信息管理与信息系统专业本科生的招收数量，从目前的80个左右，降低到20个左右，同时提出本硕连读计划，为华南师范大学信息管理专业的学生攻读硕士学位提供方便。这样，笔者相信，华南师范大学信息管理专业的毕业生将秉承传统的人脉优势，在广东乃至全国的传统信息管理领域有一席之地。

5.2从传统图书情报，走向现代信息管理

地处广东这一个改革开放的前沿，华南师范大学信息管理专业应该也要突破传统的勇气，根据分析，现代信息管理的人才将有着广阔的前景，为此笔者建议华南师范大学信息管理专业可以突破传统信息管理的束缚，走向现代信息管理。引进相关的现代信息管理人才，对目前课程的设置和课程的内容进行改革，开设目前没有的现代信息管理课程，侧重于培养学生的经济学，管理学，系统科学及计算机科学的基础，并从中发掘自身的优势。这样一来，笔者相信华南师范大学信息管理专业的学生将有着更为广阔的天地，有着更好的发展前景！

参考文献：

[1]  中华人民共和国教育部高等教育司.中国普通高等学校本科设置大全（1999年）高等教育出版社，1999 年 4 月

[2]  蔡明奕. 从传统图书情报，走向现代信息管理. 蜚言蜚语. 2009-03-01

[3]  蔡明奕. 浅谈互联网后技术时代信息管理专业人才的核心能力. 蜚言蜚语. 2009-05-05

[4]  程焕文. 危机种种——图书馆学信息学教育札记. 图书馆. 2000-01-04

2008年1月13日，CNNIC 发布《第23次中国互联网络发展状况统计报告》。最新报告显示截至2008年底，中国网页总数超过160亿个，较2007年增长90%。互联网分析人士认为，当前国内采用集成建站程序建设网站已经成为主流。普通用户采用网络社区系统建站，不需要懂得任何编程语言设计即可轻松搭建属于自己的站点。以 Discuz! 论坛系统为例，用户仅需要简单的管理设置即可以完成一个社区论坛的建设。而伴随着以 Discuz!、UCenter Home等为代表的 PHP 社区产品在易用性方面的进一步得到了改进，大大降低了国内互联网建站的门槛。

这不是一个普通的新闻，诸如此类的新闻越来越多，其中包含了一个重要的信息，互联网的后技术时代已经形成，后技术时代已经到来！后技术时代，其标志性的特征就是高新科技的简易化应用，高科技成果的低智能掌握。后技术时代给普通人提供了一种快捷，极其容易的建设网站等信息系统的手段，这使得传统意义上象征着技术要求教高的管理信息系统不再是阳春白雪，而成为一种极为普遍的应用工具。

在互联网发展的初期，人们主要关注的是在互联网这一新事物上面的各种层出不穷的新技术，人们赞叹于各种新技术给互联网带来的一个又一个的改变，为互联网的不断进步感到惊讶。而此时的信息管理专业人才，仍然停留在偏重于程序的开发和信息系统的开发与设计。大量的信息管理专业的毕业生，在离开学校之后从事编程工作，这和信息管理专业设立的初衷是相违背的。造成这一情况的原因有很多，归结起来主要有以下方面：第一，编程类工作当时较为吃香，工作相对好找，待遇也相对令人满意，这就吸引了一大批的信息管理专业人才进行了计算机软件编程的行业；第二，信息管理专业涉及的课程在当时缺乏真正应用的土壤，可以说是缺乏市场，这导致很多同学被迫转向了相对好找工作的编程工作；第三，部分学校的信息管理专业没有真正地把经济，管理，计算机三者有效地结合起来，没有从系统科学的角度进行整合，导致了毕业生没有具备信息管理人才应该具备的素质，导致只能转向底层的编程工作。当时信息管理人才几乎很少会涉及到互联网行业，这是相当错位的一件事情。

但随着技术的不断发展，甚至于井喷式的进步之后，在互联网的后技术时代，我们发现，网站被分的越来越细致，对于纯粹的技术人才的需求开始减少，对于专业化的人才需求越来越大。互联网产业已经进入相对的成熟阶段，人们真正开始关注的是互联网的“价值”，人们更加重视的是互联网上的网站可以给自己生活带来什么样的好处，可以给自己的工作带来什么样的便利，而不再像互联网发展初期那样，只是关注于网络技术的变革。人们开始关注的是互联网上的应用。

那么时过境迁的现在，既然互联网已经进行了后技术时代，技术不再是推动互联网发展的最重要动力，而是更加重视技术在互联网的应用，那么我们认为，对于信息管理专业的人才来说，这是一个巨大的机遇。我们知道，信息管理学科与管理科学与工程，经济学，计算机科学与工程有着密切的关系。这些学科的交叉不但有利于学生的知识拓展，更重要的是，随着信息社会的来临，相关学科的交叉与拓展已经成为各学科发展的新生长点，或者说信息管理专业的未来发展生命力在于相关学科的交叉，并不在学科本身。那么管理科学与工程，经济学，计算机科学与工程这三大学科的交叉体现在哪里呢？体现在应用上！体现在综合运用经济学，管理科学的知识，利用计算机及网络这个工具来为社会的各种活动服务上！而后技术时代的互联网，最需要的便是具备综合素质的信息管理人才，需要这类信息管理人才发挥学科背景交叉的优势，来实现互联网上的各种应用！

具体说来，我们认为后技术时代的信息管理人才应该具备的核心竞争力主要是指以下几个方面：第一，信息存储与检索方面的能力，在后技术时代，作为信息管理人才首先应当具备的核心能力便是信息存储与检索的能力，具体包括网络搜索引擎的使用，包括网络分类目录的使用，搜索引擎优化(SEO)，信息采集技术的运用等，这一方面的能力是其他能力发挥的基础，特别是有针对性的信息采集，正成为互联网发展的热点！第二，信息组织与信息再构建的能力，浩瀚无垠的互联网充斥海量的信息，如何组织这些信息以方便使用和检索，是信息管理专业人才应该研究的重点内容。同时在采集了足够的信息之后，对信息进行再构建的能力也是信息管理专业人才的一个基本要求，也是信息管理专业人才与其他专业的区别！也就是信息管理专业人才的核心竞争力；第三，建设数据仓库与信息深挖掘的能力，可以说互联网上信息是每个人都可以获得的，但是信息包含的内在知识却不是每个人都可以获得的，信息管理专业人才应该具备建设数据仓库的能力，同时具备对数据仓库的信息进行深挖掘的能力，为企事业单位领导进行决策提供必要的信息支持！第四，进行竞争情报的能力，后技术时代，获得竞争对手的信息相对容易，那么信息管理专业人才应当具备通过互联网搜索竞争对手情报的能力，并能搜索信息进行相应分析预测的能力。第五，网络信息资源建设能力，与传统的图书情报的信息资源建设不同，互联网上的信息资源建设需要更全面的能力和视界，因此信息管理专业人才应该具备综合运用所学知识，进行网络信息资源建设的能力。第六，个性化信息服务能力，在后技术时代，技术的隔阂已经被降低到一定程度，因此信息管理专业人才应该利用各种简单化的工具，为用户提供更好的个性化信息服务！